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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年6月11日

事情や希望など十分に理解して販促してくれた

当初から、当方の事情や希望など十分に理解して販促してくれた。
御社、担当者共に信頼のおける対応で満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始当初、ご内見はあるもののご成約には至らず、ご心配をおかけいたしました。
ただF様のご協力のおかげで、結果的におよそ3ヶ月弱でご成約をいただくことができました。
お引き渡しまでも1か月強の期間でしたがお手続きに多大なご協力をいただき、滞りなくお引き渡しまで完了することができました。
今後も何かありましたら、何でもお気軽にご相談をいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月11日

営業面におけるサービスの質が高いと感じました

東急リバブルさんは大手仲介業者ですが、売り急いでない事と条件面で納得出来たら売却するという私どもの要望について、しっかり向き合っていただけました。
私の知る範囲では、他社と比べて営業面におけるサービスの質が高いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご希望に沿った不動産売却のお手伝いができ私も安心しております。
引き続き何か不動産のことでおお困りごと等ございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月11日

責任分担を明確に説明頂けると良い

近隣への説明が不足していたので、各種業者と当事者の私、貴社の責任分担を明確に説明頂けると良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引頂き誠にありがとうございました。
説明不足・近隣の方への配慮不足等、私の不手際でご迷惑をおかけしてご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私に不手際があったにも関わらずK様の迅速なご対応のおかげでお取引が円滑に進みました、誠にありがとうございました。
なにかございましたら今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月11日

意外と長期戦になってしまいました

当初の説明ではもっと早くに売却できるような感じだったのに、意外と長期戦になってしまいました。
時期的なものなのか売り出し価格が高すぎたのか、担当者の力量なのかなど色々と考えましたが、最終的には良い契約ができて満足しています。
ただ、担当者に任せっぱなしでしたので、こちらからもう少し早期に不動産市況等から見た方向性を聞き出して、方針の変更等について意見交換すれば良かったかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、アンケートのご回答にご協力いただき、誠にありがとうございます。
ご契約に至るまでお時間がかかってしまいましたが、T様のご協力もあり、無事にご契約に至ることができました。
また何か不動産についてご相談事がございましたら、東急リバブルまでにお声がけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月11日

資料が分かりやすくて、スマホでいつでも見れた

査定資料が分かりやすくて、スマホでいつでも見れたこと。
営業の姿勢が押しつけがましく無くて、スマートなことも好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
売買契約からお引渡しまで約9か月ありましたが、無事にお取引を終えることが出来てホッとしています。
お知り合いの方にもご紹介いただけるとお伺いいたしましたが、是非、お願いいたします。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年6月11日

売却価格を大幅に下げざるを得なかった

良かった点
丁寧で親切な対応(特に担当者)。
悪かった点
売却までに約1年を要したこと。
希望売却価格を大幅に下げざるを得なかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私自身、引継ぎ担当としてのスタートでしたがご売却に時間を要してしまい、ご不安な思いをさせてしまったことが力不足で申し訳なく思っております。最終的にはご売却不動産に条件ピッタリの購入者の方が現れ、最後はO様のお忙しい中でも迅速にご対応頂けましたお陰でスピーディにお取引できました。
購入者の方も喜ばれており、いいお取引になったこと嬉しく思います。また、ご不明点やお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
O様ご家族の皆様のご多幸とご健康を心よりお祈りしております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月11日

滞りなく売却できました

最後まで滞りなく売却できました。
また機会がありましたらお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社をご利用頂きありがとうございます。
途中で、担当者が異動となり、途中での引継ぎでの取引となりましたが、滞りなくお取引ができ良かったです。
ご紹介もお待ちしておりますので引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年6月11日

色々調べて教えてくださって助かりました

色々調べて教えてくださって助かりました。
悪いところは特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
書類のご用意等迅速にご対応いただき、円滑なお取引となりました。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年6月11日

フットワーク良く動いてくれました

若い担当者でしたのでちょこちょこミスはありましたが、フットワーク良く動いてくれました。
経験を積んで、余裕を持った営業ができるよう頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
経験が浅く、至らないところがありましたが、優しくご対応してくださり感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

3
Y様
Y様 2024年6月11日

物件は「企業名」で何とか売却できた

売却にあたって「営業活力・売却提案・行動力・熱意・情熱」は全く感じなく、期待外れとなり非常に残念でした。
結果、物件は「企業名」で何とか売却できたと感じます。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は引き継ぎ後に担当させていただきましてありがとうございました。
うまく引継ぎが出来ておりませんで大変申し訳ございませんでした。
今後も何かありましたらお気軽にお知らせください。

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