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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月25日

担当者が変わった瞬間に売買成約ができた

とにかく担当者が変わった瞬間に売買成約ができた。
担当者さんの力だと感じた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
途中から担当が変わるなどI様にはご心配をおかけしたかと思いますが、無事成約でき安堵しております。
何かお困りごとがございましたら些細なことでも構いませんので、ご相談いただけると幸いです。

K様
K様 2024年5月25日

ネットワークで無事に売却することができました

売却が難しい物件だったのかもしれませんが、リバブルさんの販売活動とネットワークで無事に売却することができました。
担当者の方が定期的に連絡を下さり、売却までの間不安を感じることもありませんでした。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却を進めていくうえで色々とK様にはご協力をいただき大変感謝しております。
お陰様で素晴らしいお客様に出会うことができ、無事お引き渡しまで至ることが出来ました。
これを機に末永くお付き合い出来ればと存じます。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月25日

慎重さや不安感を理解し3年も待ってくださいました

担当者さんとは結果3年のお付き合いとなりました。
業務経験の浅かった担当者さんは、わたしたちの大きな買い物に対する慎重さや不安感を理解し、3年も待ってくださいました。
他の会社で相談したベテランの方々にはあっさり相談を終わらせられることが多く、予算や立地・間取りなどでの無理な要望を聞いてくれないという寂しさを感じました。
住宅購入という人生の大決断において、知識やアドバイスももちろん大事だと思いますが、何よりわたしたちの気持ちに寄り添ってくださったことが嬉しかったです。
また、きっと担当者さんの業務じゃないことも聞いてしまったりしたかと思います。
それでも調べてくださったり、対応いただいて大変助かり、担当者さんだからこそ頼りにさせてもらいました。
偉そうですが、担当者さんにはこの初心の気持ちを大切に、担当者さんらしくお客様に寄り添った対応で益々活躍されることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
K様とは最初にご相談を頂いてから約3年以上のお付き合いでございました。
多くの不動産を一緒に内見する中で、最後には最高の選択をしていただけたと私自身も感じております。
新しいお住まいでの新しい生活をどうか楽しんでください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年5月25日

価格は安かったが早く売れた

価格は安かったが、早く売れた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またお困りごとなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年5月25日

思いがけず早く売却できてありがたかった

担当の方が大変迅速に動いてくださり、思いがけず早く売却できてありがたかったです。
不慣れなこちらに対して説明も的確で、LINEでの質問にも即対応いただき、優秀な方と感じました。
結果的にはすべてに同席くださったのですが、最後の方で2回ご自身が不在になるかもしれないと言われたときはかなり不安でした。
お忙しいのでしょうが、最後まですべてお付き合いいただけるとこちらは安心できます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
ご相談当時には担当の過去のお取引のあるお客様からのご紹介でご相談をいただき、売却前から売却活動についてお打ち合わせを複数回とらせていただきありがとうございました。
結果、販売から約2週間でのご成約となり、担当としてもとても嬉しく思っております。
お住まいがご遠方ということもあり、LINEでの打ち合わせが多い中でも、お時間を作っていただき一緒にご売却を実現していくためにたくさんのご協力をいただき、ありがとうございました。
決済前にお伺いできない可能性のある状況が2度ほどあり、あらかじめのご連絡で不安に思わせてしまい申し訳ございませんでした。今後の改善として取り組んでまいります。
また何か不動産に関してご相談等お力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年5月25日

成約に結び付いた事には感謝しています

結果的に成約に結び付いた事には感謝しています。
不満ではありませんが、駐車場の有無等売却条件に影響が出そうな事柄を、価格を下げる前に一緒に検討して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社の仲介をご利用いただきありがとうございます。
駐車場の有無に関しましては、引渡し時にトラブルに発展する事案であり、全戸分の駐車場確保のマンションでない場合については、確定的に有りという表示ができないという広告表示上のルールがございました。
買主様には、一時的に、駐車場の利用ができない期間は、ございましたが、最終的には確保することができまして、安堵いたしているところでございます。

お客様評価

4
U様
U様 2024年5月25日

丁寧に対応いただきました

連絡をキッチリくれて丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、アンケートへご回答いただきありがとうございます。
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
U様には、ご売却に関するお手続等、迅速なご対応をいただき大変助かりました。
また、ご両親がお住まいになられた大切な不動産を素敵な買主様へおつなぎできたこと大変うれしく思います。
今後も不動産のお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月24日

心機一転する事ができます

担当者様には本当に感謝しております。
この度は、恐縮ですが私事で色々心配な事があった中、担当者様にご協力をしていただきマンションを購入でき、心機一転する事ができます。
本当にありがとうございました。
また何かありましたら、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお引越しも完了したとのことで安心いたしました。
お仕事のお忙しい中、銀行審査や現地確認等、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
また何か、お困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
本当にありがとうございました。

T様
T様 2024年5月24日

対応がとても良かった

担当者さんの対応がとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、無事にお引渡しを迎えることができました。
また、いつも楽しくお話しさせていただきありがとうございました。
今後もし不動産に関しましてお困りごとなどございましたら、ぜひ一番にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月24日

時間がない中でよく対応してくれた

対応が丁寧かつスピーディーだったのが助かった。
GWを挟んだり時間がない中で、よく対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

今回は不動産購入のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
ご契約~お引渡しまで約1か月間と短いスケジュールではございましたが、S様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
お嬢様に頂きましたお手紙は大切にさせていただきます。
ご売却の方でも良いお取引ができるよう、引き続き取り組んでまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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