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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

R様
R様 2022年8月8日

聞きたい質問をすぐにご理解いただける

聞きたい質問をすぐにご理解いただけることは良い点だと思います。
または、迅速にご回答をいただき、納得する提案をいただけます。
御社提携する床コーティングや火災保険、クリーニング等の業者について、もっと受け入れやすいお値段をお考えいただければ嬉しいですね。
自分で調べるのに少し手間がかかります。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は、ときわ台センターにて不動産のご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
コーティングやクリーニング等、費用面に関しまして、今後の参考とさせていただき、お客様へご満足いただけるよう努めて参ります。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。

T様
T様 2022年8月6日

二度手間にならない気遣い!をとても感じます

数件に及ぶ取引となりましたが、担当者さんにお任せする事で、安心と信頼、絆!の様にも思えました。
連絡の細やかさと手順の段取り等は、他不動産の方々とは比べ様が無いくらい完璧に近いと思います。
同時期に他社様にお会いしたり、都合上の契約する事もあったのですが、やはり担当者さんの仕事の仕方が素晴らしい!!と、比べて思えた次第です。
確認事項など、色々な面で二度手間にならない気遣い!をとても感じます。
営業マンとして最高ではないでしょうか。
でなければ数件もお任せ出来なかったです。
人柄だけで口先ばかりな方も多い営業マンという職業。
担当者さんは、こちらの安心出来る対応を素早く、細かく、ファイルや用紙などでも高齢の親にも解りやすく丁寧な説明もして下さるので、何も心配する事もなく過ごせて居られました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は計4件目の不動産売却を当社にご用命下さり誠に有難うございました。
なお、お忙しい中、アンケートにご協力頂き大変恐縮いたします。
T様から頂いたコメントを沢山のお客様から頂けるよう精進いたします。
また、何か私でお役に立てることやお困りのことなどございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月5日

専門業者との調整も含め非常に助かりました

良かった点
初回の物件問合せの段階で、Webからは読み取れない物件のデメリットを最初に伝えてくれたので、無駄足になることなく内見に進むことができた。
また売主さんの人間性を把握しており、悪い影響がこちらに及ばないよう、目に見える範囲以外でも陰で色々と対応いただけていたと認識しており、安心して取引を進めることができた。
設備面の相談なども色々乗っていただき、専門業者との調整も含め非常に助かりました。
悪かった点
御社の責ではないのですが、売主さんの退去がここまでギリギリになるとはこちらも想定外でしたので、引越に関する段取りにかなり影響があったこと。
こうなる恐れが事前に分かっていれば、1週間ほど引越日程を遅らせて、余裕をもってハウスクリーニングなどの業者を手配できたと考えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
売主様のお引越しの遅れについてご連絡できていなかった点について、T様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
改善をさせていただき、お客様にご満足いただけるお取引ができるよう精進いたします。
何かございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月3日

小さなことも質問しやすかったです

担当者様は気さくで優しいお人柄で、小さなことも質問しやすかったです。
どんなささいなことでも快く対応してくださり、安心して物件購入を進めることができました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気に入った不動産が見つかってもタッチの差で買い逃すこともあり、お申し込みからご契約までは、慎重に進めながらもスピード感をもって取り組ませていただきました。
年齢も近かったこともあり、気兼ねなくご質問ができたと思います。
良い不動産に巡り合うことが出来、私自身もとても嬉しく思います。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月3日

トラブルもなくスピーディーに事がはこび良かった

誠実な対応に満足しております。
又、物件の周辺居住者の方達にも誠意をもって対応していただいたおかげで、大したトラブルもなくスピーディーに事がはこび良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ではございますが、K様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
またお買い換え先のご紹介など、私でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2022年8月1日

賃貸の担当の方の連絡がなかなかなかった

別の事業所の賃貸の担当の方の連絡がなかなかなかったので、そこのみ不満です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は予想以上のチャレンジ価格での成約、思っていた以上のスピードの成約で大変良い売買内容だったのですが、賃貸担当者の対応力が乏しく、ご迷惑をお掛けしました。
売買と同じご満足度で完結出来ず、大変申し訳なく思います。
弊社の連携課題として反省をし、今後改善するように致します。

O様
O様 2022年8月1日

親切、丁寧

親切、丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅のお住み替えについて、ご用命頂き有難うございました。
お取引がスムーズに完了したことはO様のご尽力のお陰でございます。
新居のお住み心地も良好との事で、安心いたしました。
引き続き、末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月31日

契約日、説明がスムーズで素晴らしかったです!

契約日、説明がスムーズで素晴らしかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様にはご契約からお引き渡しまで、多岐に渡るご協力を頂き、スムーズなお取引をすることができました。大変感謝いたします。
今後とも不動産のことでお困りごと等ありましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

S様
S様 2022年7月31日

頑張っていただき、無事終えられてホッとしています

担当者さん、一連の売却においてお手伝いいただきありがとうございました。
担当者さんが作ってくれた販売図面やホームページにある写真がすごく格好良く、これだけ格好良い写真ならすぐ決まるなと思いました。
ご自身も「写真だけは誰にも負けない!」とおっしゃっていたのが印象的です。
その格好良い写真を使って、ホームページや販売図面、沢山チラシも配布していただき、十分すぎるくらいのアピールの結果、素敵な買主様にご購入していただきました。
コロナ禍の中で一生懸命頑張っていただき、無事終えられてホッとしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入時からお引越しをお手伝いさせていただいたこともあり、私自身も感慨深くお取引をさせていただきました。
写真以外にも尽力していたところはありましたが、よい買主様に巡り合うこともでき、ホッとしております。
これから始まる新生活が、S様にとって明るく、そして豊かであることを心より願っております。
この度はお取引いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月31日

丁寧に分かりやすく対応してくれた

不動産関係は税金関係など不慣れな点もありますが、質問の大小にかかわらず丁寧に分かりやすく対応してくれたことに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産売買については、難しい点も多々あったかと思いますが、その都度ご不安を解消していただき、K様にとってご満足のいくお取引ができたことを大変うれしく思います。
また不動産のことで何かありましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

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