売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あからさまだなーと感じる場面が何度かありました
私が若いからでしょうか、買手様から名刺も頂けず、愛着持って住んでいた家（マンション）でしたので少し不安になりましたし残念でした。
売却にご尽力頂いたことには本当に感謝しています。
しかし、途中でリバブル担当者にとって不都合なことになるとあきらかに声のトーンが変わって不きげんな様子になったり、なんだかあからさまだなーと感じる場面が何度かありました。
そこが改善されたらもっとお客様から頼られると思います。
担当者さんのこれからのご活躍お祈りします。
どちらとも言えないに多く丸がつきましたが、３＝ふつうということですので…よろしくお願いします。
色々お世話になりましてありがとうございました。
知り合いもおりますので何かのおりには紹介させていただくと思いますのでよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意向に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後また私がお手伝いできることがございましたらいつでもご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
丁度よい形でユーザーサイドにたった対応
・変に強い売りこみも無く、丁度よい形でユーザーサイドにたった対応をしていただいた。
・物件引き渡し前後の対応に関し、もう少しフォローしていただけると助かると感じる部分があった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
またご指摘の件については、100%のご期待に応えられず申し訳ございません。
今後もご不明なところがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
申込締結から決済まで安心してお任せできました
初めての相談の時から親切・丁寧にご対応いただきました。
他の不動産屋さんを何軒かまわろうとしていたのですが、御社だけで十分と思うほど時間をかけてご説明いただきました。
私達は売却が初めてだったので、ご説明いただいた時は理解したものの、何か心配になるとそのつど質問させていただいたのですが、毎回迅速にご対応いただき感謝しています。
申込締結から決済まで安心してお任せできました。
私共はもう不動産購入など考えておりませんが、身近な人で探している人がいれば紹介したいと思っております。
最後に提出が遅くなり申し訳ありませんでした。
このたびご縁がありお世話になりました。
今後のご活躍を心よりお祈りしています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また微力ながらお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても丁寧に、かつ的確にご対応いただきました
今回の取引ではとても丁寧に、かつ的確にご対応いただきました。
幼い子どもにもやさしく接して頂き、契約時には店舗のキッズスペースを使わせて頂き助かりました。
物件、地域の特色をよく把握されていて、スムーズに売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂きご自宅を拝見させて頂きましたが、とても素敵なお宅で「是非お力になりたい」と強く思いました。
お住み替えでございましたので、ご購入先との兼ね合いなど、ご安心頂けるお取引ができるよう心掛けて参りました。
新しいお住まい先でご家族の楽しい笑顔があふれること心よりお祈り申し上げます。
契約手続きをスムーズに段取っていただき安心でした
親身になって相談にのっていただきました。
契約手続きをスムーズに段取っていただき安心でした。
売主様とのやり取りも、うまく進めていただけて満足しております。
センターからの返答
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済まで滞りなく、お手続きが進められたのもE様のスムーズなご対応があってこそだと思っております。
今後また私がお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談下さいませ。
評価します
手早くテキパキと、思ったより早く満足の行く価格で契約出来た点、評価します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お忙しいなか様々ご対応いただき大変感謝しております。
今後も機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
色々と誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
納得して購入することができた
気に入った物件の良し悪しを丁寧に説明してもらい、複数回、モデルルームに行ったにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず対応してもらい、納得して購入することができた。
売主の言い分が当初と異なってる点があり、御社担当者に相談したところ、売主担当者に説明してくれたらしく、当初の希望通りの施工をしてもらえ、助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入を頂き誠にありがとうございます。
今回は、戸建を建築前のお土地の段階からお手伝いをさせて頂き、ご契約の後もお客様の素敵なお宅が建ちあがるのを私も楽しみに見ておりました。
新しい暮らしがご家族の素敵な笑顔であふれること心よりお祈り申し上げます。
また、私でお力になれることがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
対応が早くて本当に感謝してる
すべて良かった。
対応が早くて本当に感謝してる。
センターからの返答
このたびは当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご多忙のなか、度々お時間のご都合をつけていただき大変感謝申し上げます。
今後も、何かお困りのことなどがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い縁を見つけて頂き、本当に有難うございました
私自身、当初売却についてはいろいろ条件があり、難しい案件であると思っていましたが、担当者様の説明を聞いて、チャンスがあると思えるようになり心強く思いました。
販売活動を幅広く行なって頂き、よい買主さんを見つけて頂き大変満足しております。
チーム担当者さん、スタッフの対応に非常に好感を持ちました。
東急リバブルさんに売却をお願いして本当によかったと思っております。
知人、友人に家、土地の売却相談がありましたら、迷わず東急リバブルの同じ担当者様を紹介致します。
良い縁を見つけて頂き、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。
また、身に余るお言葉を頂きありがとうございます。
ご成約まで時間がかかってしまいましたが、良いお客様を見つけることができたこと、大変嬉しく思っております。
販売活動中は、何度もお打合せをさせていただきましたが、いつも快くご対応をいただき大変感謝しております。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
一歩先んじて説明して下さるなど、とても心強かった
当初、私達が探していた中古二世帯住宅が中々見付からず、見付かっても一足先に買われてしまったり、締めかけていましたが、担当者様は私達の事を考えて、物件（土地）を探してくれました。
土地の購入時は、私達がこう言う事で困るであろう事を、一歩先んじて説明して下さるなど、とても心強かったです。
お蔭でストレスなく購入まで進むことが出来ました。
感謝しています。
まだまだお若いので、多少粗削りな部分もありましたが、営業マンとしての素質は素晴らしい物をお持ちです。
指導されている上司や先輩方が、上手な指導をなさった賜物だと思います。
これから、もっともっと経験を積まれれば、より一層素晴らしい営業マンになられると思います。
不動産は何度も買う物ではないと思うので、もう一度購入する事はなさそうですが、もしももう一度購入する機会があっても、同じ担当者様にご対応していただきたいと思っています。
この度は、大変お世話になりました。
家族一同、心より感謝、申し上げます。
追伸、５月初旬に地鎮祭を執り行うところまで来ました。
家が建つまで、楽しみです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
こちらこそ色々とありがとうございました。
物件をご紹介させて頂いた際もお忙しい中すぐにお時間を作っていただき大変感謝しております。
地鎮祭の方も都合が合えば是非参加したいと思いますし、素晴らしい建物が完成することを願っております。
もし何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
