売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
特に問題となることはありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
今後はより、良質なサービスを提供できるよう、業務改善に勤めて参ります。
また機会がございましたら、ご用命頂けますと幸いです。
大変だったと思いますが、良く面倒を見て頂きました
売買物件と住宅購入（中古）を併せて進めて来たのは、大変だったと思いますが、良く面倒を見て頂きました。
ただ、各種事柄（重要事項等）については、もう少しゆっくりとした説明が必要かと思いました（高齢のため）。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご自宅のご売却と新居の購入について、同時に行いましたのであわただしいスケジュールとなりましたが、ご協力いただきありがとうございました。
ご売却・ご購入同時でのご契約だったためご説明する量が多く、私としてももう少し一つ一つの内容をかみ砕いてご説明差し上げればよかったと反省しております。
ご指摘をいただきありがとうございました。
何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
最後まで丁寧な対応でリバブルにお願いしてよかった
金額も小さい取引きでしたが、丁寧に対応いただきました。
昔、他社で購入しましたが、手続きの途中で担当者がかわり、お客として大切にされていないと感じる事がありましたが、今回は、最後まで、丁寧な対応で、リバブルにお願いしてよかったと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終了いたしまして何よりでございます。
また、至らない点も多かったとは思いますが、今後も不動産に関しまして、何かございましたら、ご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
営業担当の方の雰囲気には好感が持てました
営業担当の方の雰囲気には好感が持てました。
売却までの諸準備についての説明が不足している為、こちらから連絡することがあり、面倒でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターにご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後の営業活動での改善に努めていきます。
今後とも何卒東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
トントンと進みました事を感謝しております
住み替えを前提に相場よりかなり高値で売却価格を設定していたため、５年近く塩漬け状態だったマンション（母と私の共有名義）をご担当いただきました。
今夏、家族を取り巻く状況に変化があり、売却に関しては私が全て担当する旨家族間で約束を交わした途端の奇跡の様な価格での契約成立でした。
物件引き渡しまでひと月というスケジュールの中、不慣れな事ばかりでご担当様を度々質問攻めにして困惑させてしまったかと思います。
その都度的確でわかりやすいアドバイスをいただき、何とか切り抜ける事ができました。
おかげ様で母の老後資金の目処も立ち、施設入所のタイミングもスムーズに、何らかの力が働いたとしか思えないほどトントンと進みました事を感謝しております。
センターからの返答
まずはお母様が施設に入居できた事、良かったですね。私の母も同年代で一人暮らしをしている為、他人事とは思えません。
長いお付き合いになってしまいましたが、思いもかけないタイミングで良い買主様が現れました。
ご主人のご協力もあり、積極的に動いていただいたこともスピーディーに進んだ要因だと思います。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
早く決まったのはよいが金額的にはやや残念であった
早く決まったのはよいが、金額的にはやや残念であった。
センターからの返答
この度は、ご売却の御依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。ご希望の金額でのご成約とならず、ご満足頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を踏まえ、より多くのお客様にご満足頂けるよう、今後とも販売活動に勤しんで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
担当者の誠実な行動に感謝しております
今回の取引が迅速に処理できたことに喜びを感じております。
購入者側の希望等、複数の希望内容、周辺状況等について告知されたことが参考となり、決断できたものと思っております。
決済まで、順調に進行し、早期に処理できたことに満足しています。
少額な取引でしたが、担当者の誠実な行動に感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度もご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただき大変感謝しております。そのおかげもあり、早期のご成約に結び付けることが出来たと思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
