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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年1月11日

丁寧な対応でした

丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様には色々とご協力いただいたことも多く、感謝申し上げます。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月7日

又頼らせて頂きたく思います

こちらの希望に沿った方策を念頭に対処して頂きましたので、不満はありません。
ご担当者様におかれましては、用件が起きましたら又頼らせて頂きたく思います。
取引中の快いご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引誠にありがとうございました。
お忙しい中銀行とのやり取り等ご協力いただいたおかげで無事、予定通りお引き渡しを迎えることができてホッとしております。
また、お力になれるタイミングがあればどうぞお気軽にご相談下さいませ。
改めて今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月5日

誠実な人柄で信頼できました

担当者の方は誠実な人柄で信頼できました。
又、東急リバブルさんの他に2社にも話をききましたが、他社よりも説明が明確で好印象でした為、東急リバブルさんにお願いする事に決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
査定の根拠等を明確に伝えるよう努めておりますので、このようなお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関しての相談事等がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月5日

一貫した方針に基づいた助言や提案をしていただいた

複数の相続人による一般媒介契約で進める中、他社は、東急リバブルさんからの提案で進めていくことを伝えると、当初説明された売却の方針とは違った対応となり次々と買主を紹介してきたが、信頼の気持ちは薄れ受け入れることができずにいました。
東急リバブルさんから一貫した方針に基づいた助言や提案をしていただいたお陰で、他の相続人も納得し、東急リバブルさんの仲介で売却を進めることができました。
また、家の売却に伴い、残置物の処分をする業者を紹介していただく様お願いしました。
本来なら紹介のみで、その後は自分自身で業者に連絡して見積りを取る等するべきところ、担当者の方が全て手配し、的確に対応してもらい処分することができ非常に助かりました。
その後、買主への引渡しに至るまで、様々な対応と調整及び連絡をいただき、心配することなく無事売却することができ心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、思い出の詰まった大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
何度もご連絡を取らせて頂くなど、至らない点も多々あったかと存じますが、最後までお任せして頂けたこと、嬉しく思います。
また何かお困りのこと、私がお力になれることががございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月26日

素晴らしい営業マンだと思います

当初、売りの相談からで、いつ売るのか、また、売るかどうかも確定ではない、まずは査定だけ、というスタートでしたが、こまめに能動的にご提案いただいたのは御社が一番でした。
でも決して強引ではない。
こちらの気になっていることやちょっとした言葉をうまく捉えて、それに合わせた提案をいただけました。
他社は、そんな回答は求めていない!という通り一遍の説明や、売るかどうか決まったらご連絡くださいという待ち姿勢。
途中から買いの相談も並行して進めましたが、進め方のご提案もとてもわかりやすかったです。
返信もいつもすごいスピードで返ってきますし、とても丁寧でした。
今後の見通しについていつも触れていただけたのも助かりました。
素晴らしい営業マンだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
身に余るお言葉大変恐縮です。
不動産のご売却はあくまで手段であり、目的は快適な新生活ですから、私なりにご新居の生活を精一杯想像した上でご提案させて頂きました。
ご新居リフォーム着工された頃と存じますが、快適にお住まいを頂けましたら営業冥利に尽きる想いです。
ご売却のご決済も控えておりますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月25日

はじめての物件購入でしたが、不安を解消できました

親の紹介というイレギュラーな依頼で急遽対応いただいたにも関わらず、丁寧に迅速に対応いただけ大変助かりました。
不明点や疑問点に関しても丁寧に説明いただき、はじめての物件購入でしたが、不安を解消できました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社ユーザーのお父様から朝一番にお電話でお嬢様のご紹介を受け、その日にご案内、翌日ローンの事前審査、そして翌週のご契約から年末の決済引渡しまでの約一ケ月の間でしたが最短で無事に完了でき、本当にありがとうございました。
今春のご出産、母子ともに健康でご出産なさることを心よりお祈り申し上げます。

T様
T様 2022年12月25日

何よりも担当者が良かった

大手の安心感と、何よりも担当者が良かったです。
レスポンスの良さ、説明のわかりやすさ、清潔感等、非常に安心して任せられました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
安心してお取引いただけたようで、良かったです。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月24日

あたたかい対応をしてくださり助かりました

はじめてのことでしたので緊張しておりましたが、担当の方があたたかい対応をしてくださり、助かりました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、I様のご契約に携わることができ、大変嬉しく思います。
至らない点も多くあったかと存じますが、そのようなお言葉をいただき、安堵しております。
また、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月24日

大変お世話になり感謝しています

ご対応の感じが良く、マンション売却まで大変お世話になり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
無事にお取引が完了しましたのはY様のご協力あっての事と思います。
また、何かご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月24日

お願いして良かった

東急リバブルさんに一般媒介をお願いして良かった。
他社1社でしたら決まっていなかった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は誠にありがとうございました。
ご契約から決済にいたるまで、とても細かなご配慮をいただき感謝いたしております。
また、不動産に関するご相談やご用命がありましたら、お気軽にご連絡ください。

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