売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に相談にも乗って頂きました
問い合わせ時から購入まで、同じ方に担当して頂き、安心感がありました。
気さくで話しやすく、親身に相談にも乗って頂きました。
テキパキとされていて、こちらの無理な要望にも快く応えて頂き、本当に感謝しています。
ほとんど悪い点はありませんが、敢えて挙げるとすれば、私の知識不足かもしれませんが、年末調整で住宅ローン控除が受けられると思っていたところ、後に銀行の方を通して私の購入した物件では控除対象にならないと知った事です。
あとは、決済日前でも住民票を新居に移せる事を知らず、役場で実印登録をする際、旧住所で登録した事です。
将来、家の売却等の際、また実印の住所変更をしないといけないので、手間とお金がかかるなと思いました。
センターからの返答
Ｅ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローン控除の件や、登記の手順の内容の件などご案内不足のところがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。
この経験を糧とさせて頂きます。
Ｅ様とはご年齢も近いところがあり、公私様々なお話をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、購入後新しいご家族も増えるとご報告を受けまして、大変嬉しい気持ちです。
今後ともご不明な点やお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
本当に東急さんにして良かったと思います
他県への転居先が決まっており、もしマンションが売却できなかったらと不安でした。
不動産の売却は初めてで、何をどうしてよいか分からず困っておりましたが、たまたまマンションの管理会社が東急さんという事もあり、連絡してみたらすぐに来て下さいました。
感じの良い女性の方で、女一人暮らしの私はとっても安心した事を覚えています。
私のマンションへの思い等をじっくりと聞いて下さり、対応して頂けました。
おかげ様ですぐに売却先が見つかり、希望以上の価格で売却できました事を感謝しております。
地元の不動産屋さんにも聞いてみましたが、建物の躯体のみしか見てくれず、私の思い入れなどは考慮してくれませんでした。
本当に東急さんにして良かったと思います。
残念だったのが、物件の引渡しの際実印が必要な事がリストから漏れていて、引越しでバタバタしていたので慌てた事です。
これからも益々のご活躍お祈りしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
決済時の書類の件、不備がありましてご心配をお掛けした事、大変申し訳ありませんでした。
今後の対応の糧にさせて頂きます。
N様とは私生活の件などもお話させて頂き、お打合せに行かせて頂く度に楽しいお時間を過ごさせて頂きました。
今後の生活を共有して頂き、スムーズにお取引できたこと、私もとても嬉しく思います。
N様のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
お願い事には、誠実に対応してもらった
他社との比較をしていないため、業界の水準はわからないが、特に悪かった点を感じることはなかった。
担当者はよく対応してくれたと思う。
お願い事（税理士及び司法書士との打合せのセッティング等）には、誠実に対応してもらった。
ただ、東急不動産が売出したマンションの、第１期の売出し価格を調べてもらったが、わからなかったのが残念だった。
今回、父から相続した家の売却だったが、売買契約書が見つからず、購入コストの証拠としたい資料が得られなかったのが残念だった。
古い資料となることはわかるが、マイクロフィルム等での記録でもあればと期待した。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
私も知識不足の内容が多く、すぐにお答えできない内容などあって、返答をお待ち頂き、申し訳ありませんでした。
遠方とのやりとりにも関わらず、いつも快くご対応頂きまして誠にありがとうございました。
確定申告に係る書類なども今後も手すき時に確認し、ご連絡致します。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
全てにおいて大変満足しております
今回、大変ありがとうございました。
接客姿勢、取引説明、営業活動など、全てにおいて大変満足しております。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は香椎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお取引が無事に完了し、何よりうれしく思っております。
スムーズにお取引が出来ましたのも、Ｍ様に各種ご協力いただきましたおかげでございます。
いただきましたお言葉を励みに、これからも初心を忘れず精進してまいります。
また将来、不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親切、丁寧に説明していただき、感謝しております
友達からの紹介で担当者さんにお願い致しました。
私が高齢のため、家まで何度も来ていただいて助かりました。
親切、丁寧に説明していただき、感謝しております。
おかげで早く契約が出来まして安心致しました。
有難うございました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご紹介いただきましたI様にも深く御礼申し上げます。
K様が日頃より、丁寧にご自宅をご使用されていた経緯もあり、非常にスムーズに買主様も見つけることが出来ました。
今後とも何かあればご連絡を頂けると幸いです。
誠にありがとうございました。
担当者の方は、明るくていねいな方で、満足
担当者の方は、明るくていねいな方で、満足しております。
尚、契約等の手続きの際、こちらの都合を考えていただいて、別のセンターでの手続きを手配していただき、大変助かりました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方であるにも関わらず、何度か場所などご都合を合わせて頂きましてお手数をお掛けいたしました。私の至らない点もあったことかと思いますが、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。地元のお話し等もたくさんお聞かせ頂きまして私の今後の糧になる情報もお教え頂きましてありがとうございました。
また、ご利用される機会がございましたら、是非またお会いしたく存じます。この度は、誠にありがとうございました。
丁寧な案内で住替えがスムーズに出来良かった
遠距離の住替えにも係わらず、希望の条件に合った物件をネットと電話で準備してもらい、丁寧な案内で住替えがスムーズに出来良かった。
センターからの返答
この度は、Y様のお住み替えをお手伝いでき、私も嬉しく思っております。
遠方からのお住み替えで、ご不便をおかけする所もあったかと思いますが、迅速丁寧なご連絡をいただいたことで、ご成約という形を迎えられたと思います。
また、不動産のご相談があれば、いつでもご相談くださいませ。
ありがとうございました。
特別控除の適用要件を唯一正しく説明して頂きました
遠隔地の実家売却に際し、現地で大手３社を訪問し媒介先を検討していた中で、他社では気付かなかった●●●●万円特別控除の適用要件を、唯一正しく説明して頂きました。
また売出価格の設定についても、納得できる根拠を示されての金額でしたので、信頼してお任せすることができました。
販売活動、実家不用品処分など遠方の当方に代わり親身な対応をして頂き、また最終契約の際には他社とは違い、担当の方が福岡から遠方の当方在住地まで出向いて来て頂くなどとても感謝しています。
知合い、親戚にも薦めたいと思います。
センターからの返答
M様とは図らずも長いお付き合いとなってしまいましたが、寛容なお気持ちでお待ちくださいまして、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
「特別控除の適用要件」については、ちょうど勉強したところでしたので、正しいご説明ができてよかったです。
売買契約の締結や残代金決済・所有権移転の手続きにおいては、M様に迅速な対応をしていただきましたので、たいへんスムーズにことが進みました。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
実家のご売却が済み、福岡はますます遠くなってしまったかもしれませんが、今後もご相談等がありましたら遠慮なく声をおかけくださいませ。
このたびは、誠にありがとうございました。
他社と違いメールの段階でも真摯に対応して下さった
他社と違いメールの段階でも真摯に対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様がお仕事でお忙しい中でもメールのお返事が早かったので、私もすぐに対応することができました。ありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
売却も早く終り感謝しています
今回、売買の事など分からない私達にわかりやすい説明と、いつも笑顔で対応して頂き安心しておまかせする事が出来ました。
日々の連絡等、子供の方にお願いしていたので、不自由なところもたくさんあった事と思います。
売却も早く終り感謝しています。
最後は担当者さんに挨拶もゆっくりできず申し訳ありません。
本当にお世話になりました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
I様とは、直接ご連絡して確認をする機会も少なくご不安になられることもあったかと思います。しかしながら、今回のご縁に結びつけたのも皆様のご協力の賜物でございます。
担当者としてI様の不動産のご売却をお手伝いできた事大変光栄に思います。
また、不動産の事でお力になれることがありましたらご相談ください。
