売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
皆様のおかげで安心して購入、入居となりました
不安な事、確認しておきたい事を気軽に相談する事が出来、尚且、スピーディーに対応して頂き大変助かりました。
買替えで入居まで時間が厳しい中、迅速に進めて頂き感謝です。
甲子園センターのセンター長様にも大変お世話になりました。
担当者様はじめ、皆様のおかげで安心して購入、入居となりました。
新居は、大満足です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル甲子園センターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
新居もご満足して頂き幸いでございます。また、お困りのことがございましたらお気軽に、いつでも東急リバブルまでお申しつけくださいませ。末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
説明もわかりやすかったと思います
対応がスピーディだったので、助かりました。
説明もわかりやすかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。今回お客様の書類の準備等、諸手続きについて事前にご準備頂きまして、スムーズにご成約まで至ることが出来ました。
私も普段から営業活動においては、スピーディーな対応を心掛けておりまして、お客様のご期待に応えることが出来、またこのようなコメントを頂戴しまして、大変光栄に存じ上げます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
色んな疑問やお願いに、毎回、丁寧かつ迅速に対応
お人柄から、気軽に何でも相談ができ、的確なアドバイスも頂けて、大変助かりました。
色んな疑問やお願いに、毎回、丁寧かつ迅速に対応して下さり、とても誠意が感じられました。
お陰様で、我が家の条件に合う物件が見つかり、担当して頂けたことに、感謝しております。
最後の修繕も、本日に完了致しました。
お世話になりありがとうございました。
そして、また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
N様にご満足いただき大変嬉しく思います。
お引っ越し後にも設備の不具合があり、大変失礼致しました。
今後も何かございましたらお力になれるようにしますので、ご連絡いただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
必要な場所まで来ていただいたりとても助かりました
担当地域外にも関わらず、ご案内いただいたり、こちらの都合に合わせて必要な場所まで来ていただいたり、とても助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引を無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
U様からいただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
色々と共感して頂けましたことは何より嬉しかった
最初の物件見学時から、丁寧で分かりやすく説明をして頂き、有難うございました。
他社セールスの方も何名か対応して貰いましたが、知識の豊富さもしかり、厳しい教育を受けておられることも実感致しました。
感性の面でもこちらの理想等を御理解して下さり、色々と共感して頂けましたことは何より嬉しかったです。
非常に頼りになる御担当で、安心したお取引ができましたことを感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産の購入に際し、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
Ｆ様とは不動産に関すること以外も様々なことをお話しさせて頂き、私も最後まで楽しくお取引ができたことを非常に嬉しく思っております。
今後も不動産のことでお悩み等ございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
フォローがあったため全体的には満足だったと感じる
希望していた物件を優先して見学、紹介頂き、接客態度にも好感が持てた。
一方で、入居にあたり、こちらが問い合わせた内容をスムーズに得られず、同じ内容の質問を何度かする必要があった。
また要望していたカギの交換の立ち会いについては、不十分な対応が見られた。
しかし、その後の対応でフォローがあったため、全体的には満足だったと感じる。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
今回お取引の中でタイミングよくＭ様の希望に添える物件をご紹介でき、私も大変うれしく思います。
我々の業界では不動産の売買はタイミングが大事と言われているのですが今回それを改めて実感することができました。
またご指摘頂きました点、ありがとうございます。
ご入居に当たりリフォームしていく中で、ご返答が遅くなってしまった点、誠に申し訳ございません。指摘頂きました内容に関しては今後の営業活動に役立てていきたいと思います。
今後もM様の不動産の事でお困りの事があれば、お力になれればと存じますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつも丁寧に適確に回答いただき、ありがたかった
この度、土地の購入で担当者様に大変お世話になりました。
ネットの媒体で気になる土地を見つけ、仲介業者である貴社に問合せをしました。
土地の見学などは自分たちで行ない、土地についての詳しい説明も受けぬまま、購入を決めてしまったところがあったので、もっと担当者さんに色々おうかがいしておいてもよかったな・・と思いました。
素人目ではデメリットがあったのかも分からずだったので・・・
購入したいとこちらの希望を伝えてからは、売り主様との間をうまく取り持っていただき、契約までスムーズに運ぶことができたのは、担当者さんのおかげです。
こちらの問い合わせにもいつも丁寧に適確に回答いただき、ありがたかったです。
契約後も購入した土地で問題があれば、立ち会いをしていただき、対応していただいた様で、本当にありがとうございました。
家を建てていただいている工務店の担当の方からも、「売り主様との間で担当者さんに色々と尽力いただいて、感謝している」とのことをうかがっております。
きっときめ細かな対応をしていただいたのかな、と思いました。
いつもありがとうございます。
これからもますますのご活躍、祈っております。
センターからの返答
F様
この度は、弊社西宮北口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お電話でのやり取りが多かったですが、工務店様も交えお話を進めることができうれしく思います。
建物完成までもう少し、楽しみですね。
また、ご質問やご不明な点等あれば、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
本当によいご担当者様でした
連絡などスムーズに対応して頂き、引渡後もエアコンの取付で困っている時に（引越業者が、取り付けられないと言われた箇所があった）手配して頂き、大変助かりました。
また、売却の不動産については、購入先とは異なる県外であったこともあり、地域に強い不動産会社でよいとアドバイス頂き、無理に売りの方まで仲介を契約させられる事もなく、おかげで早く売却できました。
今回のご担当者Ａ様とは別に、貴社神戸住吉センターのご担当者B様に大変お世話になりました。
西宮北口センターにおられた頃、初めて物件を問合せさせて頂いたのがきっかけで、ずっと中古物件のご紹介をして頂いておりました。
こちらの要望や好み、重要視している点など、把握して頂き、ご案内を頂く際にもこちらが気にしそうな点は事前に資料も集めて下さり、本当によいご担当者様でした。
この物件は芦屋センターのみのご担当だった事もあり、最後はご担当者B様から購入できず、申し訳ない気持もしています。
この物件に決められたのも、ご担当者Ｂ様に様々な物件やお話を見せて頂いたり伺ううちに、我々が何を重視するかを考えられたからです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取り引き頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿ってお取り引きさせて頂き、ご納得のいくお住み替えをして頂くのが我々仲介業者の役目だと思っております。
また何か不動産の事でお困りになった時は当社全体でご対応させて頂きます。
これからも是非、長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
担当の方は元気で明るく好感が持てました
この度はお世話になりました。
担当の方は元気で明るく好感が持てました。
こちらの要望、質問に対し、いつもきっちりと調べ対応していただきました。
フットワークが軽かったです。
これから経験を積んで益々良い営業さんになっていかれることと思います。
天性の部分を大切に、これからも頑張って下さい。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、そのようなありがたいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
微力ながら、人生の大きな選択の1つに関れたこと、大変嬉しく思っております。
これからも多くの場面でフットワークを武器に頑張っていきたいです。
今後も不動産に関らず、色々なお話ができたらと思っております。
いつでもお気軽にご連絡ください。
担当者は十分に応える対応でした
仮契約の時店舗にお伺いしたが、お休みだったので店舗での接客内容は分からないです。
担当者のスタートから取引き終了まで総合的に見て良かったと思います。
高い買い物なので、お互いの信頼関係が大切だと思います。
担当者は十分に応える対応でした。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入に際して東急リバブル株式会社芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
最初にお目にかかった時から考えると1年間以上、お世話になりました。
社会人の先輩であるF様から高い評価を受けることができた点は私も大変うれしく思います。
これからお目にかかるお客様にも同様にご評価いただけるよう努力していく所存です。
お住まいいただくマンションには私も度々足を運ぶことになりますので、またお伺いさせてください。
引き続きよろしくお願いいたします。
