売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になり対応して頂いた
親身になり対応して頂いた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての住宅（土地）購入をお手伝い出来、大変嬉しく思っております。
またお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます
常に迅速な対応で助かりました
今回物件の購入を決定するまでに少し時間がかかった時、他の方で話しが進んでしまい、売れてしまうのではないかと不安でしたが、その時にも色々相談に乗って下さり、遅い時間にも関わらずお願いすれば書類を届けに来て頂き安心する事が出来ました。
常に迅速な対応で助かりました。
本当に色々とありがとうございました。
夫婦共々感謝いたします。
又何かあればご相談させて頂きたいです。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
新型コロナウィルスで大変な時期でのお取引となりましたが、無事にお引渡しができて安堵しております。
お仕事でお疲れのところ2度ご自宅にお伺いさせていただき、ご負担をかけましたが、ご満足いただくことができて非常に嬉しく思います。
またお困りのことがありましたら何でもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親身に対応していただき、家族一同本当に感謝
担当者様
今回の住居の購入では、大変お世話になりました。
住居のメリットやデメリットも正直に教えていただいたおかげで、安心して引越すことができました。
また、引越し前には、何度も見学させていただいたり、金額の交渉もしていただいたりととても助かりました。
バタバタとしていたため、失礼もあったかと思いますが、親身に対応していただき、家族一同本当に感謝しております。
今後もご相談させていただく機会もあるかと思いますが、何卒よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通じて不動産のご購入を頂き誠にありがとうございます。
K様は初めての不動産購入ということもうかがっておりましたので、後悔や不安の残らないように本物件のメリットやデメリットに対してもご相談をさせて頂きました。
K様の不動産購入に少しでもお力になれたのであれば幸いです。
また、不動産に関しましてお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
スムーズに売却でき、ありがとうございました
こちらの意向をくんでの販売活動をして頂き、ありがとうございました。
おかげさまで早期に売却することができ、売る側としては、安心して、次の家への準備ができ、良かったです。
今回初めて利用させて頂きましたが、スムーズに売却でき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約いただきありがとうございました。
お買い替えということで、ご安心いただけるように早期でご売却できるご提案をさせていただきました。
契約から引渡しまで半年ほどあり、緊急事態宣言中での残代金決済となりましたが、無事に引渡しまでお手伝いでき感謝しています。
引き続きよろしくお願いいたします。
すべてに対して対応がよく、安心ができました
非常に対応がよかったです。
すべてに対して対応がよく、安心ができました。
後は実家の売買も力をいれていただきたいと思います。
信頼できる方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、甲子園センターをご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お母様のお家探しということで、大変なところもあったかと思いますが、様々な面でご協力頂き無事にお取引が完了できました。
ご売却に関しても、精一杯お手伝いをさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
とても親身になって対応してもらい、大変に良かった
前任の担当者Aさんが異動になり、担当者Bさんが引き継いでくれましたが、とても親身になって対応してもらい、大変に良かったです。
特に適宜電話で連絡してくれたり、HP掲載の写真をより良いものに変えて、物件の魅力をupさせていただいたり、とてもありがたく感謝しています。
また機会があれば、又は誰かに聞かれたら、担当者Bさんを紹介したいと思います。
ただ今回、買い主さんの一方的要望で、時間が無い中売却は出来たものの、押し切られた感じで大変に残念でした。
最終的に私自身が決定した訳であり、担当者Bさんの責任ではないのですが。
一方で、リバブルあんしん仲介の検査ですが、とても素晴しい制度と思いますが、作成会社に問題があると思います。
故障・不具合の事象写真として5枚報告されていますが、基礎の２枚はその通りと思いますが、外壁に３枚についてはあまりに良い加減で呆れてしまうレベルです。
担当者Bさんに業者と確認してもらいましたが、話にならず、修正はしてもらえませんでした。
正式にしっかりと検査したならともかく、リフォームで改修補修した所まで「下地まで到達するひび割れ、欠損、浮き、はらみ又は剥離」と記載されています。
事実を確認することなく、無責任は記載は、売買をじゃましようとしてるとしか思えません。
２階トイレ配管も、コーキングに塗ったペンキがヒビ割れてるとのことですが、ペンキが割れているのであって、シーリングが割れてるかどうかも確認してないそうです。
この様な業者と取引されているリバブルさんの信用が落ちないか心配してます。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
前担当者が転勤となり、ご不安なお気持ちがあったかと思いますが、私が引き継がせていただき、喜んでいただけて良かったです。
HP写真にはこだわり、出来るだけ「高く・早く・＋αの価値をつけて」ご売却していただけるよう努めました。
売買成立に向けて、売主様とはたくさん打合せさせていただきました。
誠にありがとうございました。
リバブルあんしん検査について、ご指摘いただいた点は改善できるよう、会社に報告しております。
今後も何かあればどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
担当者さんには、引越しの際対応の良い業者を紹介していただき、段取り良く進められ大変たすかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却誠にありがとうございました。
ご相談いただくことには悩みが解決するまでしっかりサポートさせていただきます。
弊社では専門外のご相談についても専門業者をご紹介すること等で対応させていただきます。
不動産に関することなら何ならご相談ください。引き続きよろしくお願いします。
安心してゆっくり準備することが出来ました
担当者さんは、早めのお知らせとその途中でも確認の電話をして下さるので、安心してゆっくり準備することが出来ました。
また、些細な質問にも気持ち良くすぐ動いて下さり嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、甲子園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の不動産売却のお手伝いをさせていただけたことを、大変嬉しく思います。
近隣の方との調整等、ご尽力いただきましてありがとうございました。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
全体的に迅速且つ丁寧な対応をしていただけた
全体的に迅速且つ丁寧な対応をしていただけたと思います。
機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
Y様
この度は東急リバブルにてご購入・ご売却ともにご依頼頂き誠にありがとうございました。
急な転勤にてご売却を開始することとなり、当初は多数お困りごと等あったと思います。
ご契約やお引渡しの際もお忙しい中ご都合調整いただき、誠にありがとうございました。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽に東急リバブル西宮北口センターまでご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
