売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

全ての過程で、迅速・的確に対応して下さいました

こちらからの全ての質問に対し明確に説明して下さり、最初の物件見学から最後の決済・鍵渡しまでの全ての過程で、迅速・的確に対応して下さいました。
何のストレス、不安もなく、念願であった終の住み処を得ることができ、心から感謝しております。
火災保険、リフォームについても相談にのって頂きました。
信頼できる担当者様に出逢うことができましたので、引き続き現住のマンション売却のお世話になっております。

アフターフォローがしっかりしていて助かりました

取り引き後に発生した物件のトラブルについて、売り主さんに即時連絡していただき、誠実に対応してくれました。
アフターフォローがしっかりしていて助かりました。

色々な事を親身になって最初から最後までサポート

色々な事を親身になって最初から最後までサポートして頂き、とても感謝しています。
今後も何かあれば、同じ担当者さんに是非お願いしたいと思っています。
本当に色々とありがとうございました。

また東急様にお願いしようと考えております

担当者様の誠意ある対応と売主様への価格交渉など十分満足のいく営業姿勢でした。
今後、何かありましたら、また東急様にお願いしようと考えております。
ありがとうございました。
担当者様また宜しくお願い致します。

誠実な対応をして下さり、大変好感が持てました

担当者さんは誠実な対応をして下さり、大変好感が持てましたので、早期の売却を決断できたように思います。
同じマンション等の直近の売却額等、具体的に書面等で可視化することにより、客に見せることは、説得力を持つと思いました。
ただし、それがもし事実に反しているなら大変な問題だとも思いましたが。
不動産売買というと、どうもうさんくささがつきまといます。
それを感じさせない誠実でさわやかな接客は大切ですね。
そういった点で、担当者さんは合格ではないでしょうか。

説明することも、相手（私）が理解できる言葉で実施

ご担当様に対して
・約束事を守るという基本がしっかりと出来ていると思いました。
・説明することも、相手（私）が理解できる言葉で実施いただいたこと。
・物件の事情や、私への心情配慮が適切であり、不快な思いをもつことがなかった。
上記３点により、私と神戸の担当者様とは、ほとんどをメールでやりとりさせて頂くことが出来ました。
遠方に住む私にとっては時間の節約にもつながり、感謝すべきことと認識しています。

東急リバブルさんは自信を持って紹介できます

親切、丁寧、誠実に対応して頂きました。
レスポンスも早く、進捗も逐一報告（連絡）があり、現在の状況がよく分かり、安心してお任せ出来ました。
他社は2社行ってましたが、比較になりません。
東急リバブルさん、ご担当者さんは素晴らしいの一言でした。
ありがとうございました。
東急リバブルさんは自信を持って紹介できます。

売り出しから売却契約の締結まで短期間・円滑

現在の住居の土地購入と今回のマンション売却で、2回の取引きさせていただきました。
今回の取引きも、担当者さんは前回と同じ方でしたが、私共からお願いしました。
今回のマンション売却を相談した際、売却価格及びその理由、こちら側のプラン等を総合的に把握して、ご助言いただきました。
売り出しから売却契約の締結まで短期間・円滑に出来たと思います。
大変感謝しております。

とても気持ちの良い取り引きでした

とても気持ちの良い取り引きでした。
入居後、網戸の不具合が見つかり連絡し、保証で対応するとのことでしたが、まだ連絡がありませんので宜しくお願いいたします。

初見時から安心してお願いできました

以前よりTVCMなどで社名は覚えていました。
会社自体のイメージは他社と区別できるものではありませんでしたが、自宅の売却も、今回の土地の購入も、ご縁ありまして東急リバブルさんにお願いすることになりました。
売却の際は、他社の営業さん何名かと相談させていただくに当たり、断トツでリバブルの営業担当者Ａさんの印象がよかったのを覚えています。
土地の購入に関しましては、家屋建築で依頼してました他社Ｚ社さんからの紹介で、担当者Ｂさんを指名されており、売却もリバブルさんで、購入もリバブルさんで、本当に運命というのを感じた次第です。
担当者Ｂさんも、対応が丁寧で迅速な印象でした。
こちらの要望が少し特殊なものだったにもらず、面倒な点にも全て対応して下さり、初見時から安心してお願いできました。
リバブルでお世話になりました、お二方にはとても感謝しております。
私たちの立場になって親身に対応していただきました事、本当に有難く思っております。