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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2020年4月20日

安心して任せられる知識と経験値

担当者さんには大変お世話になりました。
素晴らしいの一言につきますが、あえて良かった点を3つ挙げるなら
・安心して任せられる知識と経験値
・その上でこちらの要望には100%応じていただける柔軟な対応
・早いレスポンス
です。
本物件売却に辺り買主側の仲介担当の方とも接する機会がありましたが、知識や対応に大人と子供ほどの差があり、担当者さんに担当いただけてラッキーだったと感じました。
また物件購入や売却の機会があれば、是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから最終の引渡しまで全体を通じて、タイミングや買主様とのご縁等、本当に良い取引になったと思います。
また、柔軟な対応や早いレスポンスは日々意識して営業活動に取り組んでおりましたので、F様に評価いただけたことに大変嬉しく思います。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

U様
U様 2020年4月17日

誠実、丁寧な対応、一生懸命、スピーディな対応

今回、担当者Aさん、担当者Bさんには本当にお世話になりました。
初めて、中古マンションを購入するに当たり、分からない事ばかりでしたが、親切・丁寧な対応で、安心して購入する事が出来たと思います。
そして、何より担当者さんの、迅速な対応が非常に良かったです。
何かあればすぐに動いてくれて、こちらの希望通りにやってくれて、嬉しかったです。
誠実、丁寧な対応、一生懸命、スピーディな対応をして頂き、心から感謝しています。
今後とも何かあれば、相談したいとも思いますので、引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は西宮北口センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
U様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
書類の準備等も早々に頂き非常に助かりました。
また不動産でお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

M様
M様 2020年4月16日

何よりも心づかいが嬉しかったです

センター長には大変お世話になり、満足しております。
対応も早く、大変ていねいで、何よりも心づかいが嬉しかったです。
次回不動産取引がある際には、是非センター長に、又お願いをしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
決して、ご満足いただける結果ではなかったとは思っておりますが、このようなありがたいお言葉をいただけることを感謝しております。
不動産に関係することであれば、必ずお力添えをお約束いたしますので、また再度のご依頼お待ちしております。
M様の今後のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月14日

沢山のデータ等を調べてもらった事はとても良かった

マンションの管理情報等についてきちんと調べてもらった事。
又、沢山のデータ等を調べてもらった事は、とても良かった。
売り主が、リフォームしていたと聞いたが、実際は、違った。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引きいただき、ありがとうございました。
今回ご購入頂いた物件と同じフロアにもう1部屋ご所有になられており、マンションのメリット・デメリットにとてもお詳しかったので、私も教えて頂く事がたくさんありました。ありがとうございました。
売主様によるリフォームがされていないとのご指摘につきましては、ご契約までにリフォーム業者様も含めた5回の現地ご内覧&ご説明を申し上げましたが、説明が足りていなかった事を反省し今後の業務に活かしたいと思います。
ありがとうございます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月11日

質問に丁寧に答えて頂きました

質問に丁寧に答えて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、甲子園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の不動産売却のお手伝いをさせて頂くことができ、大変嬉しく思います。
不動産は、人生の中でもそう数多く取引することはありませんので、大変なこともあったかもしれません。
ただ、O様のご協力があり無事にお取引が終えられたことをありがたく思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年4月8日

購入から引き渡しまでの流れも丁寧にサポート

今回、東急リバブル様で契約させて頂いた理由は、スピーディーで誠実な対応をして頂けた事です。
複数の不動産会社に依頼をしておりましたが、東急リバブル様がどこよりも早く、どこよりも多くの物件をピックアップして紹介してくださりました。
また購入から引き渡しまでの流れも丁寧にサポート頂き、気持ち良く取り引きができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は西宮北口センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
急な転勤により遠方から引っ越された直後でお忙しい中、S様にはご契約からお引渡しまで迅速に対応頂きお取引を無事に行うことができました。
誠にありがとうございます。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽に西宮北口センターまでお立ち寄りください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月8日

全力の説明が良かったので、売却を決めました!

最初は若い方でどうかなと思いましたが、全力の説明が良かったので、売却を決めました!
アフターもていねいで安心しました。
決めたのが早かったので、メールの返信は毎回直ぐ欲しいです。
関西に戻ることがあればまたお世話になりたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてご売却のご提案をさせて頂いたときも、またその後のご売却中も、できるだけI様にご負担がかからないようにと、考えていました。
I様のお役に立てたのであれば大変嬉しく、今後も励みにして頑張りたいと思います。
また関西に来られる際は、是非お会いできればと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月1日

素朴な疑問にも丁寧に答えて頂き、とても感謝

素朴な疑問にも丁寧に答えて頂き、とても感謝しております。
リフォームの提案や、色々なご提案もありがたく思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は西宮北口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、M様のご協力があったからこそスムーズなお取引ができたと思います。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽に西宮北口センターまでご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月1日

誠実に対応していただき、感謝、感謝でした

このたびは、お世話になり有りがとうございました。
誠実に対応していただき、感謝、感謝でした。
初めにきちっと説明していただき、日・時など設定していただき、又そのつど前日に連絡していただき、とっても安心でした。
売買代金決済引渡し、きちっと最後まで、入金確認おつきあいいただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
S様の大切な資産のご売却に携われたこと嬉しく思っております。
また、不動産に関してのご相談等がございましたら是非、お声がけいただければ幸いでございます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月17日

あっという間に契約となり、有り難く存じております

この度はお世話になりました。
不動産屋を営んでいる親戚の者に、土地を如何したものか相談しつつ悩んでいる頃、お隣の方が土地を手放すお話があり、私もお願いし、東急リバブル担当者様とのお話しとなりました。
人様を褒める親戚ではありませんが、お話しを進めていくうち担当者様の第一声をお聞きし、「この方に決めましょう」と即決でした。
おかげさまであっという間に契約となり、有り難く存じております。
心底よりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社におきましてお取引き頂き誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで、安全かつスムーズにお取引ができたことをありがたく思います。
今後におきましても、何かございましたら精一杯お手伝いさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

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