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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2019年6月14日

真摯にご対応いただきましたので、感謝

色々御社以外の事由により、うまくいかなかった時期がありましたが、全体を通して、ご担当者A様およびご担当者B様/C様より、丁寧にご対応いただきました。
満足しております。
ご担当者A様につきまして、契約後から入居までの計画(案内)に不慣れな部分を感じたものの、真摯にご対応いただきましたので、感謝しております。
不動産に関するご依頼がありましたら、再度ご担当者A様へお願いしたいです。
ご担当者A様を大事に育てていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

私の不行き届きなところがたくさんありご迷惑をおかけしてしまいましたが、最後まで私を選んでご対応頂き、ありがとうございました。
C様ご家族が東京の地で楽しく生活されることを心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月12日

満足のいく結果になり、うれしく思っています

この度は約一年に渡る販売活動、ありがとうございました。
初めて家を売る事になり、希望の値段で成約が決まるのか、不安もありましたが、満足のいく結果になり、うれしく思っています。
色々とある不動産会社の中で、御社を選び、担当者さんに対応していただけた事、とても感謝をしています。
一括査定を申し込んでいて、他社様の営業の方とお話もしましたが、貴社担当者さんが一番印象が良く、この人にお願すれば、一生懸命、販売活動を行ってくれるだろうなと思い、選んで大正解でした。
私は違う業界で仕事をしているので、不動産や営業の仕事等は、詳しく分かりませんが、担当者さんの真摯に向きあってくれた対応や笑顔があれば、私と同じ様な気持ちを持てる買主、売主の方は多く出てくる事と思います。
家の売買はとても大変な仕事だと思います。
うまく行かない時も多々おとずれると思いますが、良いモチベーションを持ち、身体に気をつけて、お仕事に励んで下さい。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただきましてから販売活動・ご契約・お引渡しと約一年間、ありがとうございました。
S様からの大変うれしいお言葉、また、ご満足いただけたとのことで安心しております。
無事、お取引を終えることができたのもS様にご尽力いただいたおかげでございます。
本当にありがとうございました。
皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2019年6月1日

見逃しがないよう取り計らってくれました

メールでのやり取りが多かったのですが、返信が早いにもかかわらず丁寧でわかりやすく漏れの無い内容でした。
また重要な事項はメール送信後に必ず電話を入れてくださり、見逃しがないよう取り計らってくれました。
購入後のリフォームの段取りも整えてくださり今も連絡を取らせていただいています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2回目のお取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月30日

大変親切に丁寧な対応をしていただきました

担当者さんには大変親切に丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございます。
ただ、お店で飲物を出してくださったスタッフの服装が、少しカジュアルだったのが気になりました。
キチンとした服装だったら、もっと好感度が上がると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中コメントをご返信いただきまして、誠にありがとうございます。
K様に温かくご対応・ご配慮くださったこと、感謝しております。
ご指摘いただきましたことも、改善させて頂ければと存じます。
今後も不動産のことでお困りのことがありましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月23日

現地でのアドバイスや解説が参考になった

良かった点
・話しやすかった。
・たくさんの物件を現地案内してくれた。
・経験値があり、現地でのアドバイスや解説が参考になった。
・子供への接し方がよく、子供がなついた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
ご売却からご購入までのお手伝いをさせて頂き、長期間お付き合いをいただき、ありがとうございました。
お伺いする度に、お子様がどんどん成長していく様子がとても楽しみでした。
是非、今後も不動産に関するご相談があれば、いつでもお声掛けいただければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月7日

丁寧に説明してくださり、不安なく取引ができました

不動産用語が分からない私にも丁寧に説明してくださり、不安なく取引ができました。
しかし、不動産取引が終わり、住み始めた頃に前の家の解体工事が始まりゆれがひどく、家族で具合が悪くなりました。
前の家も建て直しが出来ないと聞いていたので、とても驚き残念な思いでした。
事前に、説明やもう少し情報があれば、対応(もう少し後に引越しなど)が変わっていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社の仲介をご利用いただき、ありがとうございます。
お取引に際し、ご満足頂けたこと、私も大変うれしく思います。
お向かいの工事の件は、ご迷惑をお掛けいたしました。
事前に判ることがあれば、お伝えできれば良かったと反省しております。
今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月20日

買い替えの下取のため、全てを任せてお願いしました

買い替えの下取のため、全てを任せてお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替え誠におめでとうございます。
お客様にもご協力いただきましてスムーズにお取引を進めていくことがました。
引き続き、ご相談事やお困りごとがございました際は私までお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年4月20日

また今度何かあったらご相談お願いしたいと思います

はじめての売買でしたが、親切・丁寧にわかりやすくやっていただきとても安心して任せられました。
また今度何かあったらご相談お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千歳烏山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご多忙にも関わらず、今回のお取引につきましての詳細なご意見を賜れましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も弊社にてお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご用命いただきたく存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月19日

今回は大変お世話になり、ありがとうございました

今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
初めてお会いした時から、最後まで一貫して丁寧、親切、的確な説明…等々の対応をして頂き、感謝して居ります。
今後、何か有りましたらまたご連絡させて頂き、アドバイスいただけたら有難いと思って居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引誠にありがとうございます。
ご負担やご心配をおかけしてしまいましたが、この度ご縁を賜りお取引となり感謝しております。
途中、ご心配ご負担をおかけすることも多々でてしまいましたが、無事に進められましたのも、T様のご協力があってのものと感謝しております。
またご相談の機会がございましたら遠慮なくおっしゃっていただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月16日

わかりやすく説明して頂きました

初めての経験でしたが、わかりやすく説明して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替え誠におめでとうございました。
今回はご売却とご購入の2つのお手続きがございましたが、お客様の多大なご協力をいただきまして無事にお取引を進めることが出来ました。誠にありがとうございました。
引き続き、ご相談事やご不明点等がございました際にはお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。

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