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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年3月25日

最善の方法を考えていただきました

担当者さんにとても感謝しています。
いつも親身に寄り添って、最善の方法を考えていただきました。
取引を通じて、全てに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方からの購入につきご不安もあったかと察しますが、T様のご協力のおかげでスムーズにご契約からお引き渡しまで進めることができました。
これからも何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月21日

クイックレスポンスで信頼出来た

クイックレスポンスで信頼出来た。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご遠方かつ、お仕事をされながらのお忙しい中でのご相談でしたが、いつもメールにてご対応いただきましてありがとうございました。
無事にご購入者様が見つかり、ご契約お手続きにご協力いただきましてありがとうございました。
管理会社様との連携もでき、最後までスムーズに進めさせていただくことが出来ました。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
今後とも不動産についてお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年1月27日

スムーズに決済が完了しました

初訪問で飼犬が吠え続けていたのですが、嫌な顔ひとつせず、穏やかに対応してくださいました。
内覧の日もアドバイスいただいたおかげで、1組目で契約が決まりました。
決済日に必要な書類も丁寧に教えてくださり、スムーズに決済が完了しました。
最初から最後まで気持ちの良いお付き合い・取引ができ満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は六甲道センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日頃から懇意にさせて頂いている工務店様からのご紹介で、お売出しさせて頂けるご縁を頂きました。
お住み替えですので、最初から最後までの作戦会議をさせて頂いた事が、早期成約に繋がったのだと思います。
今後とも、お知り合いやお身内様のご相談などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月21日

いつもそつのない対応でした

いつも快く対応して頂き、又説明も納得行くまでの内容と、迅速な対応でした。
この度で、三度目お世話になりましたが、いつもそつのない対応でした。
信用・信頼でき、又何かある時はぜひ担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご本人様の不動産ご売却と息子様の不動産ご購入、そして今回ご本人様の不動産ご購入と3度目のご縁をいただき誠にありがとうございました。
ご購入を検討したい物件についてご連絡をいただきましたので、私なりにお調べさせていただき、ペットの飼育についてや近隣での駐車場確保などをご提案させていただきました。
その都度、ご質問やご不安な点を教えていただく事ができましたので、私なりにご回答させていただき、ご不安な部分を一緒に解消させていただく事ができたと思っております。
この度は、改めまして誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。"

I様
I様 2021年11月10日

今後知人が住宅購入する際は、是非とも紹介したい

担当者さんは丁寧かつスピーディに対応してくださり、大変頼りになりました。
今後知人が住宅購入する際は、是非とも紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
他業者様の掲載物件にも関わらず、気になられる不動産が出るたびにご連絡をいただき、ご内覧いただきましてありがとうございました。
どんなことでも私にお声掛けくださり、頼っていただけていると思うととても嬉しく、仕事のやりがいを感じております。
また、不動産についてお困りのことがございましたら、どんな些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年10月7日

迅速に対応してくださったこと、感謝しております

コロナの中、神戸から遠方のこちらまで何度も来てくださり、本当にありがとうございました。
きちんとわかりやすく説明をしてくださったこと、迅速に対応してくださったこと、感謝しております。
また機会ありましたら、よろしくお願い申し上げます。
担当者様、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
このような状況下で、貴重なお時間をお打合せとご契約のお手続きにご調整頂き、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が実現できましたのも、S様のご理解とお力添えのおかげでございます。
今後も何かお役に立てることやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月12日

売却期間や周辺相場の状況を踏まえたアドバイス

売却期間や周辺相場の状況を踏まえたアドバイスで、適正価格で売り出す事が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えに伴い、ご売却の期間と金額に限りがございましたが、ご信用いただいた分、最善のご提案をお伝えすることができました。
また、買主様との良縁もあり、スムーズなお住み替えを実現され、たいへん良い結果になったと思います。
素晴らしいお住み替えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2021年8月7日

やや質問に対する回答が遅い時が気になりました

接客もいつもとても丁寧で、不動産購入初めてで知識の無い私達に、色々掛かる費用等、物件に関する質問も丁寧に教えてくれました。
厳しい予算でやや無理なリクエストながらも、勤務先にも近く希望に沿う物件を見つけて頂き感謝しています。
やや質問に対する回答が遅い時が気になりました。
電話での回答が多く、電話を何度も取り損ねてしまったり、決済日の時間が二転三転し、私が時間を聞き間違えるという事がありました。
外回りでお忙しいのかもしれませんが、重要な事はメールでも案内頂きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご紹介させていただきました物件にご満足いただき、たいへん光栄です。
ご質問に対する回答が遅かった点やお電話で報告することが多かった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は改めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

K様
K様 2021年8月5日

少し間を置いて話を進めたら、完璧

一生懸命関わってくれまして、感謝の気持です。
何かありましたら、又、担当者さんにお願いしたい気持です。
少し急かす気持を無くしたら何も言う事はありません。
色々とお世話になりました。
ありがとうございました。
感謝感謝、です。
担当者さん、少し間を置いて話を進めたら、完璧だと感じました(余計な事を言ってすみません)。
最後のお見送りありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、何度もご訪問させていただきお時間を頂戴し、急かすような形になってしまい、申し訳ございませんでした。
それにも関わらずこのようなお言葉をいただき大変うれしく思います。
こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2021年8月2日

私の場合も4、5年にわたりました

不動産取引は、概ね長期にわたることが多いと思います。
私の場合も4、5年にわたりました。
今回私にとってラッキーであったのは、担当者が誠実に対応してくれたこと、及び担当者が交代しなかったことだと考えてます。
さらに、数年に及ぶためにどうしても馴れ合いになるところがあるかもしれませんが、私の場合はそれはありませんでした。
良い東急リバブルと良い担当者のお陰で取引が完了しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
灘区のテラスハウス収益物件のご売却をさせて頂きました。
約5年前に、壁を接している隣家のお取引の時にE様に大変お世話になり、その時に「将来売る時は任せるから」とお声がけ頂いたのを良く覚えています。
日が過ぎ、お約束頂いた通り、収益物件の管理会社さんを通じ、私を指名して頂きました。
途中、コロナ禍による影響を受け、当初の販売計画より長期化し、ご迷惑をお掛けしてしてしまい申し訳ありませんでした。
お住まいの場所からは少し離れておりますが、何かお役にたてる事がございましたら是非お声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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