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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月29日

引越し後も心配して電話をして下さるなど、安心

初めは不動産屋さんにあまり信用をおいていなかったのですが、貴社担当者さんとお話をしていくうちに、私達にマイナスになる様な話は進めてこないだろうと信用出来る様になって、購入を決めました。
隣の空き家の庭木の事も色々動いて下さり、結果、所有者と話をする事が出来ました。
引越し後も心配して電話をして下さるなど、安心出来ました。
担当者さんで本当良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へお声がけいただきましてありがとうございました。
お住み替えということもあり、購入・売却がスムーズに進みましたのも、A様のお人柄あってのことと思います。
途中、経済活動が停止するなど、心配に感じることもあったかと存じますが、無事にお住み替えいただけたこと嬉しく感じます。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年5月28日

一生に1度の売買を担当してもらえて本当に幸せです

担当者様には本当に良くしてもらいました。
わからない事があってもすぐ対応してくれて、本当に助かりました。
一生に1度の売買を担当してもらえて本当に幸せです。
ありがとうございました。
もしもまた不動産の売買をするなら担当者様に頼みたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
H様には、ご自宅のご売却と新居のご購入と2件のお取引をさせていただき、長いお付き合いをさせていただきました。
進めていく中でご不安なこともおありだったと思いますが、ご家族皆様でご協力いただけたことで無事お取引を完了することができました。
また、今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月25日

不安になる要素なく安心してお任せ出来ました

担当者様、今回は大変お世話になり有難うございました。
当初別の不動産会社にお願いしていたのですが、「値段を下げませんか?」の一点張りで営業努力をしているのかどうか不安になり、リバブルさんにお世話になった経緯があります。
その為、前の不動産会社に比べどうか?と言う不安がありましたが、お願いしてすぐに担当者さんが来て下さり、自信を持って「売って行きましょう」「売れると思います」「売れないと思ったら出来ません」とおっしゃって下さり、大変力強く感じさせて頂けました。
前の不動産会社の担当者はあまり「やる気」を感じる事が出来なかった為、その差を非常に頼もしく思えました。
インターネットに掲載する写真の要望などもしっかりと聴いて下さり、常に自信を持って接して頂け、不安になる要素なく安心してお任せ出来ました。
お陰様で、様々なご縁に恵まれ、3ヶ月以内に希望通りに売却が決まり、本当に感謝しています。
お互い忙しい中、メールなどで簡略化した連絡手段で対応出来たのも手間が省けて良かったですし、こちらも最小限の手間で済ませて頂けて助かりました。
有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂戴し、非常に恐縮しております。
私共の立場では、お客様へご負担をかけずにと思う気持ちがありながら、実際の販売活動中は売主様と二人三脚で売却活動を行わなければなりませんと売主様へのご負担も含めて、販売開始前にお話しさせて頂いております。
日々のお忙しい中、ご内覧等への売主様のご協力があり、今回の良縁が結ばれたと思っております。
営業担当一人で、出来る事では当然ありません。
この場を借り、お礼を申し上げます。
この度は、鴨居センターをご利用頂き、ありがとうございました。
また、不動産のご相談等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Y様
Y様 2020年5月20日

とてもお世話になりました

担当者Aさんもお世話になりましたが、前担当のBさんにはとてもお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

担当者交代でご心配をかけないように努めましたが、ご不安だったと思います。
無事にお取引が完了できまして、安心しました。
ご協力いただきまして有難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月7日

終始誠意ある担当者の応接にリカバーされた

他社Z社の方が、売却するには東急リバブルさんの方がいいとのアドバイスに沿ってお願いする経緯の中で、その通りであった実感がある。
当初、事業本部に問い合せたときには、対応の不親切に怪訝な想いにさせられたが、終始誠意ある担当者の応接にリカバーされた。
今回の縁から、被後見人の居住用不動産の処分にあたってもお願いさせていただいた次第だ。
他社Y社、X社、W社に対しても問い合わせをかけたが、売主の心情を踏えた業者は御社だけだった。
心よりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご期待に沿わなければいけないという使命感で、精一杯のことをさせて頂きました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2020年4月27日

スピード感のある対応、顧客開拓の熱意には感激

スピード感のある対応、顧客(買い主)開拓の熱意には感激した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お打合せや現地の確認など柔軟にご対応いただき、ありがとうございました。
O様のご協力があり、ご決済までスピーディーに執り行う事ができました。
心より感謝申し上げます。また、何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月27日

良い物件で銀行も借入がスムーズに済み助かりました

この度お世話になり大変感謝しています。
以前、リバブル新百合ヶ丘店で2回土地を売って頂きました。
今回は相続の関係で賃貸物件をさがしていて、新百合ヶ丘店に電話した所、担当者さんが町田店異動との事でビックリしたのですが、近くの物件さがしでしたので流れが早く決まりビックリしています。
人柄が良くとても判断が何事にも早いので、主人も私も気にいっています。
良い物件で銀行も借入がスムーズに済み助かりました。
ありがとうございました。
※コロナ感染にはくれぐれもお気を付けて免疫力を落さ無いように頑張りましょう。
(よろしくお伝え下さい)

東急リバブル

センターからの返答

3度目のお取引を頂き、誠にありがとうございます。
以前2回も比較的スムーズなお取引だったと思いますが、今回は特にスピーディーにご契約・ご決済ができたと思います。
お体にお気をつけて、またお声掛け頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

U様
U様 2020年4月23日

貴社そして担当者の方がしっかりした対応でした

今回物件の購入にあたり、東急リバブルさんだけしか問合せしていませんが、そして最初に見た物件に決めたわけです。
が、貴社そして担当者の方がしっかりした対応でした。
これからも、続けていけるようお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉までありがとうございます。
U様のご協力があり、スピーディーにお取引を完了する事ができました。
何かお困りになる事があればいつでもご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年4月22日

安心してまかせることができました

安心してまかせることができました。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約からお引渡しまで、期間が長く、いろいろご心配をおかけしました。
何かあればご連絡ください。これから長いお付き合いになります。宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年4月21日

販売担当者の販売戦略の的確さに感心しました

この度は、依頼したマンション販売を極めて短期間に成功裏に行っていただき、誠にありがとうございました。
貴社の販売力の強さ(販売ネットワークの広さ)、販売担当者の販売戦略の的確さに感心しました。
貴社の販売担当者が法人向け不動産販売を得意とする3社の不動産屋を現地の見学会に個別に招き、セールスポイントを説明。
全部で約40分の見学会終了でした。
翌日、一社から価格提示を受け、電話での価格交渉を経て商談成立。
1週間後に売買契約が無事完了となりました。
以上
追伸:マンションの所有者は私の兄弟です。
数年前に妻を亡くし、一人住いで、介護2認定を受け、3回/週ペースでヘルパーの厄介になり、糖尿病持ち、初期の認知証。
数年前から兄弟の私が後見人並みの面倒をみてきました。
昨年春に糖尿病治療で長期入院。
その後のリハビリ施設への入所。
昨年秋に終の棲家となる有料老人ホームに入所。
実は、貴社の担当者さんとは、リハビリ施設入所中(昨年の夏)にマンション売却の相談を始めていました。
本人確認の為、わざわざ施設まで来ていただいておりました。
老人ホーム入所後、直ちに売却の手続きを開始したわけです。
担当者さんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
はじめにご相談いただいたタイミングから成約まで、お時間をいただいてしまいましたが、その間も積極的にお電話にご対応いただくことができたため、私もいいタイミングでご提案ができたと存じます。
今後とも、ご売却・賃貸含め、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。引き続き宜しくお願い致します。

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