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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月3日

担当者の対応が親切で丁寧でした

担当者の対応が親切で丁寧でした。
売却依頼してから買主が決まるまでの期間が短くて、住替えの住居がなかなか決まらない間でも、買主の方へは時間が掛かる旨の説明等をして頂くなど、大変たすかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に販売をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
希少性の高い物件のため、販売から成約まではとても早かったと思います。
また、住み替えにてスケジュール調整いただきましてありがとうございました。
今後とも何かお困り事等がございましたら、いつでもご連絡をくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月18日

分からない事ばかりでもっと相談にのってほしかった

東急リバブル様、担当者様、大変お世話になりありがとうございました。
今回買替をお願いしました。
売りは良かったのですが、買いに関しては地域の問題もあったのでしょうが、もっと協力してほしかったです。
心細かったです。
分からない事ばかりでもっと相談にのってほしかったです。
買い終るまでは!
とても不安でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お買い換えに際してお客様のご期待に添う提案ができずご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年1月14日

適切なプロ対応をしてくたことは非常に頼りになった

売値の初期設定に関し、相場や競合物件をしっかり分析し、説得力のある値付けを提案してくれた。
買主からのムチャな値引き交渉に対して、いちいち売主の指示を受けるのではなく、適切なプロ対応をしてくれたことは、非常に頼りになった。
物件に関する書類の作成の際、書き方のイロハを教えてくれました。
当方は初めてで良くわからず、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、ご売却に関し弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
売出金額の部分等、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月9日

私共の期待していた以上のご対応をいただいた

築年数の古い物件でしたが、私共の要望をしっかりと受け止め、的確なご提案や丁寧なご説明など、誠心誠意活動していただきました。
私共の期待していた以上のご対応をいただき、無事売却することができました。
担当営業の方、そして、御社の活動に心から感謝いたしております。
御社にお願いしてよかった、とつくづく思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
いくつかの不動産業者の中から弊社に不動産のご売却をお任せいただき厚く御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄です。
M様のご協力のおかげで大変スムーズにお引渡しする事が出来ました。
有難う御座いました。
ご自宅近くへ訪問する機会が御座いましたらご挨拶に伺えればと思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月8日

情熱だけでなく、此方の思いを汲んで頂きました

今回の売却にあたっては、数社に見積り査定や訪問説明を依頼しました。
その中で、御社が一番情熱がありました。
情熱だけでなく、此方の思いを汲んで頂きました。
特に引越後の内覧は、真夏の中での販売活動でしたが、大変頑張って下さいました。
また、その後の台風が通過した後、家の状況を見てくれるなど、此方が心配している事を思って活動してくれました。
途中の販売活動報告も細やかにして頂き、遠方に引越していた為、電話にて価格の見直しを親身に相談に乗って頂きました。
実際に内覧に来て下さった方の動向を詳しく教えてもらえ、適確なアドバイスから軌道修正が出来ました。
それが功を奏し、購入希望者が程なく現れ、年内に成約の運びとなりました。
成約時の手続きにおいても、一連の流れをメール・書面で丁寧に説明して頂き、とても助かり感謝しています。
担当者様また東急リバブルにお任せして良かったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、思い出のたくさん詰まった大切なお住まいを東急リバブルにてご売却をさせていただき、ありがとうございました。
遠方にお引越しされた際にはご不安もあったかと思いますが、毎週のご報告や市場分析などをお聞きいただき、全力でお手伝いすることができました。
買主様もK様のお住まいを大変気に入っていただきました。
ご信頼をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月23日

的確なアドバイスと念密な計画に納得できたからこそ

今回、住み替えを行うにあたり、売却と購入の両方を御社にて大変お世話になりました。
担当して下さったAさま、そして売却だけでなく購入取引を担当して下さったBさまのお二人なくしては、今回の売買は成立し得なかったと深く感謝しております。
縁あってか、入社同期であるお二人に担当していただいた為、素晴らしい連携のもと、困難であったであろう取引を無事に完遂していただきました。
Aさまにおかれましては、定借物件の売却という難件に対し、本当に多くの情報収集をしていただきました。
様々な方面から選択肢を考えて下さり、長期に渡る取引となった中、これ以上ないサポートをしていただけました。
早期売却を目指す中、資金繰りや価格設定に悩みましたが、最終的に思い切った額での取引に踏み切ることができたのも、全てAさまの的確なアドバイスと念密な計画に納得できたからこそです。
最後になりますが、一社会人として、まだお若いAさまの高いプロ意識と責任感には感銘を受けました。
私の拙い文章と言葉では感謝の気持ちを伝えきれないところではございますが、Aさまの益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

改めましてこの度は、数ある不動産会社の中から当社に売却をお任せいただきましてありがとうございます。
定期借地権の物件にて、資金繰りなどの難しい局面もございましたが、無事住み替えをスケジュール通り行えたのは、M様のご協力があったからこそだと思います。
またこのようなお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
このお言葉に恥じぬように努力していきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

W様
W様 2019年12月17日

最初から素人の私達でもわかりやすくご丁寧にご対応

初めての不動産売却、不安な気持ちでリバブルさんにご相談に行きました。
最初から、素人の私達でもわかりやすくご丁寧にご対応して頂きました。
売却までの対応もスムーズで、1つ1つ問題を解決して頂きました。
リバブルさんにお願いをして良かったです。
また何かある様でしたら、是非、同じご担当の方にお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は「幕張ベイタウンセンター」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お引渡し日の件で二転三転してしまい、W様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お仕事でお忙しい中、銀行手続き、お引越し等のご対応ありがとうございました。
不動産関係以外でも今後もご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月14日

対応がていねいで早くて助かりました

対応がていねいで早くて助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
M様のご購入手続きに際し、素早く丁寧と感じて頂けたこと大変光栄でございます。
お役に立てることがありましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月10日

ずい分と助けられました

不動産取引は、一生を通じての大切な仕事だと考えています。
そういった中で、東急リバブル様、並びに担当者様には、ずい分と助けられました。
またこういった機会がありましたら、ぜひともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は本当にありがとうございました。
お客様のお手伝い、お助けをすることが、私たちの仕事となります。
また、これでご縁が終わりではなく、これから長いお付き合いの第一歩となります。
ぜひ、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年12月10日

熱意・行動力・親切な対応と十分に満足

定年退職を機会に地方に移住を決めておりましたので、売却時期を決めておりました。
当初、他社に売却を依頼しましたが、形式的な対応で、このままでは売却が困難に思い、契約満了で新たに貴社に依頼しました。
ご担当者さんの熱意・行動力・親切な対応と十分に満足しております。
本当にありがとうございました。
担当者さんの増々のご活躍を大いに期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社に販売をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後とも、不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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