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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
D様
D様 2020年11月26日

親切丁寧に答えてくれて非常によかったです

今回はとても良くしていただき、総合的に満足しております。
売却を考えた時近隣他社にも売却査定を依頼したが、査定額は真ん中でした。
御社にお願いしたのは、担当営業マンと私自身の性格とが合っていると思い売却をお願いしました。
大きな額の売り物なのでなるべく高く売却したいと考えていた中、コロナ禍になりどうなるかと思いながら、わからない事、くだらない質問等にも親切丁寧に答えてくれて非常によかったです。
売却の時期・価格について、この時期の中適切なアドバイスをいただき、ほぼ満足した価格で契約に至りました。
契約に当り担当営業マン、センター様にはいろいろと努力していただいた様で、大変ありがたく思っております。
ありがとうございました。
これを元手に購入についても依頼中です(他社にも依頼をしております)。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思っております。
数ある会社・営業マンから弊社また私をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
私自身物事を理解していただいて進めていただきたいという考えがございますので、ご満足いただけていれば幸いでございます。
今後も生活は続きますので些細なことでもお気軽にご相談いただければと思います。
このたびは、ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月24日

やっと担当者様のおかげで購入へ至りました

何も分からず不安な中、1からとても丁寧にお教え下さり、散々不動産会社を巡ってきましたが、やっと担当者様のおかげで購入へ至りました。
本当にありがとうございます。
契約後も細やかにサポートして下さって、とても安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

T様のお役に立て、非常に嬉しく思います。新居の完成まで楽しみです。
完成しましたら是非とも、お伺いさせていただければと思っておりますのでよろしくお願い致します。

M様
M様 2020年11月18日

常に明るく、楽しく物件探しをすることができました

担当者様は、いつも親身になって話を聞いて下さり、要望事項はスピーディかつ正確にご対応下さりました。
常に明るく、楽しく物件探しをすることができました。
何かあれば、また東急リバブル様にお願いをしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
私もM様とのご内覧は非常に楽しく過ごさせて頂きました。
M様の不動産取引に携われた事を光栄に思います。
自由が丘にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2020年11月18日

おかげ様で売買ともにスムーズに行えました

全体的にとても良かったです。
おかげ様で売買ともにスムーズに行えました。
本当にありがとうございました。
以前売買共に他社Z社にお願いしましたが、複数の取引きということで、商品券いただきました。
そんなサービスが有っても良いかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターにてお買換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
N様とは約4ヶ月間の間、密に連絡を取らせていただき、その度に快くご対応いただき大変感謝しております。
そのおかげもあり買主様も見つかり、購入もスムーズにできたと思っております。
サービスに関してのご指摘もありがとうございます。
当社は2度目以降のお取引は仲介手数料10%引き、ご紹介して頂いた場合は成約時に5万円の商品券をお渡しさせて頂いております。
是非今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年11月10日

担当者さんとは長い付き合いでスムーズな取引でした

今回、2件同時に買わせてもらいました。
担当者さんとは長い付き合いで、スムーズな取引でした。
こちらこそ、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
T様との取引は毎回自分を成長させていただき、非常にうれしく思います。
昨年は決済を同日に2件とバタバタしましたが非常に良い経験となりました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月2日

若いながら親身になってご対応頂きました

若いながら親身になってご対応頂きました。
経験を積んでもっと素晴らしい営業マンになるのが分かりました。
家をもう一回買うことはないと思いますが、もしそうなるのならまたお世話して頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。契約後、急遽ご転勤が決まり、大変お忙しい中なかで書類の取得等ご協力頂きましてありがとうございました。もしまた機会がございましたらお声がけくださいませ。何卒よろしくお願い致します。

A様
A様 2020年10月27日

担当者さんの誠実な対応が良かった

担当者さんの誠実な対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
A様の大切なご自宅を無事にご売却することができ、私も大変嬉しく思います。
また、不動産に関してお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月22日

迅速で丁寧な対応に満足しております

迅速で丁寧な対応に満足しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
思い入れのおありになられるご自宅を無事にご売却することができ私も大変嬉しく思います。
また、何かご縁がありましたら是非ともお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
この度は改めまして誠にありがとうございました。

A様
A様 2020年10月12日

ご担当の方のフットワークが良くて助かりました

売却と購入の2件をお願いし終了しました。
ご担当の方のフットワークが良くて助かりました。
コロナ問題で色々な制約がある中で、うまく進むか心配していましたが、案の定売却先の1社目の動きが停滞して交渉が止まってしまいました。
ご担当の方が万一のことを察知して、2社目を探す活動を素早く進めていただいたおかげで、話がまとまりました。
また購入のほうも、私の希望を詳しく聞いてくれて熱心に探してくれ、数ヵ月で満足のいく物件を見つけてもらえました。
こちらからの質問等にも、聞きたかったことを的確に答えていただき、おおいに参考になりました。
とても感謝しております。
ご異動されたとしても、今後新たな話があった場合に指名させていただきたいと思ってます。
当初もう1社ともコンタクトしましたが、リバブルさんのレベルの高さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入及びご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご購入とご売却の2つの事項を進めるという事で、一つ一つの物事をご安心して頂きご納得頂けるよう努めさせて頂きました。
ご説明やご連絡が細かくなってしまったところもあったかと思いますが、ご評価頂けた事を嬉しく思います。
今後も不動産に関わらずお困りの事や気になる事があればお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年10月9日

無事に売却することができ、心から感謝しております

親切に対応して下さってありがとうございました。
無事に売却することができ良かったです。
コロナ禍の中、短期間でスムーズに売却できたのは、担当者様がこちらの気持ちを理解してアドバイスして下さり、適切な判断、若さと行動力のおかげだと思っております。
気持ちのよい挨拶、言葉づかい、用意するものや説明もわかりやすく丁寧で、高齢の母にもお気遣いいただきました。
気になることもメールですぐ対応して下さったので、安心してお任せできました。
無事に売却することができ、心から感謝しております。
問い合わせ・媒介契約の満足度の評価点数が「4点・やや満足」の理由ですが、コロナ感染予防等の為、査定依頼をメールでお願いした事についてです。
返信内容が具体的でなかったので、休業中かたいした物件でないからなのかと思いました。
返信メールが消えたので、改めてお電話したらスピーディーに事がはこびました。
担当者様のおかげで気持ちよく仕事ができました。
感謝

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
内覧や訪問のスケジュール調整や書類関係のご準備を早急にご取得いただき、スムーズにお手続きを進める事が出来ました。
心から感謝申し上げます。今後も不動産に関わらずお困りの事や気になる事があればお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

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