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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月19日

大変感謝しております

とても丁寧な対応と迅速なご解答、依頼にも快く対応して頂きました。
大変感謝しております。
他の物件との比較や、私のこうしたいという思いにもきちんと対応して頂きました。
住宅ローンに関する知識もきちんとあり、とても素晴らしい営業マンだと思います。
何より今回の物件は、前からずっと住みたかったので本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、武蔵浦和センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
私もY様がご希望の物件に巡り合えたことを大変うれしく思います。
頂いた言葉を励みに、今後より一層仕事に取り組んでまいりたく存じます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月1日

少し話が冗長ではあるが好感が持てる方

川口店は入店後、声を出して呼ばないとスタッフの方が出て来ない事が多かったので見直して頂いた方が良いのかなと思った。
担当者さんは少し話が冗長ではあるが好感が持てる方ですし、一生懸命対応して頂いたので次回お世話になる機会があれば、是非またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中からお引渡しまでの間、お忙しい中にも関わらずS様にお心遣いにより取引を無事に終えられたこと、大変うれしく思います。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
また、ご指摘いただいた入店時の対応についてスタッフ・営業一同、迅速に出来るよう改善させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2017年4月18日

もう少し明確にご指示頂けたらもっと良かった

担当者様には迅速な対応を頂き、感謝しています。
一点だけ・・・私は代理で全ての手続きをしておりましたので、書類印鑑を誰名義のものを用意すればよいのか迷うものもございました。
今回に限りですが、そのあたりをもう少し明確にご指示頂けたらもっと良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が行えましたこと、また、そのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
ご準備いただく書類・ご印鑑について、配慮が欠けており、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご契約・ご決済時のお持物について確認を徹底させていただくとともに、書面についてもわかりやすいものをご用意させていただくよう、改善させていただきます。
またなにかご相談事等ございましたら、ご連絡いただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年3月17日

本当にありがとうございました

今回、ご担当者さんには本当にお世話になりました。2件の物件の売却をお願いしましたが、その途中でイロメ的な理由から離婚ということになり、通常ではありえな程のお手数をお掛しました。
本当にこの様な特殊な売却をいつも笑顔で丁寧に根気良く最後までお手続き(売却)して頂きました。なんとお礼を言っていいのかわかりません。
担当者さん、本当にありがとうございました。そして、お疲れ様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中にご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。

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