売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手間がかからず良かった
残代金が決済代行会社を通じて振り込まれ、売主買主が集まるなどの手間がかからず良かった。
担当者の対応はきめ細やかで、信頼のできるものでした。
センターからの返答
M様、この度はご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
スピーディーなお取引ができたのは、M様のおかげでございます。
また、お手伝いをさせて頂けることがございましたら、ご用命いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
引渡完了できましたこと有難く思っております
最初は税理士さんの紹介の会社と専任媒介契約をしてしまい、３ヶ月の間取引業者がいないのか、不動産情報サイトからの２件で期待していませんでした。
期間終了し一般媒介契約となり、一年以上前に無料査定していただいた御社担当者さんに待っていただいていたので、早速東急リバブル様と媒介契約をして、一週間足らずで私の希望額に近い買主様を決めてお知らせいただき感謝しております。
大森店で売買契約致しましたが、書類・説明・準備が良くスムーズで、ストレスを感じることなく買主様とお会いすることができました。
年内に売買残金受領し引渡完了できましたこと、有難く思っております。
担当者様ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度はお取り引きの機会をいただきまして誠に有難うございました。
お役に立てて大変嬉しく思います。
お取り引きがスムーズに進みましたのは迅速にご対応いただけたからかと思います。
有難うございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
宜しくお願い致します。
迅速な対応にとても好感を持たせて頂いております
既に何度も売買をご担当頂いており、迅速な対応にとても好感を持たせて頂いております。
引き続きまた色々とお願い出来ればと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様とは何度もお取引をさせて頂き、今回もご縁を頂きまして大変うれしく思います。
また不動産のことに限らず、ご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
安心感のある対応をしていただきました
担当者さんに、とても細やか・正確かつスピーディで安心感のある対応をしていただきました。
小さな問い合わせにも、快く丁寧に応じていただきました。
大きな買い物をする上で、不安や不快な気持ちを感じてしまうと迷いが生じますが、そういう気持ちに一切ならなかったことは、非常に大きなポイントでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お引き渡しまで期間がありましたが、気持ちよくお引き渡しまで迎えることができたようで、大変うれしく思います。
また何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
ショートメールでやり取り出来たのが簡単で良かった
ちょっとした事はショートメールでやり取り出来たのが、簡単で良かったです。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お忙しい中タイムリーにご連絡にご対応いただきましたおかげで、スムーズなお引き渡しができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお気軽にご連絡くださいませ。
問題が解決すればある程度は印象は改善される
現段階では、購入した不動産が普通の不動産屋が仲介したとは思えない状況なので、とても良い評価は出来無いが、問題が解決すればある程度は印象は改善される。
しかし、売主側もリバブルでしたが、契約時に私が買主なのに私の知らない解約条項を勝手に入れられ、もしこの様な特約がつく、普通では無い契約なら、当初から問題の有る物件と私は予想をして居たので、購入は見送りました。
今回は融資を受ける関係で、売主側からはリバブルは現金を優先の会社との説明も聞いて居ましたが、こちらも事前準備、審査を受ける関係で、問題が有りそうな物件は専任契約を取る為でも賃貸契約書等の確認はするべきだし、普通の不動産屋ならこの様な状況には成らない。
センターからの返答
K様にはこれまで繰り返し当社をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回のお取引につきましては、一部不安とご不満を与えてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘につきましては、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
現在問題解決に取り組んでおりまして、必ずご安心頂ける結果となる様全力を尽くします。
引続き何卒宜しくお願い申し上げます。
きちんとした案内にも感心しましたことは忘れません
以前に、スマホ広告にて最初の繋がりが有りました時の担当者様でした。
はじめてリバブル様の自由が丘店を訪問させて頂き、綺麗に整理・整頓されてましたお部屋に通され、とても気持が良かった事を思い出しました。
大森店も同様ですが、きちんとした案内にも感心しましたことは忘れません。
スマホで物件を探したのもはじめてでしたので、本当のところ内心は心配でしたが、担当者様と急ぎ待合せ、お逢いしてホッとしました。
この物件の前に余りにも色々有りすぎて諦め半分でいた事もありましたが、その訳を担当者様に打ち明けたところ、売り手様にも元のストーリーをお話下さって、売り手さんもご理解下さり、スムーズにリバブル様と担当者様を信用し購入に至りました。
売却については、１年前の時に担当だった方がいいと思い連絡し、担当者様に再度お願いする事が出来まして、今回に至りました。
本当は、永年住んだ地域でしたので、土地勘があり住みやすく、これから発展途上の街であると思いましたが、残念ながら家族の都合で１年足らずで離れる事は無念でした。
マンションの内で知り合う事が出来た方もおり、ご近所さんとも仲良くなり、思い出深いマンションの生活をさせて頂きました。
何よりのご縁でして、今でも遊びに寄らせて頂いてます。
何より担当者様のご活躍と、東急リバブル様の益々のご発展をお祈り申し上げます。
色々な手続きが終了しましたら、突然生花フラワーブーケが届きまして、何と行き届いたお取計らいに心温まり、大変嬉しく感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご購入いただいてから1年後のご売却でしたが、A様にご協力をいただきまして、無事ご決済・お引渡しまで終えることができました。
今後とも、不動産等に関しましてご要望がありましたら、是非、東急リバブルにご相談くださいますようお願いいたします。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速なご対応が今回の購入に繋がった
以前、類似物件を内覧させていただいた折、当方の希望を担当者の方にお伝えしていました。
その後、こちらの希望にマッチした物件が出た当日の夜、物件情報を担当者の方から連絡いただきました。
お陰様で、希望通りの物件を即決で申し込むことが出来て購入に至りました。
不動産の売買にはタイミングと縁が重要かと存じます。
担当者の方の迅速なご対応が今回の購入に繋がったと感じております。
有難うございました。
センターからの返答
N様、この度はご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
1度目にご案内をさせていただいた際、N様のご希望条件を伺うことができたので、新規物件が出た際に即ご紹介をさせていただくことができました。
また、お手伝いをさせていただけることがございましたらご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
他社より動きが早かった
最初の査定の段階から、こちらの考えに添った意見をいただきました。
また、売買契約前に早々に買い手の情報をいただき、他社より動きが早かったことでリバブルに決めました。
最終的に満足のいく売却ができて良かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご自身が生まれ育ったご実家のご売却でしたので、感慨深いものであったかと思います。
これから新築戸建てを建築しますので、完成しましたらお声がけいたします。
買主さまからも完成後の内見の許可はいただいておりますので、是非、ご実家が生まれ変わった姿を皆さまでご見学ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きご支援をお願い致します！
親身になった対応をしてくれて、感謝している。
初めて久が原センターを訪ねた時、社内でも賞をもらっていることを伺い、その通りの方だった！
まだ地方の物件もあるので、引き続きご支援をお願い致します！
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
おじいさまの代から長くお住まいになられたご実家のご売却に携われたこと、また滞りなくお引き渡しまでスムーズに進められたことを嬉しく思うと同時に安堵いたしております。
今後とも、お気づきのことがございましたら、何時でもお気軽にお声がけくださいませ。
