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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2020年3月9日

ありがとうございます

何度もお世話になっています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社の仲介をご利用いただき、ありがとうございます。ご縁あるお取引に携わることができ光栄でございます。
U様とは3度目のお取引をさせていただきました。今回はU様のご子息様ご所有不動産の売却をお手伝いさせていただきました。
ご縁あるお客様を見つけることができ、私もうれしかったです。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月25日

物件の様々な情報から良い点、悪い点を教えて頂けた

親身になって物件探しを進めて頂けた。
物件の様々な情報から良い点、悪い点を教えて頂けたので、とても安心して対応をお願い出来た。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、豊洲センターで新居のご相談くださり誠にありがとうございました。
良い点だけを伝えるのではなく、気になる点も含めて一緒に共有しながら探すことができたことでご納得いただける新居を探すことができたのだと思います。
不動産のプロとしてのアドバイスを差し上げることができるよう、今後も日々勉強してまいります。
今後も、何か不動産についてお困りのことなどございましたら、何なりとご相談くださいませ。
ご連絡、心よりお待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月17日

跡地の活用が明らかにされないまま契約してしまった

土地を売却しましたが、近隣の受取り方もあったのに、跡地の活用が明らかにされないまま契約してしまったのが、大きな反省点です。
一言、何が、どういうものが建つのか、わかっていたのであれば言って戴きたかったのがとても残念です。
担当の方としては価格を優先したのかも知れませんが……。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却の手続きをしていただき、ありがとうございました。
また、ご売却された土地の利用用途について、ご説明が足りずに申し訳ございませんでした。
今後、ご意見を生かし、購入者に利用用途を確認の上、しっかりと説明をしていきたいと思います。
今後も何かございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

N様
N様 2020年2月5日

とてもよくやってくれたので安心でした

こういうことは経験がなかったのですが、担当してくれたAさんBさんがとてもよくやってくれたので安心でした。
他社の事はわかりませんが、もしこれからこういう事がおきたらまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
N様にはご決済までにいろいろとご協力をいただきまして、たいへん感謝しております。
今後とも末永いお付き合いをさせていただければと思っておりますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2020年2月3日

ご担当者様にはすばらしいご対応をいただきました

ご担当者様にはすばらしいご対応をいただきました。
またの機会には、ご相談させていただこうと存じます。
担当者様及び貴社のますますのご発展を祈念しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
手続きに必要な書類の準備やスケジュール調整等、お忙しい時もいつも快くご対応して頂き感謝しております。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月31日

素早く、正確に、丁寧に、親身に対応していただいた

先日書かせていただいた通り、素早く、正確に、丁寧に、親身に対応していただきました。
買い主様が満足いく生活をされることを切に願います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご売却・ご購入併せてお任せいただき、誠にありがとうございました。
スムーズに進められたのも、H様のご協力があってこそだと感じております。
今後とも、不動産取引に関わらず、お付き合い出来ればと存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月31日

ウソをついてゴマかそうとしない姿勢も好印象でした

殆ど物件を決めてからの依頼だったのですが、物件の情報、売り主との交渉、その情報開示などに信頼がおけました。
その時々に必要な書類関係などについても、先んじて動いたり連絡を頂けたりで、安心して過ごせた要因の一つだと思います。
適度な距離感を一貫して保って頂けたことも良かったでしょうか。
些細な記述のミス、うっかり忘れなどが減れば、なお良いかと思います。
どんな不利な状況でも、ウソをついてゴマかそうとしない姿勢も好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
お会いした当初からご自身のお考えや、現在のご状況等ざっくばらんにお話頂けたのでよりスムーズにご契約まで行う事ができました。
また私のミスに対してもご指摘を頂きながら、それでもご信頼頂けた事がとてもうれしく思います。
今後は今回のお取り引きの経験をもとにより多くのお客様にご満足頂けるよう尽力致します。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月27日

現状が大変良く把握でき安心することができました

案内希望の事前連絡や、その後の経過報告など、直接電話で細かくご連絡を下さったので、現状が大変良く把握でき安心することができました。
また、電話連絡のタイミングについても、私の都合を事前に聞いて下さり、色々と配慮して頂いたので、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
またご評価いただきありがとうございます。
H様には販売活動から最後のご決済まで、こちらのご要望にもすぐにご対応いただき、無事取引を行うことができました。
今後とも末永いお付き合いをさせていただければと思っておりますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年1月24日

担当者さん最高でした!!

この度はご尽力いただきまして、ありがとうございました。
担当者さん最高でした!!

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
良いお客様をご紹介出来て、良かったです。
不動産の事でご相談があれば、なんなりとお申し付けください。
またのご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月22日

機会あればまた利用したいという思いが涌きました

利用者への対応面では、一般住宅販売、売買仲介の業務ノウハウが活かされており、安心感を覚えました。
東急リバブルと言えば一般住宅向けのイメージが強いので、当初、他社との差別要素をおたずねしたところ、しっかりした回答があり、お任せしてみようと思わせてくれました。
引き渡し前後の手続きの過程では、売主がやらなくてはいけないのではと思っていた各方面への連絡もしていただき、この過程ならではの負担が軽減され、それが非常にすみやかに手続きを進めていける要因となったと思います。
また、引き渡し完了後に、東急リバブルならではのサポートサービスを紹介いただいたり、プレゼントもいただき、機会あればまた利用したいという思いが涌きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠に有難うございます。
Y様のお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。
また、不動産の事でお悩み等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
ご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

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