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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
B様
B様 2020年11月24日

ほとんど希望金額で売却できたので満足しております

中古物件の売却をお願いしてから、3ヵ月半で売却することができました。
適切な指示などを頂き、気持ち良く取り引きさせていただきました。
ほとんど希望金額で売却できたので満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき売却のお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
微力ながらR様よりお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
また不動産に関するご要望、ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。よろしくお願い致します。

K様
K様 2020年11月24日

明快に、敏速に、明確に対応され終始信頼のおける方

昨今のコロナ禍にあって、急に思いたっての売却相談。
近くの高田馬場の東急リバブルに電話。
即電話に出られた担当者さん、とても明快に、敏速に、明確に対応され終始信頼のおける方でした。
初秋に依頼電話、翌日に現地下見、二週間後に売買契約、片づけの上、10日後には現地確認の上、引渡しと進んだのです。
これもボスのお人柄から伝わるもの、つながるものでしょう。
安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の為に最善のご提案を心掛けさせて頂いており、今回はスピード感のあるご提案をさせて頂きました。
過去にも取引実績のあるマンションでございましたので、弊社としても早期のご対応をすることが出来ました。
契約・お引渡しのスケジュールについては、K様のご協力無しでは難しかったと思います。
ご協力、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、是非弊社にお気軽にご相談くださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年11月24日

最後まで安心してお任せすることができました

この度は、アパートの売却で大変お世話になりました。
複数の会社の中で最も信頼できると感じたのが東急リバブル様でした。
コロナ禍という特殊な状況下で、私共の不安や問題に丁寧・慎重・的確に対応してくださいましたので、最後まで安心してお任せすることができました。
素人の私共に変わり、担当者様が中心となった東急リバブルさんのチームワークも大変心強く、売却の再検討をするような状況になったときの迅速なご対応は今でも思れられません。
おかげさまで無事に満足なお取引きができ、ご担当者様が常に私共の利益を最優先に最大限ご尽力くださったことに、心から感謝しております。
飯田橋センター様の益々の御活躍によって、多くの方々が安心・安全のお取引きが叶うことを心より願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から、当社をお選び頂きまして、ありがとうございました。
I様ご家族にとって、最善の売却方法を提案させて頂きましたが、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。
コロナ禍における社会情勢の中で、何度も面談をすることが難しい中で、I様がお電話・メール等にて迅速にご対応頂いたことで、早期のご契約に至る結果でございました。
また、ご家族のみならず、ご親戚の方々への売却同意等、I様が窓口となり、ご売却までの手続きを進めて頂いた結果、円滑な取引が出来ましたので、改めて御礼申し上げます。
今後とも何かありましたら、飯田橋センターの社員一同で、連携をとりながら、I様のお役に立てられるように動いていきますので、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月18日

良い物件を紹介頂きありがとうございました

良い物件を紹介頂きありがとうございました。
売買もスムースでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引を終えて感謝のお言葉を頂き、私もたいへん嬉しく思います。
O様に必要書類等の手配やローンのお手続きを迅速にして頂いたことでスムースにお引渡しまで完了できました。
あらためて感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月17日

私の希望を一生懸命聞いてくれました

生れてからずっと住んでいた土地で、永年暮らした家なので思い入れの強い自宅でしたが、大型犬3頭がいるため、庭付きの家に暮したいと思っていました。
他社の「売物件を求む」というチラシを見て、「この家はいくら位で売れるのか、庭付きの一戸建が買える額になるのか」ということになり、数社に見積りを依頼しました。
貴社の担当者さんは、実は2社目の担当者でした。
非常に腰が低く、説明はわかりやすく、私の希望を一生懸命聞いてくれました。
そして売物件としても熱心に動いてくれました。
このご時世にすばやい動きでした。
しかし、何よりも嬉しいのは、私の気持ちに寄り添って、私達家族にすばらしい住み替え物件を紹介してくれたことです。
自社物件をおすのではなく、手を尽して私たちの思っていた以上の家を探してくれました。
売買共に大満足です。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お住み替え先の候補エリアも広範囲だったのですが、M様には早期にお住み替え先のご決断頂きまして、スムーズなお住み替え提案を行うことができました。
色々ご協力頂き本当にありがとうございました。
ご新居もM様・ご家族の皆様にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
M様ご本人はもちろん、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。

Y様
Y様 2020年11月11日

大変誠実にご対応頂いております

大変誠実にご対応頂いております。
今後の不動産取引もお願いする予定です。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご所有不動産のご売却について弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Y様とは2度もお取引させていただき、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、現在ご相談いただいているお買い換えについても誠心誠意お手伝いさせていただければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月9日

どの会社も提示しなかった高値で売却でき、大変満足

マンション売却にあたり、複数社様に声かけさせて頂き、一番分かりやすく、ていねい、そして結果どの会社も提示しなかった高値で売却でき、大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今回のお取り引きは、K様が積極的にご協力頂けたからこそ、良い御縁に恵まれたものと思います。
またお伺いする度に、様々なお話をして頂き、K様にお会いするのは私にとっても楽しみでありました。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後とも何かありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月4日

ご相談にのって頂けたので、とても安心でした

購入物件については、最初はマンションの紹介をしてもらっていたのですが、他社の戸建などを見て戸建ても視野に入ることが分かり、お願いしました。
物件は築3年でしたが、住んでいた人の使い方が荒く、全てをクリーニングしなければ住めない状態でした。
そのクリーニングや鍵についてもご相談にのって頂けたので、とても安心でした。
クリーニングの業者さんが見落とした壁の汚れは、担当者の方が洗剤を持ってわざわざ来て下さいました。
本当にお世話になりました。
まだ修繕しておかなければならない箇所があるので、またお世話になると思いますが、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社の仲介にてご購入をいただき、誠にありがとうございました。
一緒にお掃除をさせていただきましたのも、非常に良い思い出となりました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月4日

いろいろお世話になりありがとうございました

販売についてはお任せしていたため、あまり詳しくその時々の連絡はなく、すんなりと決まった感じがしました。
ただ、売却相手が不動産屋さんだったので、言われるままの金額になっていった感じがあり、交渉の余地はありませんでした。
その点が少し納得がいってない感じです。
ただ、売却した金額を購入にあててくださる手配もして下さったので、その点が大変だったと説明を受けました。
そのような大変な事をお任せしたので、担当者さんはご苦労もあったと思います。
いろいろお世話になりありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社の仲介にてご売却をいただき、誠にありがとうございました。
価格面については、私の説明・配慮不足により、ご納得いかない部分もあったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、今回のことを糧に、精進してまいります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2020年11月2日

全体的に対応はよかったです

大変お世話になり、ありがとうございます。
最初の内覧の時は、オープンルームだから仕方ないのでしょうが、混み合っていてゆっくり見れませんでした。
しかし、リバブルさんが最優先だったので購入できてよかったです。
不動産購入は初めてだったのでわからないことがたくさんありましたが、不動産用語は難しいですね。
特に記憶にあるのが、「ローン内定」「本審査内定」。
正式に決まったのかどうかわかりづらいと感じました。
初心者には、言葉の説明が必要な時もあります…。
あと残念な点として、本社の夏休みについての連絡が遅かったです。
お盆休みに合わせてローン契約などしたいと考えていたのが前倒しになったりと。
もっと早めに伝えて頂きたかったです。
また、日当たりが良く、家具付きなのは良かったのですが、テーブルにお皿やフォークなど並べたままで、引越したら木のテーブルに日焼け跡がありびっくりしました。
使っているうちに気にならなくなったのですが、夏場は気をつけた方がいいです。
引越後は、排水の工事や洗面所の対応などもして頂いて助かりました。
契約者が変わったりしてお手数もかけましたが、全体的に対応はよかったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
K様のお住まいご購入のお手伝いができ、お役に立て光栄でございます。

今後ともよろしくお願い致します。

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