売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当初から印象は良い感じの方でした
当初から印象は良い感じの方でしたので、途中過程においても何ら問題点はありませんでした。
最後の引き渡し時に、担当者様の知識不足により延期という一件があり一時はどうなることかと思いましたが、一件後の担当者様の誠意は大変感じられましたので、私達は問題ありませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、T様より貴重なご意見・コメントを頂けた事を嬉しく思っております。
物件引き渡し日の一件につきましては、私のご説明不足でT様へご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、弊社をご利用頂いたお客様にご満足いただける様に、不動産知識・不動産実務経験を積んで、日々営業に努めてまいります。
今後もお困りな事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
いつでもお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
大変満足な売却ができました
とても親身になって対応して頂き、大変満足な売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご指名頂き、また、お褒めのコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
眺望も抜群でしたので、物件自体が語らずに営業してくれた点、O様と協力して物件のアピールポイントを考えた点が勝因だったと思います。結果、買主様もご購入したことを大変喜んでいらっしゃいました。お手続に関しましても、迅速にご協力頂きましたこと、大変感謝しております。新居でも何かお困り事、ご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても心強く感じられました
この度の売却・購入は、近い将来、家族が介護施設に入居する事になるだろうという事を前提に、住んでいる家を売却し、その施設の近くに転居するという計画を立て、御社の藤が丘センターに相談に伺ったところからスタートしました。
担当者さんとは実際には親子ほどの年令差があるのですが、勝手に友達のように感じて、楽しくおしゃべりさせていただいておりました。
人生の最終コーナーに差し掛かった時点での失敗はしたくないなァと不安にかられたり迷ったりもしましたが、精神的にもサポートして下さり、とても心強く感じられました事、感謝致しております。
センターからの返答
大変お世話になりました。今回はお買い換えで購入、売却と両方のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
お買換え先のマンションは駅近で利便性が高かったところがご希望の条件がぴったりでしたね。
ご自宅の売却も無事に引渡しが終わり何よりでございます。
センターのご近所にお引越し頂き、ワンちゃんのお散歩の時にもお顔を合わせると思いますので。
今後とも、どうぞ宜しく御願い致します。
丁寧な対応を頂き有難うございました
丁寧な対応を頂き有難うございました。
また機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。Ｏ様にはお部屋を綺麗にお使い頂いたお蔭で、ご覧になられた方の印象が大変良く、購入頂いたお客様にも大変ご満足頂けました。誠にありがとうございました。
今後もお客様に選ばれる会社・担当者となるべく、お客様の立場に立った営業を常に意識しまして、日々活動してまいります。
またお住み替えの際には、お気軽に私までご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
焦らず自分たちのペースで検討
気負いのない担当者さんの対応のおかげで、大きな買物に落ち着いてのぞむことができたと思っています。
焦らず、自分たちのペースで検討することができ、満足のできる物件に出会うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
またアンケートのご返信ありがとうございました。
土地、戸建、新築、そしてマンションとご覧頂き、最終的に満足して頂ける物件にお住み替え頂けて私も嬉しく思います。
きっとセンスのあるリフォームをされてお住まい頂けているのだと思います。
今後もご近所でございますので、何かございましたら、遠慮なくご連絡頂ければと思います。
何卒、宜しく御願い致します。
物件も条件に合ったので即決
・丁寧にわかり易く説明して頂きました。
物件も、条件に合ったので即決しました。
２階での契約の時の部屋は、冷房があまりきいておらず暑く汗をかきながらで少々、辛かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。ご契約からお引渡しまで、書類のご準備や銀行のお手続き等ご協力頂き、とてもスムーズにお取引することができました。Ｔ様の不動産ご購入に携わることができ、非常に光栄でございます。
ご契約時の室内温度につきまして、配慮が足りず、大変申し訳ございません。今後はお客様に快適な環境でお手続きを行って頂けますよう、心掛けてまいります。
お困りのことなどございましたら、またお気軽にご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
感謝しています
２０１６年１１月から２０１７年６月迄お世話になりました！！
なかなか売れなくて、心配しましたが・・・・・私達にとって、長い半年でした。
こんなに大変だと思いませんでした。
担当者の方も、私達以上、大変だと思いました。
買い手の方も、中々いらっしゃらない時期が長かったですが、価格も段々下がって不安でしたが・・・・買い手の方が見えると何人か？いらっしゃって、嬉しい気持ちになりました。
売り手の私達は、良い方に買って頂き、感謝しています。
大切に使って、頂けると嬉しいです。
東急リバブルの方々様大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｉ様のお住まいの売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
ご成約まで半年も掛かかりましたが、Ｉ様が温かく見守ってくださった結果、とても素敵な買主様に出会う事が出来ました。先日買主様も、とても住みやすいと仰っておりました。これからお子様と共に、大切な時間を過ごされるのだと思うと、私も嬉しく思います。Ｉ様におかれましても、今後ともお身体をお大事になさって、どうかお元気にお過ごしくださいませ。何かございましたら、いつでもご連絡ください。 今後とも引き続き、宜しくお願いいたします。この度は誠に有難うございました。
後悔のない良い買い物
東急リバブル様は他社様に比べ、とても丁寧にご対応いただけました。
マンション購入は大きな買い物の為、物件選びも然ることながら、保険制度や経済面での不安を解消した上で購入できることが、私にとって重要なことでした。
そのような際、担当者様は年齢が近いこともあり、私の立場になって様々な相談に親身になってご対応下さり、些細なことも相談しやすく大変有難く感じました。
また、経済面での不安に関してはファイナンシャルプランナーの方をご紹介いただき、購入予定のマンションが自分の収入や人生プランから無理ないものかどうかも十分に検討することができました。
東急リバブル様のおかげで、後悔のない良い買い物ができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
年齢の近いＴ様と、お住まいに関してのお悩みや、ご結婚生活についてなどいろいろとお話をさせて頂きまして、非常に嬉しく思います。
新築マンションとの比較で悩まれる中で、Ｔ様が私に真剣にお悩みをお話し下さったからこそ、私からも真剣なご提案をさせて頂けたと思っております。
またご契約後も、お悩み事をお気兼ねなく私にご相談して下さり、有難うございました。
今後もお住まいに関してお悩みやご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声掛け下さい。
度々の質問にもすぐ調べて回答
担当者さんには、大変お世話になりました。
度々の質問にもすぐ調べて回答いただきました。
購入後のリフォームについても、最後まで対応してくださりました。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入の件で、東急リバブル藤が丘センターにご相談頂きまして、誠にありがとうございました。CSアンケートにて、このようなお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
ご相談当初、Y様の購入の選択肢が複数ありましたが、その中でも、今回ご購入頂きましたお部屋を非常に気に入って頂き、是非Y様には、ご満足頂きたい一心で取り組ませて頂きました。また、各お手続きにつきましても、急なご予定の調整等、ご協力して頂き、大変感謝しております。
不動産をご購入して頂くという大きなイベントでご不安も多いだろうと、ご質問事項を迅速に対応させて頂いたことが、お褒めの言葉として頂き、改めて誠実に取り組むことが我々の仕事には大切だと実感致しました。
今後とも、何かお困り事やご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
満足のいく取引ができました
親身になって相談に乗って頂き、満足のいく取引ができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
この度のお取引でＨ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｈ様のご自宅はとても丁寧に維持管理されていた事もあり、購入されたお客様からも大変高い評価を頂き喜んでご入居頂く事が出来ました。
これも全てＨ様が自宅に愛着を持って大切に過ごしてきた想いによるものと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
