売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
私達の好みなどを覚えていただき、選択肢を広げすぎず、押しつけもせず、良い距離感で物件を紹介して頂きました。
おかげ様で物件を決める事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて物件をご購入いただき、誠にありがとうございます。A様の新生活のお手伝いができたことを心よりうれしく思います。
検討エリアなど様々なご要望が出ましたが、最終的には、当初ご希望されていたエリアの物件をご購入いただきました。A様には、物件を紹介する度に時間をかけてお答えを出していただけたことが、ご購入いただけた最大のポイントではなかったかと思います。
条件の見直しをすることや一つ一つの物件に向き合いお考えを固めていくことはとてもエネルギーのいることですが、常に物件と向き合い、お答えをいただけたことを感謝しております。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
今後も気になることがありましたら、何なりとご相談ください。引き続き、よろしくお願いいたします。
親身にいつも相談にのって下さり大変心強かったです
二子玉川支店の担当者さんにお世話になりました。
親身にいつも相談にのって下さり、大変心強かったです。
初めてのことだったので、私たちの不安を一つずつ丁寧に解消して下さったことにも心より感謝しています。
子どももなついていたので、会えなくなることはとてもさみしいですが、家が完成したら是非遊びに来て頂きたいです。
改めて東急リバブル様と担当者さんに感謝します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉まで頂き、深く感謝申し上げます。
購入物件が決まるまでにお時間はかかってしまいましたが、ご納得のいく土地と巡り合えて、私も大変嬉しく思っております。
これからご自宅の建築が始まる頃ですが、竣工を楽しみにしております。
ご自宅が完成された際には、是非お伺いさせていただければと思います。
こちらでご協力出来ることがございましたら、ご遠慮なく何なりと仰って下さい。
今後とも引続き宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お住替えのお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
今後も機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
色々とありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
最初から最後までお世話になりました
最初から最後までお世話になりました。
また機会がありましたらお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
今回は、住宅ローンの融資面にていろいろと思い通りに行かず、物件購入を諦めておりました所、担当者さんが根気よく多数の銀行をあたられ、融資可能な銀行を見つけてくれた事で、成約に致りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
色々と迅速かつ正確にご協力いただいたおかげでご成約になったと思っております。また今回は接客を通じて私が学ばせていただく機会が多かったと思いますので私自身としても非常に思い入れのあるご契約となりました。
今後も機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
色々とありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
気持ちの良い、安心できる担当者であった
不動産についてのプロという感じを与える担当者ではなかったが、それが親近感を感じさせてくれたのかもしれない。
気持ちの良い、安心できる担当者であった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
夜にお伺いさせていただいたり、大変ご協力いただきました。
今後は安心感とともに不動産のプロとしてご提案できますよう、精進して参ります。
またお役に立てればと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
間違いのない選択であったと感じております
とても丁寧で解り易い説明と好感のもてる印象で、４社に依頼したコンペの形で始めましたが、過剰なアピールではなく、当初より信頼できる対応でした。
間違いのない選択であったと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
こちらからの連絡や依頼事項等に対してもすぐにご対応いただいたおかげでご成約に結び付く事が出来たと思っております。
今後も機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
色々とありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
「この方なら信頼出来る！」と感じました
我が家は５社同時に査定依頼をしました。
電話だけの社、査定書類のみの社、パンフレットのみの社もありました。
各社に同文メッセージを送信致しましたが、長期に渡り住み続けた自宅の不用品が大量にあり、共働きである我が家には大変頭を悩ませる一番の負担でもありました。
自宅を売却するという事は何かしらの事情があり、各家庭のドラマがあると思います。
そんな中、今回の担当者さんだけは他社と大きく異なり、査定とは全く関係のない不用品の処分の手配をして下さいました。
売却の前に気持ちを読み取って下さるその誠実さをして、何より実際にお会いした時の印象。
「この方なら信頼出来る！」と感じました。
買い主様、そして我が家双方に対して思いやりのある提案は、とても相性の良い出会いに結びつき、驚く程に暖かな物となりました事、深く感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
また、身に余るお言葉を頂きありがとうございます。
室内整理、本当にお疲れ様でございました。ご決済直前などは、お仕事もある中ご協力を頂き改めて御礼申し上げます。
買主様も大変喜んで下さり、本契約は担当者冥利に尽きる良いお取引となりました。
お付き合いはこれからであると考えております。今後とも、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
思ったより早く売却につながりました
今回新百合ヶ丘センターの担当者さんは2人目の担当者です。
実は1回目の担当者において重大な失態があり、東急リバブルとの取引を検討する段になった際に、管理職の方々の対応が良く、再度東急リバブルにお願いすることにしました。
結果、センター長、副センター長のフォローも良く、2人目の担当者さんの営業活動も満足のいくもので、思ったより早く売却につながりました。
一旦失った信頼をセンター一丸となって取り戻せた事例だと思います。
再度機会があるとすれば、又、お願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
前任者からの引継ぎにて担当させていただきましたが、Ｙ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いができ、お役に立てましたこと大変光栄でございます。
今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
全般的にていねいな対応をしていただいた
全般的にていねいな対応をしていただいた。
建売物件ではあったが、多くのオプションへの対応について間に入っていただき、結果的にデベロッパーさん側に対応してもらえたので助かりました。
一方で内覧時に補修箇所が多くあったり、出来上がっていない部分があったりしましたが、仲介という立場なのかほとんどチェックいただいていなかった。
仲介した物件が問題ない状態で引き渡されるまでフォローいただきたかったです。
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引きをいただき誠に有難うございました。
お取引きのなか、至らなかった点もありましたこと申し訳ございませんでした。貴重なご意見を教訓にして今後に活かしていきたく考えております。心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
