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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2019年9月13日

売る時はおねがいします

今回とても優秀な担当者に出会えて心良く買い物が出来た事に感謝します。
ずっとネットで物件を探してました。
目にとまった今回の物件が東急リバブルさんの取り扱いだったので、自然とリバブルさんになった感じです。
リバブルさんは大手で、たくさんの取引きをされているのでクチコミも多く、悪い事も書かれているので多少不安はありましたが、これはどの業種も実績が多ければ仕方ないものだと思いますし、担当者との相性もあると思います。
今回の担当者さんは、相性だけでなく実力もお持ちで、何回か話を進めて行くうちに、ものすごくしっかりしてる方だとわかりました。
仕事熱心で連絡を入れてくるタイミングも多すぎず少なすぎず、こちらが電話しようかなと思っていたらかかってくるとか、良い意味で鳥肌が立ちました!!
他社との比較はやはり大手というだけあって、書類や契約時の説明、境界線、段取りの良さ、話が進んでいくにつれネットのクチコミでの不安は全くなくなりました。
東急リバブルで働く方が皆良いかはわかりませんが、自分はとても満足しています。
大きな買い物でしたが、いろいろと勉強になりおつりがきた感じです。
担当者様、ありがとうございました。
売る時はおねがいします。
良いスタッフをたくさん育成してください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また今回は住宅ローンの件や、境界明示の件など取引の重要な山場がたくさんありましたが、私を信じてご協力いただきまして無事にお引渡しまですることができました。ありがとうございました。
また将来、不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、私までお声かけください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2019年8月26日

御縁をつないでくださったAさんに感謝の気持で一杯

リバブルさんと契約するのは今回で3度目になります。
いずれも暖かい対応をして頂き感謝しております。
ただ今回は途中で担当者が変わられ少し心配でした。
最初はなかなか決まらなかったのですが、担当者Aさんになった途端に良い方向へ向う事が出来ホッと致しました。
幸い良い方に購入いただき、御縁をつないでくださったAさんに感謝の気持で一杯です。
色々とお世話になり本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は3回目の東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
異動で西新センターになり、引継ぎでK様の担当をさせていただくことになりました。
これまで動きがなかったということで、より一層頑張らなければと思い活動していくなかで、今回良い買主様とのご契約の仲介を担当させて頂く事ができて私もとても嬉しかったです。
また今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

N様
N様 2019年6月13日

信用・信頼・手続き・動きの早さに依頼して良かった

不動産売却の手続きを依頼したきっかけは、マンションの管理会社の系列であったことです。
数社下見を依頼したときに、スケジュールが悪く、違う社が早く訪問したため、待ってもらうことになりました。
他社の中には「不動産取引に自信がある」ことを押してくるところもありましたが、貴社担当者さんはこちらの不明な部分や不安な点について丁寧に相談にのって下さいました。
実際に売却金額を設定する時も、希望金額で売却したい点を「売れると思います」「一週間様子を見て問い合わせがなければ価格を再設定しましょう」と具体的に教えてもらいました。
結果、最初に問い合わせいただいた買主に希望金額で一週間以内に決定し、広告の方法・プロセスを伺っていましたが、あっという間に話が進みました。
会社に伺えないときも勤め先の近くまで来ていただき、説明してもらいました。
契約時もお互い納得のいく形で進めることができたと思います。
信用・信頼・手続き・動きの早さに依頼して良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これもお仕事でお忙しい中、打合せのお時間を作っていただけたおかげです。
また、ご縁がありましたらお声かけ頂ければ幸甚に存じます。

I様
I様 2019年6月11日

手続きや質問に迅速に対応していただきました

お忙しい時期だったと思いますが、手続きや質問に迅速に対応していただきました。
おかげで初めての、しかも高額な買い物の手続きをスムーズに行うことができ、感謝しています。
また、今回とてもいい物件に出会うことができたのが一番大きかったとは思いますが、今までのご経験から本物件の良いところなども教えていただいたことも大きかったです。
ありがとうございました。
先週、無事に引越しを終え、1週間快適に過ごすことができています。
新生活頑張ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご紹介させて頂いた物件は、日当り眺望の良い物件でしたので自信を持ってご紹介させて頂きました。
また、ご契約からお引渡しまであまり日がない中、書類の取得等迅速にご対応頂き、I 様には感謝しております。
今回はI 様の大事な不動産の販売に関わることでき、嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。

K様
K様 2019年1月11日

安心してお任せできました

このたびは大変お世話になりました。
対応して頂いた担当者さんにはとても感謝の気持ちでいっぱいです!
マンションを購入するのは初めてで、何も分からず不安だらけでしたが、連絡や報告、アドバイスなどとにかく早い対応をして頂き、安心してお任せできました。
本当にありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
良縁がありましたこと、私もとてもうれしく思います。
お電話・メールにて度々ご連絡をさせて頂きましたが、お忙しい中、ご主人様・奥様共にいつも快くご対応して頂いたことがとても印象に残っております。
誠にありがとうございます。
また何かご相談等お力になれることございましたらぜひご連絡を頂戴できれば幸いです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

I様
I様 2019年1月5日

思っていたより、高く早く売却できたので良かった

思っていたより、高く早く売却できたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お電話・メールにて度々ご連絡をさせて頂きましたが、お忙しい中、ご主人様・奥様共にいつも快くご対応して頂いたことがとても印象に残っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

M様
M様 2018年5月12日

とても親切で頼れる存在です

不動産の件では東急リバブルさんの担当者さんに何でも聞いてお願いしました。
とても親切で頼れる存在です。
今後又、聞きたい事がありましたら必ず東急リバブルさんにお願い致します。
他社には興味ありません。
今後共よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介にてお取引いただき有難うございました。
ご協力いただきましてスムーズに進めることができました。
また何かございましたら、何なりとご相談ください。
本当にありがとうございました。

W様
W様 2018年1月31日

誠実に対応された為満足です

・悪かった点
特になし。
・良かった点
担当者さんが誠実に対応された為満足です。
これからも又お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福岡センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
今回、Y様とは、2回目のお取引になりましたがいつも笑顔で対応して頂きましてありがとうございました。
私も微力ながらお手伝い出来た事に非常にうれしく思います。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂けたらと存じます。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月29日

最初から最後迄完璧でした

担当者さんの対応は最初から最後迄完璧でした。
私も業種は違いますが営業畑で仕事をして参りました。
担当者さんは最高の営業職と言えます。
※全て自宅、並びに関連事務所対応でしたので店舗接客は受けておりません。

東急リバブル

センターからの返答

最高の褒め言葉を頂き、有難うございました。
非常に良いお土地でしたので、スムーズに進めることができました。また何かございましたらお声掛けください。よろしくお願い致します。

O様
O様 2017年6月9日

無事、取引を終了することが出き、感謝

今回、スマホで何げなく査定額を知ろうと、必要事項を入力した。
翌日、朝10時すぎに、電話が入った。
その速い対応にまず、おどろき、その後のスムーズな流れにつながったのではないかと感じている。
おかげさまで、一週間でほぼ話が、まとまる事となり、その後のアクシデント(入居者の方の対応)があったにもかかわらず、無事、取引を終了することが出き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、こちらこそ有難うございます。
途中のアクシデントは少々驚きましたが、無事にお引渡しが完了し、ほっとしております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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