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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2017年5月16日

安心しておまかせする事ができました

担当者様
この度はたいへんお世話になりました。
安心しておまかせする事ができました。
又、何かありましたら相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらの提案に賛同してくださり、二人三脚で進められたと感じております。
また、機会がございましたら何なりとお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。

H様
H様 2017年5月6日

一つ一つ解決してもらいました

購入の際、不安な所を聞いてもらい、一つ一つ解決してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル東戸塚センターをご利用いただきありがとうございます。
お取引させていただいたマンションは、ご契約からお引渡しまで若干時間がございましたが、お忙しい中にもかかわらず、リフォームの打合せや、火災保険のお手続きなど、第一優先にスピーディーにご対応いただき、とても助かりました。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛けください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月6日

忍耐強くご対応頂いたことにも大変感謝

大変満足しております。丁寧なご対応に感謝しております。
他社と比して、営業の電話が少なく、本当に当方の希望に沿うもの(物件)をご紹介頂きました。
こちらの都合で家が決まるまで長期に及んだにも関わらず、忍耐強くご対応頂いたことにも大変感謝しております。
重々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私にお任せいただき誠にありがとうございます。
S様に喜んでいただく事ができまして、非常に嬉しく思っております。
最初にお会いした頃から、ご家族も増えて、結果的にS様にぴったりなお住まいをご紹介できた事と思っております。
何かお困りの事などございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

W様
W様 2017年4月28日

丁寧に不安を取り除いてくれました

担当者さんには親身になって対応頂いてます。本当に売却できるか不安はありましたが、丁寧に不安を取り除いてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入と併せて、ご売却もお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
お買換えのご不安があったかと思いますが、良いタイミングでご売却も進められて本当に安心致しました。
またお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
C様
C様 2017年4月25日

必要な知識を一緒に学べて良かった

担当者さんが新入社員で私の担当になり、人生で一番高い買い物をするのに大丈夫か?と心配になることもありましたが、その心配を払拭するほど一生懸命調べてくださり、ローンなど家を買う上で必要な知識を一緒に学べて良かったです。
担当者さんが担当になって下さり本当に良かったです。
引越しが落ち着き妻が里帰りから戻ってきたら、もし良かったら是非遊びに来て下さい!!ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。 
同じ時期に同じ地域で、大手他社でも探しましたが、他社は家を買うのを諦めるほど家に出会わなかったが、リバブル様で探した所選べる程良い家が出て来て良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、お取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
売主様とも意気投合している姿を拝見し、お取引に携われることができたことを嬉しく思います。
落ち着かれた際は、ぜひ新居に伺わせて下さい。
ご不明点、ご不安な点がございましたら、お申し付けください。
今後とも、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2017年4月24日

細かい要望まで聞いてもらえて感謝

とつぜんの来店でしたが、対応が良く感じも良かったので相談しやすかったです。
不動産会社は、たくさんあってどこにお願いして良いのかと迷っていましたが、担当の方から、保障や、サポートの充実な事の説明を受け、東急リバブル様に決めました。
お願いをすると決めてからの担当者の進行の早さとサポートや連絡の細やかな所がとてもすばらしく、引越し等の作業に追われる中、他の事はすべて、おまかせできて本当に助かりました。 
おかげ様で良い条件での買主様が見つかり東急リバブル様にお願いして良かったと思います。
担当者様には細かい要望まで聞いてもらえて、感謝しております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私共へご売却のご依頼をして頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様が満足して頂けるよう、また安心して取引できるよう精進してまいります。
何か不動産の相談やお知り合いの方が、悩まれてましたら場所は問いませんので、ご相談ください。
私も良いご縁となり、お手伝いできたことを感謝しております。どうもありがとうございました。

H様
H様 2017年4月19日

正直に教えて頂けることに好感を持ちました

丁寧にご対応頂き、安心して取り引きができました。時に言いにくいような情報でも正直に教えて頂けることに好感を持ちました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご購入だけでなく、ご売却のお手伝いも当社ですることができ、とても嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年4月11日

とても親切・丁寧に対応していただきました

お世話になりました。とても親切・丁寧に対応していただきました。また、機会があったら同じ方にお願いしたいです。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様とのご縁は、私が東戸塚センターに勤務していた時期に、ご購入のお手伝いをさせていただいたA様からのご紹介でした。
新築マンションへのお住み替えのため、ご自宅のお引渡しが契約後約10か月もあり、不安な点も多かったのですが何事もなく無事お取引が完了し、ほっとしております。
不動産売買は、そう機会のあるものではないかもしれませんが、何かありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2017年4月4日

対応が非常に親身で丁寧

当初は他社でお話を伺っていたのですが、担当の方の対応がやや「軽く」感じ、他の話も聞いてみようかと考え、御社を訪問しました。ご担当者さんには対応が非常に親身で丁寧だったので、「この方であれば安心してご相談できる」と思い、御社に決めました。
初めはマンションか建て売りの一軒家を考えていたのですが、最終的には現在の住まいと同じ学区の土地を購入することとなりました。
全く想定していなかった物件にたどり着いたのは担当者さんが我々のニーズをよくヒアリングして頂き、引き出して下さったからかと感謝しております。
我が家には5才と3才のやんちゃ盛りの息子が二人おりますが、御社はキッズコーナーも充実しており、長時間の打ち合わせでも子供達はそこで遊ばせ、集中して議論をさせて頂けたのも非常に助かりました。
息子二人もすっかり御社のファンになっており、取引が終わった今も「次はいつリバブルに行くの?」と言われ、少し困っております。(笑)
「不動産は出会い」とよく言いますが、物件はもちろんのこと、御社や担当者さんとの「出会い」も我々にとっては非常に大きかったです。
満足できる取引を仲介頂き、心から感謝しております。有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東戸塚センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお住替えを微力ながらお手伝いでき、多少なりともお役にたてたこと大変うれしく思います。
先日は、地鎮祭にもお招きいただき、すてきなお住まいが完成するように心から祈願させていただきました。
いただいたお言葉を励みに、今後も営業の糧にさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年3月28日

他社の査定額とほぼ同額であった

査定額が他社(2社)より〇〇〇〇万円程高く、担当者に理由を聞いたら、近隣の売却実績に基づいて査定したとの回答だったので契約したが、約1年半後に売却できた金額は、他社の査定額とほぼ同額であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただき、ありがとうございました。
また、途中で担当が変わりご迷惑をおかけしたかもしれませんが、
お母様にもご協力いただき、大変助かりました。ありがとうございます。
査定額と成約価格に乖離があり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように正確な査定となるよう、努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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