売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客に寄り添った対応を心がけとても好感がもてた
まだ若く経験不足な部分もあったが、顧客に寄り添った対応を心がけとても好感がもてました。
また良心的でもあり、また次があれば同じ担当者にお願いするつもりです。
センターからの返答
K様、この度のお住み替えは弊社を通じてのご購入～ご売却、誠にありがとうございました。
A様にお喜び頂けるお取引ができたましたことを嬉しく思います。
また、私の不甲斐なさでご迷惑をお掛けしたことも多く大変申し訳ございませんでした。
お取引が完了したことで中々これからお会いできる機会も減ってしまうことを考えるととても寂しいです。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
新居で、ご家族みなさんでこれからも良い暮らしをお送りくださいませ。
説明も適切で信頼できました
各説明も適切で、信頼できました。
また、引き渡し後の相談に適切に対応していただき感謝してます。
ただ、物件のリフォームの具体的内容の課題の説明では、ダウンライトの電球が切れた場合、電球交換でなくユニット交換が必要なため電気工事業者さんに依頼が必要との事でしたが、その他にもボイラー内部の電源コンセントが１つの為、結露水用タンクが満タンになってもアラームが鳴らない事も解りました。
ですが、総合的に非常に信頼できました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘事項につきましては、以後、改善に努めさせていただきたい存じます。
今後もお住まいの中で、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
想定より早く売却する事が出来ました
ここ数年で父と母が他界し、実家マンションを売却することにしました。
売却物件の管理会社が東急グループだった事が査定依頼したきっかけでした。
数社で査定して頂いた後だったので、担当者の明るく親切な対応やサービス内容から御社にお願いしました。
その後、異動に伴い担当者が替わる事になり、どんな方だろう？と少し不安でしたが、わからない事や心配な事など細かい事をたくさん質問しても、いつも知識や経験をもとに一つ一つ丁寧に説明して頂き、安心して進める事ができました。
加えて価格変更のアドバイスを頂いた際も、こちらの希望をお伝えした上で、現在の不動産売買の状況や今後の見通し等を伺い、相談の上納得して価格変更を行う事ができました。
その後、タイミングよくご縁があり、結果的に想定より早く売却する事が出来ました。
担当者お二人とも大変信頼できる方々で、安心してお任せする事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却早々、担当が変わることとなり、お手間をお掛けしてしまいましたが、度重なるお打ち合わせにもご協力いただき、ご縁がある取引に繋がったことを私自身嬉しく思います。
お取引を迅速かつご満足いただける形で進められたのも、Ｉ様のご配慮があり達せられたものと存じます。
またご相談できることがございましたらなんなりとご相談ください。
引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。
御社はそれより高く評価してくれました
今回親族が東急リバブルで決めていて、担当者さんが来ました。
やはり第一印象が良くて親身に話を聞いてくれ、こちらからの言い分も聞いてくれました。
時間も約束もきっちり。
以前、他社Ｚ社のマンション見積りが●●●万、東急リバブル御社はそれより高く評価してくれました。
担当者さんはもちろん、センター長さんも親身で良かったです。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズに買いたい人が見つかり私も嬉しく思っております。
また今後何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
個人情報の観点から大丈夫かなと思いました
初回の内覧の際に物件に関する多くの資料を頂きましたが、他の業者さんではあれ程の資料を頂いた事がなく、最近の個人情報の観点から大丈夫かなと思いました。
個人的には大変参考になりましたが。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただき誠に有難うございました。
数多くの物件をご覧になったT様のお眼鏡にかない、物件をお気に召していただき私も嬉しく思います。
T様、ご家族様の新生活が素晴らしいものであります様、心より祈念申し上げます。
買取り価格で頑張って頂き、助かりました
買取り価格で頑張って頂き、助かりました。
センターからの返答
この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
買取をご希望とのお話を頂いた後、価格の件でご相談を重ねさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事に契約を進める事が出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
親身になって対応してくれた
親身になって対応してくれた。
感謝してます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
この度、S様の物件購入のお手伝いができ、とても嬉しく思います。
外構工事完了後、お子様とお庭でバスケが出来るようになるのが楽しみですね。
また、S様のお知り合いやご友人にて不動産購入・不動産売却をご検討されている方がおりましたら、是非ご紹介頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
気づかない点など対応いただきとても感謝してます
先に申込みが入って諦めた土地が再度掲載された際に、連絡をいただき対応できる工務店の紹介までしてくれた。
結果的にそこを購入はしなかったが、その後希望に沿う物件を紹介していただき今回購入に至った。
また、購入した物件もＴＶアンテナが付いておらず、売主に設置の依頼もしていただき、素人では見つけられない、気づかない点など対応いただきとても感謝してます。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
I様のご希望に叶う物件をご紹介させて頂くことができ私も大変嬉しく思います。
今後も不動産のお取引等がございましたら、是非弊社をご利用ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルは頼りがいがある
東急リバブルは頼りがいがある。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
お買い換えが絡む案件でスピード感のあるお取引となりましたが、T様のご協力がありトラブルなく進めることができ私も嬉しく思います。
今後も不動産のお取引等がございましたら、是非弊社をご利用ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
好感が持てる実直な方でした
担当者様は、言葉使いや取組む姿勢など、好感が持てる実直な方でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
販売途中で担当が変わり、ご不便をお掛けしたところもあるとは存じますが、N様には、ご案内から引渡し迄、多大なるご協力をいただき、売主様買主様双方がご満足いただける良い取引となりました。
またご相談事がございましたらなんなりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
