売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
口調の強い時があり気になることもありました
担当者さんは頑張り屋さんだと思います。
口調の強い時があり気になることもありましたが、今後経験を積んで活躍してほしいと願っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるよう、今後の営業活動に活かしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
売却がスムーズにできるかが心配でした
ネッに掲載されてから2週間余りで売却が決まりました。
マンションの住み替えにあたり、購入の方は決まったものの、売却がスムーズにできるかが心配でした。
築年数の古い物件でしたが、転勤により他の地域で暮らしていた期間が長く、友人たちからは「新築のときと変わりない」と言われるほど、よい状態ではありました。
けれども購入希望者の方がどのように受け止められるかが気がかりだったのです。
貴社の担当者様からは、「本当に綺麗です、リフォームは必要ありません、とても丁寧に住まわれていたのですね」と嬉しいお言葉をいただきました。
さらに「リバブルあんしん仲介保証」という制度について伺いました。
後日、建築士による詳細な調査が行われ、「問題なし」と評価されたことは、大きな安心感につながりました。
インターネット上で情報公開されてから間もなく、内覧予約が数件入り、2週間余りで売却が決まりました。
貴社の担当者様の誠意に満ちた仕事ぶりと、「リバブルあんしん仲介保証」とのシナジー効果の表れだったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
無事スムーズなご売却を実現することができ大変嬉しく思います。
今回はお住替えということもあり流れが複雑な部分もあったかと思います。
その中で、スムーズに行えたのもＨ様のご協力もあってのことかと思います。
引続き何かございましたら些細なことでも構いません。
いつでもご連絡頂ければと存じます。
誠に有難うございました。
迅速に対応していただき、安心してお願いできました
とても丁寧で誠実な対応で、問い合わせにも迅速に対応していただき、安心してお願いできました。
物件はすぐ決まったので短い間でしたが、担当者さんにお願いできて良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
E様には、お問合せからご契約、お引渡まで様々なご協力を頂きました。
お引渡し後にリフォームのお立合い等もございましたが、とてもスピーディーにご対応頂いたおかげで、全体的にスムーズなお取引になったと思います。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ東急リバブルにお問合せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
気分的にらくでした
部屋のそうじをしていてほしい事を希望します。
対応、接客共に、担当者さんは、とてもおちついてして下さったと思います。
購入するか否かは、大変迷いました。
私にとってもよい経験でした。
時間や返事をお待ち下さったことは、気分的にらくでした。
何でも”ガツガツ”すすめたり、おしきったりする店員さんも多いところかと思いますが、やはり、まって下さる時間があると、考えられるので、助かりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用していただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
室内確認の際に、Ｋ様には不快なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
物件のご紹介やご内覧時においては、少しでもＫ様にとってご満足していただけるようにという思いで担当させていただきました。
今後も不動産に関して何かございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
信頼できる関係が構築でき、安心
他社と比較しても、売主・買主のために汗をかいて働いてくれている様子が伝わってきた。
信頼できる関係が構築でき、安心して仲介をまかせられた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売途中からはお引越しされ、お電話やメールでのやりとりが中心となりました。
確認事項等、都度迅速にご対応いただき、お蔭様で無事取引を終えることができました。
また不動産に関するご相談事等ございましたら、お声がけいただけると幸いです。
今後も弊社をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
安心して契約まで至ることができました
慣れない不動産取引でしたが、丁寧に対応頂き安心して契約まで至ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
A様のご協力もあり、ご成約に至ることができました。
また何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
不安なことなく進められて、とても感謝しております
急な物件購入希望でしたが、大変親切に対応していただき、スムーズに購入することができました。
不明な事も色々質問させていただき、不安なことなく進められて、とても感謝しております。
また不動産関係の事があれば、相談させていただきたいです。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方からのお住み替えということで、手続き等にお手数をおかけしましたが、迅速にご対応いただき大変感謝しております。
仙台での新生活で、何かご相談ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後も弊社をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
知識、対応等全てにおいて完璧でした
担当者様の不動産に関する知識、対応等全てにおいて完璧でした。
購入までこんなにスムーズにいくことができ、大変満足しております。
不安点も全て払拭でき、とても快適に暮らしております。
本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしく、お願い致します。
センターからの返答
E様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、ひとえにE様のご助力のおかげでございます。
快適にお住まいになっていらっしゃるとのことで、安心致しました。
これからも何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸甚です。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変フットワーク良く対応いただきました
ひとつひとつのやり取りが大変丁寧でした。
コロナ禍で、対面での打合せを避けざるをえなかったが、電話口で分かり易い説明を頂けた。
また、急ぎの書類を直接自宅に届けていただいたり、新居廻りの気になる所を見に行っていただいたりと、大変フットワーク良く対応いただきました。
地元が近いということで、道路状況や昔の情報に詳しく、参考になりました。
特に、震災の被害状況もすぐ教えていただけたのは非常に有難いところでした。
知人が家探しをするというのであれば、是非担当者および会社を薦めたいと思います。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｈ様は、当初は別担当者の不動産のお問い合わせをされていたものの、連絡が無かったとの事で、その後の私との連絡やり取りの際にも、不動産会社としての印象は決して良く無かったと思っております。
ただ、その想いを変えて頂きたい事と、Ｈ様ご家族皆様の為にと、それだけを考えて出来うる事は動いて調べての行動を実施しました。
少しでもお役に立つことが出来たのか、自分では分かりません。
無事にお引っ越しもされたようで、今後１日１日と子供様の成長と共に、ご家族皆様で楽しい生活を送って頂けましたら幸いです。
これからも、お住まいの事、若しくは不動産の事でお困りの方などいらっしゃいました際は、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。
この度は、Ｈ様とご縁がありました事、本当に嬉しく思います。有難うございました。
査定や価格設定など、説明も大変わかりやすかった
購入と売却の両方でお世話になりました。
査定や価格設定など、説明も大変わかりやすかったです。
売却に向けての流れや戦略（？）も一つ一つ確認して提示してもらえて、さらに様々な工夫もしていただいたので、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は仙台駅前センターを購入と売却の両方でご利用頂きまして誠にありがとうございます。
N様と二人三脚でご売却活動を進められたため、良いパフォーマンスを発揮できたと感じております。
大変貴重なお時間の中、内覧の日程の調整や活動の打ち合わせのお時間を頂戴したりと、N様にはとても感謝しております。
今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
