売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社のとても好感持てる対応に、大変満足
大変親身に相談にのって頂き有難度うございました。
御社のとても好感持てる対応に、大変満足しております。
何らかのおり、また御世話になりたいと思っております。
担当者様及び関係者の皆様、有難度うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご友人様にもお時間を頂き、なんとかぴったりの物件を見つけることができ、嬉しく思っております。
リフォーム工事が完了しましたら、是非一度お伺いさせて頂きたく思っております。
改めまして、この度はありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
短期間で売却がまとまり非常に満足しております
スピーディーに動いて頂き、短期間で売却がまとまり非常に満足しております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
オーナーチェンジ物件ということもあり、特にスピードに意識して販売活動をさせて頂きました。
必要書類の手配等、多大なるご尽力を頂き、スピーディな売却をすることができたと思っております。
今後もお困りのことがございましたら、是非お声掛けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
引き渡しまで誠意を持って対応して頂きました
１年程前に一度会っただけで、その時の話（要望）を覚えて頂いていて、ご連絡を頂きました。
求めている物件情報を的確に提供頂き感謝しています。
引き渡しまで誠意を持って対応して頂きました。
満足しています。
センターからの返答
コメントありがとうございます。
情報をいち早くお伝えでき、その結果ご購入頂けたことは私も非常にうれしく思っております。
これからリフォームが入りますが、素敵なお住まいでの新生活が楽しみですね。
この度はありがとうございました。
質問に対してスピーディーに回答していただきました
良かった点
・妻の体調を常に気遣っていただきました。
・接客の対応が良く相談しやすかったです。
・質問に対してスピーディーに回答していただきました。
・単独名義から共有名義へ変更を希望した際、素早く対応していただきました。
悪かった点（気になった点）
・ディスポーザーを初めて使用した際、アラームランプが点灯しており、動きませんでした。
故障なしと伺っていたため、パンフレットを見ながら色々試してみましたが動かず、最終的には業者に問い合わせの電話が必要になりました。
入居前の最終確認の強化をお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
O様の新生活に相応しいお部屋をご紹介することができ嬉しく思います。
ご出産もお控えになられた中、お引越しのご挨拶もいただき安心しました。
またいただきましたご指摘を受け、今後このようなご迷惑をおかけしないよう努めます。申し訳ございませんでした。
今後とも気になる事がありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
とても親身になってくれた
・水まわりクリーニング等のサービスがついていてキレイな状態で引き渡しできたので良かった。
・店舗がとても広くキレイで落ち着いて契約等が出来た。
スタッフの印象も良かった。
子連れだったのでキッズスペースは本当に助かりました。
・些細な事や疑問も、その都度聞けば確認し対応して下さり、とても親身になってくれた。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
お住み替えからご売却まで無事にお取引きを終えることが出来ほっとしております。
無事にお引渡しまで終えることが出来たのもS様と二人三脚で販売活動を行えた結果だと思っております。
また、何かご不明な点等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
満足のいく金額で早期に買主を見つけて頂いた
良かった点
・たくさんの質問、相談に対して適格に回答、アドバイスをしていただき、助かりました。
・満足のいく金額で早期に買主を見つけて頂き、契約・引き渡しができた。
・越境問題（土間、水道管）について、一緒に考えてくれて解決できた。
悪かった点
売却保証の決裁に時間がかかった。
他社比較
売却保証が一番高かった。
査定額も一番高かった。
センターからの返答
このたびは、弊社日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のご売却のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
Ｓ様と一緒に一つ一つの事項をしっかりと確認させていただくことで、安心しながらお話をすすめることができました。いつもお早めにご協力いただきましたので、大変助かりました。
また、連日のご連絡にも快くご対応いただきましたこと、心より感謝しております。
他社と比較いただき、売却保証および査定の金額が少し高かったのは、Ｓ様のご所有不動産がとても魅力的であることが前提ですが、弊社日吉センターの実績や店舗立地、人数、顧客登録数などに基づきご売却する自信があったからです。
なお、売却保証システムの適用までにお時間がかかってしまいまして申し訳ございませんでした。
これからは、できるかぎりお待たせすることがないよう努めてまいります。
なにかご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。
Ｓ様とは末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
良い意味で過度な説明がなくとても分かりやすく説明
この度は色々と大変お世話になりました。
妻共々大変感謝しております。
特に担当者様ですが、とても親身になって対応していただき、有難うございました。
契約に関してですが、担当者様は良い意味で過度な説明がなく、とても分かりやすく説明していただき助かりました。
手続きに関してもその都度、適切な説明・指示があり、とてもスムーズに進められたと思います。
不動産等に関する相談はあまりないかと思いますが、知人等に相談された際にはぜひ、担当者様を紹介させていただきたいと思います。
最後になりますがとても良いお取引きが出来たと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
S様にご満足いただけて私も大変嬉しいです。ローンの手続きで必要な書類が多かった中、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
当所の思いどおりの取引をしていただいて、感謝
今回、こちらの意をくんでいただいて、当所の思いどおりの取引をしていただいて、感謝しております。
途中、買い手側の仲介不動産が大手でなく、資金がおりるのがおくれて１ケ月契約が延びましたが、見通しをしっかりとして事を運んでいただいて、当初の予定どおりになった。
買い手側との値段交渉においても、こちらの意向をくんで、それ以上の成果につなげていただいた。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様の為、なるべく高く良い条件でという気持ちで、買主様仲介業者様と交渉致しました。
買主様のローンがおりず、ご不安な思いをさせてしまったかもしれませんが、しっかりと決済を迎えられて私も嬉しく思っております。
また何かご不明点がございましたらお気軽にご相談下さい。
お待ちしております。
この人に任せてみようという気持を持たせてくれた
マンションのポストに”売却を考えておいでの方に”というようなちらしが入っていました。
そのチラシは手作りの様で、心をこめて作られたのだろうと想像がつくものでした。
そのチラシにあたたかいものと、仕事に対する情熱を感じ、売却を考えていた時でもあったので、大事にとっておきました。
そしてチラシを作られた担当者さんにお電話して、話を進めさせて頂き、売却することが出来ました。
チラシ一つでもこうして、創意、工夫をして人と違うものを作る、それは、どこかで誰かの目に留まり、この人に任せてみようという気持を持たせてくれたものでした。
それから、家での話し合いの時も、ソフトで静かな声で話され、両隣の家の方に対する配慮もきちんと出来ていました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご売却の場合、近隣の方に対する配慮は必ず必要であると心掛けております。
また、チラシを評価して頂きありがとうございます。
何度かポストに入れさせていただいたチラシをきれいに保管していただいているのを拝見し感動したのを覚えております。
今後も、多くの皆様の心に届くチラシを作成して参ります。
本当にこの度はありがとうございました。
担当者さんの対応は一生わすれません
家がなかなか売れない状況の中で、周辺の情報を積極的に収集していただき、適切なアドバイスをいただいたおかげで、無事期限内に家を売れました。
また、どんな時でも、どんな質問でも嫌な顔をせず、親身に対応していただき、本当にこころから感謝しています。
もし、社内表彰があれば、ぜひ担当者さんにあげてください。
家の売買は一生一回かもしれません。
でも担当者さんの対応は一生わすれません。
ほんとうにすばらしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
気持ちのいいお取引ができたと感じていただきありがとうございます。
これもすべてＥ様の寛大なるお心遣いとご協力の上、成り立ったことと思います。
感謝しつくせぬ思いでいっぱいです。
E様には成約までの期間が少し長くなりご不安を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
