売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

無理のないご提案と感じた

ハウスメーカーからのご紹介で複数の会社から査定額をいただきましたが、東急リバブル様の査定は近隣の実勢価格に非常に近く、無理のないご提案と感じたため、専任契約をさせていただきました。
遠隔地からの依頼でしたので、実店舗は訪問せずに終わりましたが、担当者様はメールや電話で終始誠意をもってご対応くださり、安心して取引ができました。
短期間に売買契約に至り、大変感謝しております。
ありがとうございました。

しっかりした対応で良かったと思います

しっかりした対応で良かったと思います。

誠実な対応ありがとうございます

誠実な対応ありがとうございます。
希望物件をいち早くお知らせいただき感謝しています。

スムーズに相談・手続きができました

初めてのマイホーム購入でした。
初めての事、知らない事がほとんどでした。
担当者さんには親切丁寧に、物件案内や手続き、説明を進めていただきました。
顧客のペースや要望に合わせた接客で、とても信頼感がありました。
マイホーム購入はまさに、初めてやってみないとわからない！につきます。
安心感・信頼感があり、スムーズに相談・手続きができました。
ありがとうございました☺

会社からもよく注意してほしいです

まず、最初の物件見学の時に待ち合わせ場所に来ないことで、第1印象は最悪でした。
それでも部屋の間取りと駐車場の場所が気に入ったので購入に至ったのですが、担当の人がマンションの設備について十分な知識がなかったです。
インターネットとテレビ回線は何か契約が必要かと尋ねたところ、どちらも業者に来てもらって工事が必要と言われました。
住宅説明書にはそんなこと書いてなかったので理解できず、テレビの回線については「もう1度調べて返事します」と言われたまま、結局契約終了しても返答なし。
自分で調べる羽目になりました。
工事なんていらなかったです。
担当の人は私の質問は忘れてたとのこと。
顧客ごとにメモなどとって、もう少ししっかりするべきです。
私は初めてのマンション購入で、不安だし分からないことだらけで、そういうサポートも込みの仲介手数料だと思います。
契約終了後すぐにマンションへ行くと、管理人さんから「駐車場はもう他の人が新しく契約したので無い」と言われ、お金も全部払った後に言われて詐欺にあった気分でした。
結局駐車場はもどってきましたが、本当に気分が悪かったです。
ハウスクリーニングの日程も私がメールしなければ伝達ないし、計画性が全くない。
最後の最後には、ハウスクリーニング後トイレの電気つけたままだったし、ここの不動産屋にお願いして良いことなかったです。
客を馬鹿にしてるかんじです。
会社からもよく注意してほしいです。

売ろう感があまり感じられず、連絡等しやすかった

急な質問やお願いにも早急に対応いただき助かりました。
私にとっては他社と比較すると、売ろう感があまり感じられず、連絡等しやすかったです。

丁寧に応対して下さって有難うございました

以前、自宅の売却の時にお世話になった営業担当者の方と今回も御縁が有り、丁寧に応対して下さって有難うございました。
物件の案内からとんとん拍子で話しが進んで、ローン借入もなかったので、本当に決済、引渡しまで早かった印象です。
こちらの体調に不安が有りましたが、その時もそれに応じた提案をして頂き、安心して決済が出来ました。

何から何まで、本当にありがとうございました

担当者さん
何から何まで、本当にありがとうございました。
おかげさまで、良い住みかえができました。
またご縁があれば宜しくお願いします。

いつも真摯に、スピーディーに対応いただきました

最初にご挨拶させてもらった時から印象が良く、物件の売却についていつも真摯に、スピーディーに対応いただきました。
無事売却でき、ホッとしています。
本当にありがとうございました。

最終的にはご担当者様に頼り切ってしましました

初めての住宅購入でしたが全くストレスもなく、不安さえ感じませんでした。
ご担当者様はお若く、当初は不安を感じましたが、人柄、一生懸命な姿、そしてフットワークの軽さに、最終的にはご担当者様に頼り切ってしましました。
当初住宅購入は全く考えていませんでしたが、今となっては購入して本当に良かったと思っております。
ご担当者様ほか東急リバブルのみなさまのサポートに、心から感謝しております。