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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

B様
B様 2021年5月16日

迅速な対応、ありがとうございました

迅速な対応、ありがとうございました。
つぎの物件も検討しているので宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度はアンケートのご協力ありがとうございます。
B様ご協力の元、お取引がスムーズに進みましたこと大変感謝申し上げます。
どうぞ今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

T様
T様 2021年2月24日

慣れない取引をスムーズに進めることができ感謝

当初契約していた他社の販売活動に不満があり、貴社にお願いしました。
売却には時間がかかりましたが、販売価格の見直しを適宜提案いただき、納得のいく取引ができました。
あんしん仲介保証や水回りブライトニングのサービスにより、取引について余計な心配をする必要が無かったので、慣れない取引をスムーズに進めることができ感謝しております。
遠隔地に居住しているので、定期的に詳細な販売活動報告をいただけたことが、なによりも助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。
遠隔地にお住まいということもあり、ご不安な点もあったかと思いますが、T様ご協力の元お取引がスムーズに進みましたこと、心より感謝申し上げます。
また不動産についてお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年2月4日

終始とても真心のこもった姿勢がとても良かったです

今回は仲介、どうもありがとうございました。
担当して下さった担当者様、終始とても真心のこもった姿勢がとても良かったです。
売却までの打合せ時から好感がもてる接客でした。
契約から引渡しまでが長く、特殊なケースであったと思いますが、1月に1回程度、連絡を下さり間延びしないよう配慮して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思います。
H様ご協力の元お取引が滞りなく進みましたこと誠にありがとうございます。
不動産のこと等お困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年12月22日

不動産の売却にご尽力いただき有難うございました

このたびは、不動産の売却にご尽力いただき有難うございました。
心より感謝致しております。
担当者様のお蔭で、良い買主様と巡りあう事ができました事も、大変嬉しく思っております。
販売をおかませしてから数年・・・そして、今年はコロナ!
大変な状況の中で、まさかこの時期に「成約」の吉報をいただくとは思っておりませんでした。
決済までの手続きもスムーズで、滞りなく終了できました事に、あらためてお礼申し上げます。
有難うございました。
今後の益々のご活躍を祈っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル三田ウッディタウンセンターにご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
S様から売却のご依頼をいただいてから、なかなか良いご縁がなくご成約に至ることができず、ご不安を抱かせてしまいましたが、粘り強くご紹介活動を継続させて頂いた中で、買主様とのご縁を結ぶことが出来ました。
また、不動産取引の際には是非お力になりたいと思います。お気軽にご相談頂けたら幸いです。
このたびは、誠にありがとうございました。

F様
F様 2020年11月25日

こちらのペースに合わせてていねいに対応して頂いた

こちらのペースに合わせてていねいに対応して頂きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。メール等も利用し、こまめにご連絡やお打合せをさせていただき、良いご縁を結ぶことができました。有難うございました。
現在、ご自宅のご売却も弊社にお任せいただいておりますので、引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年11月17日

ほぼ自分で調べました

「不動産購入に伴う税金および税制」の説明がほぼなかったように思う。
こちらから尋ねると答えてはいただけましたが、大事な所なので説明は欲しい。
住宅ローンの際に銀行担当者から説明があるのかと思ってましたが、そういう雰囲気は一際なく。
一体誰に尋ねれば細かく教えていただけるのか分からなかった。
ほぼ自分で調べました。
それと、他者からいただいた資料と。
説明する時間などないなら、配布用資料を作成する、などしては?
「ローン減税を受ける初年度は確定申告」など、基本的なことの説明も無かったように思います。
そういう所も住宅販売の専門家としてケアしていただけるともっと信頼度は上がるかと。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の営業活動に生かせますよう努めてまいります。
またご不明な点等お困り事がございましたらご連絡頂けましたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年9月30日

丁寧かつ早期に御対応いただき、大変満足

売却のお願いさせていただいてから、丁寧かつ早期に御対応いただき、大変満足しております。
買主様も雰囲気の良い方を御紹介くださり、大事にしてきた家を安心して売却する事が出来ました。
また機会がございましたら是非宜しくお願いします。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきありがとうございました。
また、大変お忙しい中、アンケートのご返送を頂き誠にありがとうございました。
大切に使って頂ける買主様とのご縁がありましたこと、私も大変嬉しく思います。
ご購入・ご売却をご検討されているお知り合いの方のご紹介もいただければ幸いです(ユーザー様ご紹介特典制度をご用意させて頂いております)。有難うございました。今後もよろしくお願い致します。

W様
W様 2020年9月30日

担当者さんの仕事にはとても満足・感謝しています

他社との比較という点では、他社を見ていないので比較はできません。
ただ、担当者さんの仕事にはとても満足・感謝しています。
経験が乏しい私達に寄り添った提案、スピーディーで気配りされた対応、質問した時の知識など、担当者さんに任せておけば大丈夫だという認識でおりました。
家を購入するタイミングでは別の営業所に変わられる時でしたが、その前と変わらずスピーディーな対応をして頂き満足しています。
今回購入した家は、そもそも別の物件をメインで見たいと思って内覧に行った日に、担当者さんが別で内覧の予定を入れて頂いた物件でした。
その日メインで見た物件よりもこの購入した家の方が私達には合っており、こちらの家を見つけて紹介頂いた担当者さんの営業姿勢、熱心さには感謝しております。
不動産の仲介料は●●●万円以上で、額としては非常に大きいものですが、担当者さんの仕事ぶりを見ていると、この額を払うことに自分の中で納得させやすかったように思います。
恐らく他の並の営業の方では、とても抵抗がありながら、「仕方ないか・・・」と仲介料を払っていたと思います。
それぐらい私の中では担当者さんの仕事に対する評価はとても高かったです。
これからも引き続きその謙虚な営業姿勢で頑張って頂きたいと思います。
この度はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、W様の不動産購入に際し東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なお時間をいただきアンケートのご記入のご協力もいただき有難うございました。
W様のお住み替えのお手伝いができましたこと、私も大変うれしく思います。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。有難うございました。

O様
O様 2020年9月25日

とてもスピーディでスマートな対応で安心してお任せ

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
とてもスピーディでスマートな対応で、安心してお任せできました。
素晴らしいご縁を結んでいただき、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にご売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまでお手続きさせて頂き、私も安心致しました。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡を頂けたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

I様
I様 2020年9月23日

Something special

Something specialを感じさせる仕組みづくりがあればファンが増えると思います。
成約祝い~祝い花 プレゼント
直筆の手紙
どこの不動産会社も対応力は変わりません。
Something specialを感じさせることが大事かと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間を頂きましたが、無事にお引渡しまでお手続きをさせていただき、私も安心致しました。
また、貴重なご意見も頂きましたので、今後の営業活動に活かさせていただければと思います。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

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