売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

大変感動しました

初回の内覧で、物件の詳細を１冊のファイルにまとめて手渡され、大変感動しました。
大抵の仲介業者は、A4用紙１枚を渡すか渡さないかという情報の足りない状態で、申し込みの不可否を迫ってくるばかりで、とても辟易しておりました。
なので、既に不信感でいっぱいの私はあまり褒められた態度では無かったにも関わらず、担当者さんは嫌な顔を一つせず、全ての疑問質問に答えて下さいました。
購入後の相談にも快く乗って下さり、これなら今後何かの取引が発生した際にもまたお願いしたいと思っています。

信頼して相談する事が出来ました

この度は大変お世話になりました。
昨年より他社様にて物件を探していましたが、あまり動きもなく御社に変更したところ、早い段階で見つかり安心しております。
ありがとうございました。
購入希望のエリアには物件が少なく、担当者様には親身になって物件を探していただいたり、内覧させていただいたり、とても感謝しています。
担当者様はとても感じが良くて話しやすく、また、私目線で購入のアドバイスや説明をしていただけた事で、信頼して相談する事が出来ました。
本当にありがとうございました。

誠に有りがとうございました

契約前の物件に掛る諸税、保険料等の概算予定額に、大きな隔りが有ったので、詳細に確認すべきと思います。
大概親切に対応して頂きました。
誠に有りがとうございました。

懇切丁寧な説明して頂いてわかりやすかった

他に客がいなかったのでキッズスペースを使用したかった。
懇切丁寧な説明して頂いてわかりやすかったです。

アドバイスや相談・サポートもしてくれました

問題点やよくなかった点は本当にないです。
担当者様のおかげさまで今回の取引ができて、また今の新居に入居することができました。
一般業者の業務以上に、アドバイスや相談・サポートもしてくれました。
担当者様は常に私たちのことを考えてくださり、本当であれば仕事と担当業務以外の部分であるにもかかわらず配慮していただき、私たちのために尽くしてくれました。
とても感謝です。
今後も家のことなら、ぜひ担当者様に相談したいと思っています。
とても信頼できる不動産の専門家と友だちとおもっています。

根気良く親切丁寧に対応

当初相談時から当方の要望に十分ご配慮いただき、長期間の販売活動と物件売却成約に至るまで、根気良く親切丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。
また相談の機会ありましたら、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

遠方に居ながら安心して土地の売買を終える

私が土地の売却を検討した今年春頃にかけて、仙台市は新型コロナの感染者が増え、全国的にも注目を集めていた時期でした。
私は仙台市から遠方に住んでおり、媒介契約の本人確認には対面でということを他社さんからは言われてました。
有難い事に、私が住んでいる所まで来て頂けるとの事でしたが、感染が拡まってる仙台から来る人と会うのは、家族に反対されました。
そんな中、東急さんはネット会議システムによる本人確認、媒介契約を検討して頂き、その後の媒介契約、引渡しに至るまで常にこちら側の意に沿った対応をして頂きました。
おかげ様で、遠方に居ながら安心して土地の売買を終える事ができました。
いろいろとお手数おかけしました。
ありがとうございました。

店舗が全国各地にある御社だからできる対応ですね

首都圏在住ですが、仙台センターで物件を見て購入しました。
契約の際に再度仙台へ行くことを覚悟していましたが、居住地でできたので大変助かりました。
担当者の方がこちらまで来てくださり、家から最寄りのセンターで対応していただきました。
店舗が全国各地にある御社だからできる対応ですね。
ありがとうございました。

はっきりわかりやすく話して下さいました

マンション購入時も、この度の売却においても、私はひとりで大丈夫だろうかと、不安な気持ちでいっぱいでした。
今回は依頼から売却まで、担当者さんの対応に安心感を感じながら過ごす事ができたような気がします。
長年暮らした自分のお城から去るのはとても淋しい気持ちでいっぱいでしたが、これから始まる新しい生活により前向きに進んでいけると今、確信しています。
子供夫婦と孫の待つ異国への出発ですが、この引越しについても簡単な事ではなく、いろいろと勉強になりました。
まだ引越し作業は終わっておりませんが、準備が整いましたら担当者さんに連絡相談したいと思っています。
会話の中でのあいまいな返答は、全く安心感を得ることがないと思います。
担当者さんははっきりわかりやすく話して下さいました。
ありがとうございました。

残念だったのは、売買代金の精算の連絡の段取り

この度は、自宅マンションの売却で大変御世話になりました。
新型コロナウィルスもあり市況が厳しい中、思ったより時間がかかりましたが、粘り強く見学者等を案内して下さいました。
途中で担当者が替わられるなどしましたが、偶然なのか新しい方の能力かは分かりませんが、割とすぐに購入者が見つかりほっといたしました。
実は賃貸部門の方とも相談をはじめており、大きめの地震があったこともあり建設会社で購入するのであれば、低層階にするようにと言う指示が出ていたなどのお話を伺っており、そろそろいい話が出るのではないかと思えていたのも安心してお任せできた理由になりました。
不動産を広く扱っている御社にお願いして良かったと思った次第です。
一つだけ残念だったのは、売買代金の精算の連絡の段取りが悪く、銀行の手続きに余計な手数料がかかってしまうなど、スムーズでなかったことです。
銀行ごとに締め切り日が異なるなどの事情はあるようですが、一番肝心な手続きなので、会社としてプロトコルを作成するなど改善されることを期待します。
しかし全体としては、同時にお願いした同業他社さんと比べても、定期の報告を欠かさないなど丁寧に対応して頂き、希望の取引が実現できたので、また何かの機会にはお願いしたいと思います。
どうも有り難うございました。