売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応力等、好感を持てたのが、私の決断に力を与えた
もちろん、東急リバブルという会社の知名度、安定度に依る部分は大きいです。
でも、それは他社Z社やY社等のライバル会社も同じです。
私が貴社におまかせしたのは、直感です。
担当者の第一印象、その後の対応力等、好感を持てたのが、私の決断に力を与えました。
その結果、85～90点の満足を得ています。
センターからの返答
この度は、当社にてご所有不動産のご売却をお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また個人的にもご評価をいただきありがとうございます。
Y様にはお取引中の間、こちらのご要望にもすぐにご対応いただき、無事取引を行うことができました。
今後とも末永いお付き合いをさせていただければと思っておりますので、宜しくお願い致します。
とても人柄も良く、非常に安心して取引ができました
とても人柄も良く、非常に安心して取引ができました。
また是非宜しくお願いします
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手続きをしていただき、ありがとうございました。
今回の取引では、１つ１つ手続きについて確認をさせていただきながら、すぐにご対応を頂けたことをとても感謝しております。
今後、不動産についてのご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
プロフェッショナルな対応が良かった
プロフェッショナルな対応が良かった。
センターからの返答
この度は、当社サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
お褒め頂き、大変恐縮です。
ご多忙の中、お昼休みのお打合せや、お仕事終わりからのご契約等、柔軟にご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引ができました。
ありがとうございました。
今後も、不動産でのご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
この度は、どうもありがとうございました。
本当にきめ細やかに色々おしえて下さった
この度は大変お世話になりました。
物件選びから、私の要望に合った立地等、細かいお願いを何から何までとても迅速かつ丁寧に対応して頂き、担当者さんには本当に感謝しています。
何も分からない私に、本当にきめ細やかに色々おしえて下さり、大変勉強になりました。
おかげさまで、とてもステキな物件を購入することができ、大変満足しています。
もし友人が家を買う時は、ぜひ担当者さんを紹介したいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお仕事のお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
一生に何度も経験しない不動産の購入ですので、素敵なお部屋に巡り合えて、またご安心してご購入していただけて、大変嬉しく思います。
また、お知り合いをご紹介いただいた際にも、しっかりと対応させていただきますので、是非お待ちしております。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
不明な点が生じたときは質問すると即答えて頂いた
全体を通しての感想。
今回は、分譲マンションの建て替え後の、新築未入居での売却をお願いしました。
担当者から毎週１回書面にて、営業活動報告書を頂きました。
その中で、案内をした時のお客様の、マンションに対する意見や感想等細かく報告して頂きましたので、マンションに対する客観的な意見が分かりとても助かりました。
また、マンションの周辺物件の売買の有無の調査結果もあり、落ち着いて、売却まで待つことができました。
不明な点が生じたときは質問すると即答えて頂きました。
他社との比較。
新築後引き渡しと同時に建て替えた会社の関連の不動産売却部門に専任媒介で売却を依頼しました。
３ヶ月間の売却期間中２週間から３週間に一度の面談がありましたが、面談とは名ばかりで、担当者からの状況分析も戦略もなく、ただ無駄に時間が経過しました。
最初から東急リバブルさんに、依頼したら展開が変わっていたように思います。
この３ヶ月が無駄だったと感じています。
今後の期待。
実は３年前にも実家の売却を貴社に依頼しました。
難しい売却でしたが、迅速な対応で売却ができ、助かりました。
不動産の売買は人生を通して余りあることではないですが、良い思い出が続いています。
これからも良い思い出を沢山お客様に与えて下さい。
担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご実家の売却に続き、弊社にて再度、お取引いただきまして、誠にありがとうございます。
新築後未入居という点と建替え時からの思い入れのあるお部屋とのことで、大切にお住まいいただけるお客様をお探しできるようご紹介活動を行いました。
販売状況等につきまして、ご理解いただき早めにご判断をいただけた点が、ご成約につながったと思っております。
また、何かの機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いでございます。
何事にも丁寧で迅速に対応してくださり、本当に感謝
売買共にお世話になりました。
我が家は築年数が古いので、見学に来る方が少なく、この価格ではいつまでも売れないのでは？と不安でしたが、担当者さんは「大丈夫です、良いお宅なので古くても売れますよ」と何度も言ってくださいました。
おかげ様で、気に入って購入してくださる方が現れ、売却できました。
担当者さんは知識が豊富で、説明がわかりやすく、何事にも丁寧で迅速に対応してくださり、本当に感謝しています。
センターからの返答
H様、この度はお住み替えにあたり、当社をご利用頂きありがとうございます。
スムーズにお取引ができた事は、H様のご協力があっての事だと思っております。
H様のご自宅は、建築されたご両親様の思いが詰まった良好な不動産だと感じました。
また、お住み替え先の不動産につきましても、私自身大変素敵な不動産だと感じております。
お近くに伺う際はぜひご挨拶させて頂ければと思います。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
理解力と行動力に優れている営業マン
担当者さんには以前にも何度か御担当いただきました。
所謂リピーターになります。
担当者さんの良さは、仕事に対しての対応の速さや、こちらの意向についての理解力があることです。
以前のおつきあいと比べて、今回の売却には結構な時間を要したのですが、こちらの思いや意向に対して都度耳を傾け、理解して対応してくれたと思います。
なんというか、理解力と行動力に優れている営業マン、というイメージ・感想をもっています。
またの機会もまちがいなく担当者さんにお願いすると思います。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご売却の手続きをご依頼いただき、ありがとうございます。
当初にお会いした時とは所属のセンターが違いましたが、引き続きご連絡いただき、とても嬉しく思いました。
今回のご売却ではお時間がかかってしまいましたが、ご相談をしながら無事ご契約できたことを感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思っております。
よろしくお願い致します。
決済までしっかり面倒見ていただいてすごく安心
今回も担当者さんに大変お世話になりました。
丁寧な応対、物件情報の的確な提供、ローン審査状況のこまめなフォロー、周倒な決済対応など、今回も申し分なかったです。
麻布センターから銀座センターに異動されてからも変らない応対で、決済までしっかり面倒見ていただいてすごく安心できましたし、とても満足度が高かったです。
副センター長さんにもお立会いいただき、社をあげての対応、センター間の連携の良さに感激しました。
これからもぜひ、リバブルさんにお世話になりたいと感じています。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社を通じお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引につきましても、全般的にご満足いただけたという事で大変嬉しく思っております。
契約から決済までの間、私の異動があったにも関わらず、心よくご対応いただけました事を深く感謝するばかりです。
今回は投資用不動産のお取引でありましたが、今後何かご相談ありましたら、何なりとお問合せくださいませ。
次回お取引をいただく際にも、是非東急リバブルをご指名頂ければ幸甚でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
誠意ある対応で大変好感が持てた
誠意ある対応で大変好感が持てた。
初回申し込み時に用意してくれたプレゼン資料が、他社の物に比べ格段に優れていた。
センターからの返答
この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
ご希望のスケジュールでお取引が進められたので、とてもよかったです。
またお力になれることがあれば、お気軽にお声掛け頂けたらと思います。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
東急リバブルの営業力と真剣さを心から感じました
御社への業務依頼は当方から致しました。
当初は、「こんな物件はそんなに高く売れるはずはない」といった様な反応を示されましたが、次回に訪問していただいた時は、思いもよらない高額な買取り額を提示され、それから話がどんどん進みました。
私共の希望条件についても、買方が十分受け入れてくださり、東急リバブルの営業力と真剣さを心から感じました。
今回、無事売却が終了したことは、東急リバブルさんのお力が大きかったと思います。
テレビのコマーシャルが本当の姿を示していたと感動したものです。
今後、不動産取引の機会が生じましたら、お願いしたいと思っております。
センターからの返答
I様、この度は数ある会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までは期間がございましたが、無事にご決済まで迎えられて大変うれしく思います。
またご遠方にお住まいにも関わらず、私共とのやり取りをスピーディーに対応して頂き誠にありがとうございました。
I様・買主様双方にご満足頂けるお取引ができた事を大変うれしく思います。
またI様のお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
