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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2017年10月19日

当方の疑問に対して丁寧にお答え頂いた

当方の疑問に対して丁寧にお答え頂いたので、安心して取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入の際も弊社をご利用くださり、またご売却にあたっても声をおかけくださいましたことに感謝いたします。
お声がかかったのは、ご自身で建物解体を手配なさって、更地になってから、という状況でした。その後、看板を立てさせていただき、また土地を探しているお客様への紹介を始めましたが、ちょうど良いタイミングで条件がピッタリのお客様がおられ、売り出してから数日で商談となった次第です。
これもご縁かと思いますが、そのご縁を引き寄せたのは、A様の的確なご判断と誠実なご対応であると、私は思います。
このたびは、短いあいだではありましたが、たいへんお世話になりました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年10月17日

すべてにわたって親切かつ丁寧な対応

店舗で接客については、店舗に行きませんでしたので、○印を付けませんでした。
今回は売主様が遠方でしたので、連絡通信に時間がかかりましたが、担当者から十分な説明がありましたので、安心して取引きすることができました。
来年春に引越の予定ですが、引越業者のご紹介も東急リバブル様にお願いしようと思っています。
すべてにわたって親切かつ丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
担当者様に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

そもそもは同団地での中古住宅について前向きにご検討くださいましたが、あいにく競争相手がおり、そのお宅は断念せざるをえない状況になってしまいました。
そんな折に、この土地が売り出されることになり、I様の条件にもピッタリだと感じましたのでおすすめしたところ、良いご縁となった次第です。
いま思えば、I様の熱心さ、前向きさと、そしてそれを実現するための行動力がなければ、このご縁も目の前を素通りしてしまったかも知れません。新しい情報があれば、すぐに興味をお持ちになり、すぐに足を運ばれ、そして肯定的にご検討なさる姿勢があったからこそ、この機会をものにされたのだと、私は思っています。
春には新居が完成してお引越の予定とお聞きしました。どんなお住まいが出来上がるのか、私も楽しみにしております。

お客様評価

5
N様
N様 2017年8月19日

IT活用という点でも便利

2回目の取引きとなりますが、前回買い主としてご縁があった時、安心してお任せする事が出来ましたので、今回もお願いさせて頂きました。
前回と変わりなく大変丁寧な対応を頂き、安心してお任せすることが出来ました。
私は日中仕事をしている関係で電話の他にメールでやり取りすることも多かったのですが、必要資料も確実に添付頂けましたし、IT活用という点でも便利で良かったです。
”次回”があれば…またお願いしたいと思いました。
今回も大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは2度目のご縁をいただくことができて、たいへん光栄でございます。
前回このお住まいをご購入くださった際と同様、お譲りになるときもあらゆる面で気持ちよくご対応くださいまして、営業担当としてもたいへんありがたいことでした。買主様もそんなN様の立ち居振る舞いをご覧になって、安心してこのお住まいに決められました。
こちらこそ今回もたいへんお世話になりました。今後も、ご質問やご相談だけでもけっこうですので、遠慮なく声をおかけくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2017年7月18日

感謝しています

大変親身になって対応いただき感謝しています。
担当者氏の対応が素晴らしかったので、親族所有の不動産についても貴社にお願いすることとしました。
(その際の対応窓口の紹介等も大変お世話になりました。)

東急リバブル

センターからの返答

ご両親が大切にお住まいになったお宅のご売却を担当させていただき、たいへん光栄でございました。
お住まいは、お庭も含めて誰もがびっくりするほどの状態の良さでした。しかしながら、あいにくこだわりの和風注文住宅で、住まい探しをなさる多くの若い方には重厚すぎることもあり、不本意ながら「土地」としてのご売却になってしまいました。私も残念でしたが、お客様はその何倍も悔しい思いをなさったことと存じます。
にもかかわらず、苦言は一切おっしゃらず、さらにはご親族所有の不動産についてもご相談くださって、感謝の念でいっぱいです。
実際にお住まいであったお母様にもたいへんよくしていただきました。このたびは良いご縁をいただき本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月6日

非常に誠実でご丁寧な対応

担当者の方には、非常に誠実でご丁寧な対応をしていただき、大変、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様とは、たまたま同じ高校のOBであったこともあり、たいへんよくしていただきました。
担当させていただいた不動産は立地もよかったのですが、予想以上に販売期間が長くなってしまいご心配をおかけしました。にもかかわらず、お小言のひとつもおっしゃらず、辛抱強くお待ちくださいました。結果的にはよいご縁に巡り合うことができ、私としてもほっとしております。
当該不動産をご購入くださる際も弊社をご利用くださり、このたびのご売却にも携わらせていただきまして、たいへん光栄に思っております。今後もご相談などがありましたら、遠慮なく声をおかけくださいませ。このたびはありがとうございました。

お客様評価

5
D様
D様 2017年7月1日

遠隔地居住の実家相続・売却といった事例

遠隔地実家の相続手続き後の売却でしたがアドバイス、資料を含め細かな対応をして頂きました。
相続といった一部通常の売却活動とは異なる手続の為必要な書類が不足している中、来年の確定申告に向け、売却終了後もお手伝いをして頂いている。
(購入価格を証明する書類が不足中)
今後、今回私が体験した様な、遠隔地居住の実家相続・売却といった事例は増々ふえると思うが友人等から相談を受けた際は、今回の担当者を紹介したいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

遠方にお住まいでしたので、おもにメール・郵便でのやり取りをさせていただきました。私も朝型人間ですが、お客様は超朝型で、深夜と言えるくらいの時間からメールをくださっていたことを思い出します。
最初のご相談から考えれば、おおよそ一年という月日がかかってしまいましたが、なんとかご縁を見つけることができました。その間ご心配をおかけしましたが、ご近所の方々のご協力もありお取引は円滑に進みました。今後の宿題もありますので、しっかりやりとげたいと思っております。
このたびはたいへんお世話になりましてありがとうございました。

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