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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年5月7日

売出後速やかに行えるともっとよかったと思います

売出から成約まであっという間に進めていただきました。
すでに関心をお持ちの方も把握されていたようで、ホームページ掲載前に内覧が決まっていました。
また、囲い込みは一切なく、実際に他社2件の内覧がありました。
強いて言うなら、水回りブライトニングは1週間後からではなく、売出後速やかに行えるともっとよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠に有難うございました。
ご売却後、スムーズにご案内ができるようにお時間調整をいただけたところが早期のご売却に繋がったかと思います。
有難うございました。
またご指摘頂きました点については、速やかに手配できるよう改善できればと思います。
この度は誠に有難うございました。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月30日

営業力よし・熱心さ抜群と申し分ない担当者です

東急リバブル目黒センターの担当者さんは、接客態度よし・営業力よし・熱心さ抜群と申し分ない担当者です。
お蔭様で高額物件(●●,●●●万円)でしたが、無事に成約につながりました。
お世話になりまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長くかかってしまいましたが、N様・O様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
色々とご協力いただきありがとうございました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽に申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2022年4月27日

丁寧な対応、ありがとうございました

丁寧な対応、ありがとうございました。
予算がない中、いい物件を購入することができ、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
無事にお住み替えができまして、私も安心しております。
新生活でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

N様
N様 2022年4月26日

安心できる対応でした

問合せ当初から実直な対応で、安心できる対応でした。
希望の地域や物件の紹介も適切で、現地でのアドバイスも大変参考になりました。
また物件を決めた後も、クリーニング業者の段取りなど迅速な対応で、希望の時期に引っ越しが間に合い、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様と初めてお会いした際、とても素敵なご夫婦で、私がぜひお手伝いをさせていただきたいと強く思っておりましたので、そのようなお言葉をいただき心より嬉しく思います。
ご希望に合ったタイミングでお引渡しを迎えることができたのは、N様のご協力があったからこそです。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月22日

全般的にはとても良かったです

引渡し日の変更があったが、全般的にはとても良かったです。
ただ、東急カードを申し込んだのですが、まだ届いていません。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は多くの不動産会社がある中から、弊社に販売をお任せいただき誠にありがとうございました。
素早く書類の準備をいただいたり、我々からの連絡に対してもすぐにご返事をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
また不動産に関するお悩みなどございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年4月16日

新生活への移行もスムーズに行うことが出来ました

短い期間での売買要望にも関わらず、こちらの要望に的確かつスピーディに対応頂き、結果として希望に沿った成約となり、また新生活への移行もスムーズに行うことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
販売活動にあたりいろいろとご協力いただきありがとうございました。
販売戦略がぴったりはまり、H様のご希望に沿った形でお取引をすることが出来、嬉しく思っております。
また何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月15日

迅速に対応して頂いて、大変助かりました

前回もリバブルでお願いしましたが、担当の方もとても信頼度が高く、今回も担当して頂いた方がこちらの状況に合わせて迅速に対応して頂いて、大変助かりました。
アシスタント担当さんとはメールでのやり取りでお世話になりましたが、少々ミスあり。
他社と比べると丁寧な説明が信頼でき、相談した時も寄り添って頂け、前向きな判断を促して頂けました。
また、機会があった時はリバブルへお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご所有の大切な不動産の売却のお手伝いが出来まして光栄でございます。
販売開始から1ヵ月も経たないうちのご売却でしたが条件に満足して頂けてよかったです。
次回は完璧なお手伝いが出来ますよう日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

H様
H様 2022年4月13日

やや説明不足であると感じた

小生の性格ですが、かけ引き、見積合せ等、競争させての値段等のつり上げは好まないので、今回は飛び込み訪問で、そのままほとんど一発回答で終了した。
振りかえればもう少し高く売却出来たかなと思うこともあったが、最初に申し上げた通りわずらわしい事がきらいなので、大きなトラブルもなく、ほぼ満足している。
担当者さんには、契約条件の残置物の処理について、素人考えで引渡後置いてある物全てが残置物と思っていたが、食器・調味料等は別とするのが常識との事、やや説明不足であると感じたが、その後多少食器等残したが上手に処理していただき、ほぼ満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
残置物の件については確かに説明不足であり、プロとしてもう少し踏み込んでお伝えするべきだと猛省しております。
この反省点を今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、H様が私ども東急リバブルに大事な資産のご売却を託していただいたのが、大変嬉しく自信になりました。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2022年4月6日

誠心誠意のある対応に好感を持ちました

誠心、誠意のある対応に好感を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様が親御様の代から引き継がれている大切な不動産のご相談をいただいた時、条件ももちろんのこと、買主様もしっかりと思いを引き継げる必要があると考えました。
ご提案させていただいた中で、結果的に当社で購入させていただくことになりました。
この度は本当にありがとうございました。
また不動産に関する事で「お困り事、お悩み事」がございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月6日

親切丁寧に対応して頂き感謝の言葉しかありません

初めての相談から引き渡しまでの3年間、コロナ禍という事もあり途中空いた時期もありましたが、常に親切丁寧に対応して頂き感謝の言葉しかありません。
細かい色々な希望の物件内容も尊重してくれて、何件も内見させて貰いました。
アフターケアについても安心して相談させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、今回のご契約、本当に有難うございました。
最初のお問い合わせから3年間、途中コロナ禍による中断の時期も半年位はありましたが、いつもご紹介させて頂いた物件に対して丁寧なご感想を頂きまして、そのこともとても励みになりました。
私も、このような期間ご紹介を続けられたことは無いので、とても印象深い契約となりました。
本当に、有難うございました。
そしてS様からのお礼のお言葉、心から感謝を申し上げます。

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