売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望の物件を安心して購入することができました
いつも丁寧な態度で親身になって対応していただき、希望の物件を安心して購入することができました。
有り難うございました。
センターからの返答
T様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、アンケートのご対応恐縮でございます。
無事にT様へご希望の不動産をお引渡し出来たこと私自身大変うれしく思います。
これからリフォームやお引越し等あるかと思いますが、お力になれることがありましたら何なりとお申しつけください。
東急リバブル一社に決め大正解でした
ご担当者より、いつも丁寧なご説明や的確なアドバイスをいただき、大変満足のいくお取引になりました。
ご相談当初より親身になって要望を聞いていただけたことから、数社の強いオファーもありましたが、東急リバブル一社に決め大正解でした。
また、機会がありましたら必ずお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
W様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝い出来、またお役に立てたことを大変光栄でございます。
販売期間中の打合せに際して、いつもお忙しい中快くご対応頂き、大変感謝しております。
W様のご協力もあり、成約に結びつけることができたと思っております。
今後も不動産についてお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速丁寧にご対応いただき、感謝しかありません
こちらからの要望にも迅速丁寧にご対応いただき、感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご家族のご自宅のご売却もお任せいただき、ありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
当社では、お客様のご要望にできる限り迅速に対応できるよう、心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
リバブルの顔と成る人と思います
今般リバブルさんと縁があって契約まで至りました。
担当者さんはとても好感の持てる方で、安心しておまかせしました。
売り手と買い手の間におられて、さぞや大変と思います。
リバブルの顔と成る人と思います。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたことを大変光栄でございます。
販売活動中は、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
そのおかげもあり早期のご成約に結びつけることが出来ました。
今後もお困りのことなどが御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な対応でとてもわかりやすかったです
丁寧な対応でとてもわかりやすかったです。
こちらの要望にもスピーディーに対応して頂き、とても助かっております。
長い付き合いになると思いますので、今後も同じ担当者さんでお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴しましたことに重ねてお礼申し上げます。
お役に立てる事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
相談して本当に良かったと思います
相談させて頂いた時より、丁寧に相談に乗って頂きました。
マンションの査定では、資料を見ながら丁寧に説明して頂き、安心して任せる事ができました。
そして、早い時期に契約ができて、感謝しています。
東急リバブルに相談して、本当に良かったと思います。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、お客様のお住替えのお役に立てたようで大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただける様、より一層精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
全てが迅速かつ丁寧でとても安心できました
今回は、大変お世話になりありがとうございました。
査定をお願いした時の電話の対応から、全てが迅速かつ丁寧でとても安心できました。
担当者さんも、売却額の設定や買主さんの状況の説明、税金のお話等とても丁寧にわかりやすく対応していただき、本当に感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんに御相談したいと思っています。
センターからの返答
この度は、ご売却にあたりまして当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。
Ｔ様には販売中から契約、引き渡しまで色々とご協力を頂き大変感謝しております。
おかげ様で買主様にも喜んで頂けて、ご契約や引き渡しもスムーズに進めることができました。
また何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
契約の日取が二転三転してしまった
対応の速さがとても印象に残っています。
折り返しの電話もすぐかけてきてくださったので、お話がなかなか進まない・・・という状況はありませんでした。
一点、少し残念だと思った点を挙げるとすると、契約の日取が二転三転してしまったことです。
今年は五輪開催に伴い祝日が異動していたので、本来予定していた日より前倒しの対応をすることとなり、「決済日まで少し慌ただしく準備をした」というイメージがついております。
それ以外は非常に好感が持てる素晴しい対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
全体的に大変高い評価をしていただき、光栄でございます。
決済日の件は、短期間でのお取引となり、Y様にご負担をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、また、更なるお客様満足度の向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしていきたいと思います。
また、お困りのことやご心配事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ＷＥＢ以外での販売活動についての報告が無かった
ＷＥＢ以外での販売活動についての報告が無かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売状況のご報告について、A様のご期待に沿える販売活動が出来ず、ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後とも、お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
満足な取引をさせてもらった
新築マンション購入のため、居住していたマンションを売却し、春先に退去することを前提に昨年秋頃に不動産会社大手5社に仲介を依頼したが東急リバブルさんが1番スピーディに対応してくれた。
条件としては、半年先に引越しを予定していたため、売却完了まで時間がかかることがあったが、逆にこちらへ有利に働くよう、より高く買ってもらえ、売った後に面倒な事にしないため、瑕疵担保責任がないようにしたかった。
すぐに、担当者さんが依頼した地元不動産業者4社に買取査定に来てもらい、そのうちの1社と契約することができた。
また、マンションが母と共有名義であったため、本人同意の確認作業があり、施設にいてコロナ禍で面会できない状況であったが、司法書士の先生への手配等スムースに行なってくれ、久々に母とマスク面会でき、有難かった。
結果として、契約書には瑕疵担保責任がない契約を望んでいたので、契約不適合責任・補修義務等を負わないことを明記してもらい、安心できた。
東急リバブルさんの対応がスピーディーで、こちらの要望も満たして頂き、満足な取引をさせてもらった。
ありがとう。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
マンションのご売却にあたり、F様のご要望にお応えでき、買取金額も高い価格にてご売却していただくことができて本当によかったです。
コロナ禍の状況の中で一番心配しておりました、お母さまとの施設での面談の件では施設側ご担当者とのお話にご尽力いただき、無事に面談をすることができて最終お取引の残代金決済までスムーズに進めることができました。誠にありがとうございました。また将来、不動産の事でお困りのことがございましたら、東急リバブルの私までお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
