売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速で丁寧でした
迅速で丁寧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、このたびは、ご自宅のご売却の件でご担当をさせて頂きまして誠に有難うございました。
大変お忙しい中、Ｙ様にご協力を頂きましたお蔭でスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
感謝申し上げます。
不動産のご売却をご検討される可能性があるお知り合いの方がいらっしゃいましたら、ご相談のみでも構いませんので是非お気軽にご紹介頂けたら幸いです。
今後も引き続き何卒宜しくお願い致します。
スムーズに解決して頂き助かりました
売買契約から引き渡しまでの間、少し問題が起きましたが、スムーズに解決して頂き助かりました。
初めての事で不動産売却に不安でしたが、貴社にお任せしてよかったと思っています。
センターからの返答
Ｄ様 この度は、ご自宅のご売却の件で、ご担当をさせて頂きまして誠に有難うございました。
大変お忙しい中、Ｄ様のご協力のお蔭で多岐にわたるお手続きを１つ１つ解決出来たと思っております。
感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、何でもお気軽にご連絡を頂けたら幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
計算しなくても理解できるようにすべきと考えます
（１）アンケートの下記の設問ついては、私自身が元々必要としていなかったので、「どちらでもない」にした。
・不動産売却に伴う税金の説明（譲渡所得税など）
・販売計画に関する説明・提案（ＨＰ・チラシなどへの掲載時期、内容、売出金額の見直し時期など）
（２）売買代金の諸費用の説明が不十分、即ち計算過程の説明・記載がないため、こちらで計算しての確認作業が発生した。
貴社の定型用紙が、計算過程を記載するようになっていないのが問題と考えます。
形式にかかわらず、空いたスペースに計算過程を記載して、その用紙を受け取る立場の者は受け取った際にわざわざ計算しなくても理解できるようにすべきと考えます。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお忙しいところアンケートにご協力を頂きまして誠に有難うございます。
頂いた貴重なご意見を参考に業務改善に努めて参ります。
真摯に対応して下さいました
見学で分からない点は後で調べて答えてくれたらよいのに、その場しのぎの嘘を何度もつかれ、売れさえすればよいとの態度だったので、担当者を替えてもらいました。
その後は真摯に対応して下さいました。
センターからの返答
Y様、この度は西神中央センターに不動産購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
当センターの者でY様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いように十分留意してまいります。
今後、新居で何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
最後まで安心して取引することができました
最後まで、安心して取引することができました。
ありがとうございました。
次は、購入の件で相談に行きますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
Y様、この度は当社に販売をお任せ頂きまして、誠に有難う御座いました。
Y様のご協力があり迅速に進めることが出来ました。
ご家族のが購入される際は、是非お声かけください。
本当に満足のいく取引が出来ました
非常に安心感があり好感がもてる対応をしていただき、こちらの希望通りの売買も出来て、本当に満足のいく取引が出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
N様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
N様におかれましては、ご相続された不動産のご売却でしたので、室内の状態確認やお荷物撤去のお見積など、度々の現地でのお打合せ等にご協力頂きまして、有難うございました。
無事にお引渡しを迎えることが出来たのも、N様のご協力があってのことと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
安心できる分かりやすい回答で助かりました
西神中央支店の担当者さん。
質問に対する返事の速さ、安心できる分かりやすい回答で助かりました。
センターからの返答
D様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
D様が最後まで安心してお取引できたことが心より嬉しい限りでございます。
少しでもお困りの事がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも末永く何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明があり助かりました
自宅を適切に査定していただき、比較的短期間で売却することができました。
売買契約から引き渡しまでの諸手続きについても、事前に準備すべき書類について丁寧な説明があり助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂いまして、誠に有難う御座いました。
遠方のお住み替えでしたが、スムーズにお取引ができたのも、多大なご協力あってでございます。
改めて、この度は有難う御座いました。
大変お世話になり感謝しています
担当者さんには大変お世話になり感謝しています。
対応も親切で素早く、色々と相談にも乗っていただき、当初思っていたよりも高値で売却できました。
いい買い主さんを見つけていただけ大変感謝しています。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご自宅のご売却頂きまして、誠に有難う御座いました。
お取引きの中でご協力頂いたお陰でスムーズに取引を終える事が出来ました。
また不動産に関する御悩み等が御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
情報提供の量、頻度とも多く、質も良かった
チラシ掲載の際、南北の表示が逆（北向のマークが反対）であった。
指摘し訂正してもらった。
その後の対応は良く、なかなか売却にいたらなかったが粘り強く販売活動をしていただき、市場・相場等の情報提供をいただいた。
依頼は二社目であったが、前社に比べ情報提供の量、頻度とも多く、質も良かった。
今回の自宅売却に際して、貴社にお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
今後も何かご不明点がございましたらご相談頂ければと思います。
