売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後も何かあれば相談したいと思える対応だった
時間が無い中、担当者の方が親身に対応してくれた。
疑問点や問題点があればすぐに解決してくれ、安心して取引きができた。
今後も何かあれば相談したいと思える対応だった。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、再度、弊社にご相談を頂きましてありがとうございました。
様々なトラブルがあり、私もＳ様の為に、どういった提案が良いのか、上長に相談しながら毎日考えておりました。
そんな中ちょうど良い物件が市場に出てきたのは、めぐりあわせだと思います。
これからも良いお付き合いが出来ますようよろしくお願いいたします。
一貫して安心感、スピード感があってとても満足
以前のマンションの売却のときの担当者さんは今回の件では担当エリアではないと思ったが、連絡すると快諾してくれ、すぐに自宅に来て内容の説明を聞いてくれた。
物件の特徴や周囲の取引状況なども詳しく教えてくれて、納得がいく取引ができたと思う。
しかもお願いしてから短期間に取引が完了して心配事が生じなかった。
また売却したい古家にある家具などの処理業者も紹介してくれ、速やかに処理することができた。
一貫して安心感、スピード感があってとても満足している。
センターからの返答
この度は、弊社を以前のマンションの売却に引き続き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、一貫して安心感があったというお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
引き続き、今後、ご心配事やご質問事、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
親身に対応していただき感謝しています
親身に対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にて購入頂き有難うございました。
お仕事の忙しい中、手続等ご協力頂き有難うございます。
またお困りの際は、メール、携帯電話への連絡等で気軽に連絡頂けると嬉しく思います。
今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します。
親切丁寧に対応して下さいました
売主様との連絡や、リフォームの手配、住宅性能評価書取得の手続きなど、こちらの要望に対して親切丁寧に対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
移り住んでからにすれば良かった
①取引全般を通じて売主側の意見を強く主張されていた様に思います。
例えば三者の打ち合せ日程、時間等です。
②庭側の外部サッシ（窓）（壁）（床）が大変キタナイのは、売主の責任か東急リバブル様の責任かお伺いしたい。
③私の移住が2～3ヶ月後になる事を告げてありましたが、区への住民登録を早くする事を勧められました件。
郵便物や、役所からの書留の本人渡しの郵便物（例えば新健康保険証）の受け取りに、局から催促があり迷惑しております。
住民票を移すのは実際に移り住んでからにすれば良かったと考えております。
センターからの返答
Ｇ様、この度は弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
Ｇ様のご事情把握、私の説明と調整能力が足りず、多々ご希望に添えない場面があり、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
気持ちよく双方を仲介する立場として、力不足を反省しております。
ご新居については、お気に召していただきますと幸いでございます。
今後とも近くにおりますので、何卒宜しくお願い致します。
満足いく販売金額で契約することができました
他社より高い査定額で、満足いく販売金額で契約することができました。
センターからの返答
K様、この度は、ご売却のお手続きありがとうございました。
お伝えさせて頂いたよりも若干、お時間を頂きましたが、ご満足頂き、担当として、とてもうれしく思います。
K様の市況を見ることや、市場性をご理解されていたからこそのお取引だと思っております。
今後ともなにかお困りのことがございましたら、いつでもお電話下さい。
宜しくお願い致します。
丁寧にご対応頂きありがとうございました
丁寧にご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中よりお選び頂き、誠にありがとうございました。
無理なお願いにも迅速にご対応いただきありがとうございました。
また、不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後とも、末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
家を購入するということは、一生もの
担当者様のご対応では、買主・売主の諸事情に合わせ、本当に親身に話を聞いていただき、また、専門家として適切なアドバイスもいただきました。
素人では、わかりかねる詳細な部分についても、分かりやすくご説明いただく等、担当者様の今までのご経験も含めて、ご教示いただきました。
スムーズな取引きができたことも、担当者様のご尽力の賜ものと感じております。
ご自身のご家族もありながら、一人の女性として一生懸命お仕事に取り組む姿には、心から応援したいと思いました。
担当者様、これからも大変なお仕事と思いますが、家を購入するということは、一生ものになります。
その大切さを感じていただきながら、がんばって下さい！！！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産のご購入では、難しい言葉も多く、手続きも複雑なことが多い中で、少しでも安心してスムーズにお取引できるよう、わかりやすい言葉で丁寧なご説明を心掛けておりました。
また資金計画や税金面について、わかる範囲でアドバイスさせていただきましたが、今後必要がございましたら、弊社サービスの無料税務相談・法律相談などもご利用いただければと思います。
K様にお褒め頂き、本当に大変嬉しく思います。これからも日々精進し、多くのお客様のお役に立てればと思っております。また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。K様の新生活が素晴らしいものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
他社には足りなかった具体的な説明、提案
当初、他社を検討していたのですが、「任せてください。」ばかりで言葉少ない説明に、不安を覚えていました。
そんなときに以前別件でお話を伺った御社に相談をしました。
素早く対応していただき、他社には足りなかった具体的な説明、提案を受け、お任せすることに決めました。
結果として、とても良かったです。
途中売れない時期もあって不安になるときもありましたが、そのときも誇張表現することなく、事実と主観を分けて丁寧にご説明をしていただき、落ち着いて対応することができました。
ご自身も結婚式を控えた週末でさえギリギリまで売却活動をし、高いプロ意識を感じました。
お任せして本当に良かったです。
また機会があれば同じ担当者様にお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
成約までゆとりのあるスケジュールではなく、ご心配をかけたと思います。お客様が販売に関して協力的であったことも大きく作用し、無事に成約に至りましたことを大変うれしく思っています。
また、次回もご依頼頂けるととても嬉しいです。
今後とも、末永くお付き合い下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
手続きもスムーズにできました
当方のニーズをたいへん良く理解して下さいました。
予算が固まった段階でローンの仮審査をすすめていただいたことで、その後の手続きもスムーズにできました。
何よりも、根気よく物件をチェックしていただいたおかげで売り出し直後のものに出会えることができ、感謝しております。
持ち前の明るさと、スピーディーな対応力をぞんぶんに発揮して、ご活躍されることを期待しています。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターでマンションご購入・品川センターでマンションご売却と共に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところローン審査に必要な資料を早急に集めていただいたり、柔軟にご対応いただき誠にありがとうございました。
お部屋の方気に入っていただけたとのことで、私も嬉しく思います。
今後また不動産のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
