売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に客の立場に立って物事を進めて頂きました
常に客の立場に立って物事を進めて頂きました。
積極的にアプローチして頂き、安心してお任せ出来ました。
無事、期限までに売却出来た事に、大変感謝しています。
センターからの返答
このたびは、弊社へ売却のご依頼を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
売却期間中は、多くのお客様のご案内がございましたが、いつも快く対応頂きましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
また、周辺不動産市況やエリアの顧客動向を正確に分析し、的を得た情報提供を行うことで、I様の共感を得られたと嬉しく思います。
そして、都度説明をしっかり聞いて下さるI様の姿勢に、いつも感謝の気持ちでいっぱいで、ご満足頂ける売却でお応えしようという一心でございました。
結果として、無事お取引が完了できたのも、I様のご協力とご理解を賜りましたおかげと存じます。
労いのお言葉まで頂戴し、改めて心より感謝を申し上げたいと存じます。
また何かの機会でお取引きがございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
誠にありがとうございました。
希望通りの価格で売却出来たのも担当者さんのおかげ
初めてのマンションの売却でしたが、分かりやすい説明と丁寧な対応で、話をしていて気持ちよかったです。
すんなりと、希望通りの価格で売却出来たのも、担当者さんのおかげだと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
販売も苦戦することなく、M様のご希望通りにご売却することができ、私も大変嬉しく思います。
今回のようにスムーズなご売却が出来たのは、M様が普段から丁寧に使用していただき、好印象を与えるお部屋を維持していただいていたおかげでございます。
今後もし機会がございましたら、ぜひ私にご相談いただければと存じます。
何卒よろしくお願い致します。
売却から購入までスムーズに進められた
色々と条件を出しましたが、常に真摯に対応していただきました。
売却から購入までスムーズに進められたのも、担当者さんのお陰です。
担当者さんに今の物件を紹介してもらえていなかったら、どうなっていたのか想像できません。
内見時に、生活イメージが自然と出来た物件に住むことができ、家族全員幸せです。
新しい家で幼い子供の成長を見届ける毎日は、とても充実しています。
契約時の流れの紙がお品書きなのも、ユーモアがありますね。
初めて見た時は、すごい！ご飯が出るんだ！と真剣に喜んじゃいました。
センターからの返答
この度は当社にご購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
E様からのお言葉、大変うれしく思います。
また何か私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
困った事に対しても親身になって対応して頂き、感謝
最初から最後まで、安心して全ておまかせする事ができました。
困った事に対しても親身になって対応して頂き、感謝しております。
また、何か相談事があった際は、必ず利用させて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご用命いただき、誠にありがとうございました。
今後も、引き続きサポートさせていただきますので、お困りの際は何なりとお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
地道に活動していただき、こちらも励まされました
ほんの少し辛口にアンケートの記入をしましたが、とてもがんばっていただいて、心から感謝しています。
長丁場になってしまったのも、こちらの都合で内覧を受けられなかったことがあったせいだと思います。
初めて担当者さんとお会いした時は、少し頼りないかな？と正直思っていました。
でも、本当に地道に活動していただき、こちらも励まされました。
最終的には縁のタイミングではありますが、それでもステキな買主さんと巡り合えたのは担当者さんや新小岩センターの皆様のおかげだと思います。
きっとこのまま経験を重ね、知識を蓄えていけば、頼りがいのある売買アドバイザーになると思います。
がんばってください。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご用命いただき、また、ご多用の中、アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございます。
お取引では長丁場の販売期間を頂いてしまい、大変申し訳ございません。
F様にはご案内時にいつも快くご対応いただいており、私自身とても励みとなっておりました。
また、ご報告の際やご契約、ご決済、今回のアンケート等、毎回温かいお言葉を頂戴し、営業活動を行う上でも大変に励みとさせていただきました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
気さくに質問しながら進めて行けました
お世話になりました。
担当者の方が人柄も良く、明るく、分かりやすく説明して頂いたので、気さくに質問しながら進めて行けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご用命いただき、誠にありがとうございました。
相続のお手続きもありましたが、Ｉ様の書類のご準備を揃えてくださるレスポンスの早さ等に私も助かりました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、是非私にご相談ください。
この度はありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの真摯な態度に感心しました
・こちらの意向を100％売主さんに伝えて下さり、それが実現出来た事に感謝させて頂きます。
誠に有り難う御座いました。
・担当者さんの真摯な態度に感心しました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済間際に、ガス管、水道管、排水管等が越境していることが判明し、ご決済が予定より1か月ほど遅れてしまう事態となってしまいましたが、ご理解ご協力をいただき無事にお引渡しすることができました。
いろいろとご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
予期しない事態が判明したにもかかわらず無事にお取引を完了させることができましたのは、Ｎ様のご理解ご協力のおかげと感謝いたしております。
また何かございましたらご連絡いただきたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
チームワークの良さも感心致しました
私共は今回が初めての不動産の売却でした。
当初、御社ともう一社にお話しをさせて頂きましたが、御社のスピードが断然早かったのを記憶しております。
私も営業畑が長かったので非常に好感が持てました。
我が家に来て頂いた時の印象も上司の方、担当者の方両氏共に良かったです。
その後のご提案も納得のいくものでした。
月々の報告、売却額の変更も的を得たものだったと思います。
役所への申請等も的確にアドバイスして頂き大変助かりました。
期間は少々かかりましたが満足の行くものでした。
担当者に好感を感じる事は仕事がスムーズに行く元だと思います。
その点、今回の担当者様はすばらしい方でした。
店舗に伺う機会はございませんでしたが、電話連絡をさせて頂いた時のチームワークの良さも感心致しました。
今後のご発展を祈念致します。
最初のチャレンジ価格、頑張りすぎたかもね。
本当に有り難うございました。
ご苦労様でした！！
センターからの返答
この度は、弊社を通してお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様から弊社へ媒介契約をいただいてからご契約、ご決済まで時間がかかってしまいましたが、問題もなくスムーズに進めることができました。
また、解体や測量についてもご尽力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、ご契約金額が当初ご提案した金額よりも下回ってしまったことは私自身反省をしております。
申し訳ございませんでした。
また何かございましたらご連絡をいただきたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
終始安心して進めることができました
初めて担当の方とお会いしたのは真夏で、とても暑い日が続く中、何度も内覧におつき会い頂き、本当にありがとうございました。
仕事の関係でインターネット回線の確認のため、一日に２回も現地に立ち会って頂いたりと、大変お手数をおかけしました。
ローンについても、こちらのわがままでご苦労をおかけしてしまいましたが、結果的にはそれが良い方向へと繋がり、無事に決済まで完了できました。
本当にありがとうございました。
担当者さんはとても話しやすく、ざっくばらんに色々なことを相談できたので、終始安心して進めることができました。
また何かの機会がありましたら、ぜひご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件は、私も思い入れのあるマンションでしたので、F様ご夫婦のような、素敵なお二方にご購入いただき嬉しく思います。
お店も近くにございますので、また何かお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
”なんのための仲介会社？”と感じます
①連絡等…
今回の取引きに関しては、私からの申出により売主側の登記等は私自身で行わせて頂きました。
意見させて頂くとすると、仲介会社様から「準備等」の催促や進捗状況の確認が一切なかった点に不安感を受けました。
※結局自分から完了した旨の連絡を致しました。
②説明等…
最後の最後に生じました物件の管理費の手数料は、自己負担になる点をプロとして最初からして頂きたかったです。
金額は少額ですが問題はそこではありません。
不信感です。
説明責任を果たして頂いていないこちらからすれば、”なんのための仲介会社？”と感じます。
これに関しては直接、担当者さん、買主さんのご担当者様にお伝えしましたので、大丈夫という気持ちでおります。
多分担当者さんだけの問題ではないので書かせて頂きました。
最後にわだかまりの残ってしまった取引きですが、直接会った際に思いを伝え聞いてもらった際の態度には誠意を感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでの間のご連絡が足りておらす、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
仲介の立場としてあってはならなかったと、深く反省しております。
今後このようなことがないよう、日々精進して参ります。
M様とはこれからもお仕事でのお付き合いができればと存じますので、今後ともよろしくお願い致します。
