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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2017年6月2日

お任せして良かった

今回は、売却と購入を同時に行うため、気持ちもいっぱいいっぱいでしたが、担当者さんのおかげでどちらもスムーズにいき、感謝しております。
リバブルさんにお任せして、良かったと思います。
売却の方はこれから大詰め?ですので引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入と売却をお任せいただきありがとうございました。
Y様に迅速に対応いただいたので、購入・売却ともに早期成約できたことを嬉しく思います。
売却も引渡しが近付いておりますが、滞りなく進めていきますので今後とも宜しくお願いいたします。

H様
H様 2017年5月20日

思った以上に早く売却が出来感謝しています

賃借人が住んでいる状態で売却が出来、満足しています。
今回の売却方法(オーナーチェンジ)についても提案して頂き助かりました。
インターネットへの掲載と定期的な情報伝達があり、売値についてもアドバイスを頂き、思った以上に早く売却が出来、感謝しています。
契約に際しての事前の情報もタイムリーで段取り良くスムーズに契約が完了しました。
ただ、昨年「私がマンションを購入」、娘が「○○マンション購入」し、今回の「マンション売却」(約20年前のため担当者は別)」)と相当額の取引をしたにもかかわらず「センター長の挨拶」が(娘の購入の際には「前センター長さん」には大変お世話になりました。)無いため「担当者さん」には今後も鎌倉の実家の売却(時期は未定)、娘が結婚の際には○○マンション売却?(結婚後購入?)私の妹が将来マンションを購入する場合etc. お願いする予定ですがセンター長から何も挨拶が無いのははっきり言って「少し不快」です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で取引いただき誠にありがとうございます。
こちらからの依頼に迅速にご協力いただいたおかげで、無事成約することができました。
また、責任者からの挨拶ができておらず、申し訳ございませんでした。改めて、責任者とご挨拶に伺わせていただきます。
不動産の売買の際、度々当社をご利用いただき、また、ご家族の皆様からも温かいお言葉をいただきありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2017年5月16日

とても良かったと思います

とても良かったと思います。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「とても良かった」とご評価をいただき、誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉は、私共営業マンにとって生きがいとなります。
今後もこのようなお言葉をいただけるよう、日々精進してまいります。

O様
O様 2017年5月16日

安心しておまかせする事ができました

担当者様
この度はたいへんお世話になりました。
安心しておまかせする事ができました。
又、何かありましたら相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらの提案に賛同してくださり、二人三脚で進められたと感じております。
また、機会がございましたら何なりとお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。

H様
H様 2017年5月6日

一つ一つ解決してもらいました

購入の際、不安な所を聞いてもらい、一つ一つ解決してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル東戸塚センターをご利用いただきありがとうございます。
お取引させていただいたマンションは、ご契約からお引渡しまで若干時間がございましたが、お忙しい中にもかかわらず、リフォームの打合せや、火災保険のお手続きなど、第一優先にスピーディーにご対応いただき、とても助かりました。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛けください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月6日

忍耐強くご対応頂いたことにも大変感謝

大変満足しております。丁寧なご対応に感謝しております。
他社と比して、営業の電話が少なく、本当に当方の希望に沿うもの(物件)をご紹介頂きました。
こちらの都合で家が決まるまで長期に及んだにも関わらず、忍耐強くご対応頂いたことにも大変感謝しております。
重々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私にお任せいただき誠にありがとうございます。
S様に喜んでいただく事ができまして、非常に嬉しく思っております。
最初にお会いした頃から、ご家族も増えて、結果的にS様にぴったりなお住まいをご紹介できた事と思っております。
何かお困りの事などございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

W様
W様 2017年4月28日

丁寧に不安を取り除いてくれました

担当者さんには親身になって対応頂いてます。本当に売却できるか不安はありましたが、丁寧に不安を取り除いてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入と併せて、ご売却もお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
お買換えのご不安があったかと思いますが、良いタイミングでご売却も進められて本当に安心致しました。
またお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
C様
C様 2017年4月25日

必要な知識を一緒に学べて良かった

担当者さんが新入社員で私の担当になり、人生で一番高い買い物をするのに大丈夫か?と心配になることもありましたが、その心配を払拭するほど一生懸命調べてくださり、ローンなど家を買う上で必要な知識を一緒に学べて良かったです。
担当者さんが担当になって下さり本当に良かったです。
引越しが落ち着き妻が里帰りから戻ってきたら、もし良かったら是非遊びに来て下さい!!ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。 
同じ時期に同じ地域で、大手他社でも探しましたが、他社は家を買うのを諦めるほど家に出会わなかったが、リバブル様で探した所選べる程良い家が出て来て良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、お取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
売主様とも意気投合している姿を拝見し、お取引に携われることができたことを嬉しく思います。
落ち着かれた際は、ぜひ新居に伺わせて下さい。
ご不明点、ご不安な点がございましたら、お申し付けください。
今後とも、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2017年4月24日

細かい要望まで聞いてもらえて感謝

とつぜんの来店でしたが、対応が良く感じも良かったので相談しやすかったです。
不動産会社は、たくさんあってどこにお願いして良いのかと迷っていましたが、担当の方から、保障や、サポートの充実な事の説明を受け、東急リバブル様に決めました。
お願いをすると決めてからの担当者の進行の早さとサポートや連絡の細やかな所がとてもすばらしく、引越し等の作業に追われる中、他の事はすべて、おまかせできて本当に助かりました。 
おかげ様で良い条件での買主様が見つかり東急リバブル様にお願いして良かったと思います。
担当者様には細かい要望まで聞いてもらえて、感謝しております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私共へご売却のご依頼をして頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様が満足して頂けるよう、また安心して取引できるよう精進してまいります。
何か不動産の相談やお知り合いの方が、悩まれてましたら場所は問いませんので、ご相談ください。
私も良いご縁となり、お手伝いできたことを感謝しております。どうもありがとうございました。

H様
H様 2017年4月19日

正直に教えて頂けることに好感を持ちました

丁寧にご対応頂き、安心して取り引きができました。時に言いにくいような情報でも正直に教えて頂けることに好感を持ちました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご購入だけでなく、ご売却のお手伝いも当社ですることができ、とても嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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