売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感を与えられるお人柄だと思います
担当の方の品が良く、親身に相談することができました。
ご自身のプライベートも忙しい時期が相俟った為か、一度お約束の日程の連絡が合わなかったこともございましたが、そんな事は気にならない程、他の所で親切に対応いただきました。
ご担当の方とはご縁がありましたら、またお世話になりたいと感じております。
本当にありがとうございました。
安心感を与えられるお人柄だと思いますので、今後もぜひ他の方とのお取引を通じてご活躍いただきたいと感じております。
店舗もとてもきれいで、受付の方の対応もていねいでした。
日吉店皆様言葉使いや接客もとても良いもので、気持ちよくお取引させていただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入頂いた不動産は、建物も環境もとても良い物件だったので、S様のニーズにぴったりだと思ってオススメさせて頂きました。
また、いつも書類のご準備など完璧にして頂いていたので、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
誠にありがとうございました。
また、何かお困りごとがございましたらお力になりますので、お気軽にお声がけください。
よろしくお願い致します。
また同じ店舗、同じご担当者にお願いしたい
1年余に亘る売買契約を完了して頂き、大変有難く思っています。
購入後に火災報知器の不備が発覚しましたが、迅速に対処してもらいました。
次に売買の機会があれば、また同じ店舗、同じご担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、お買換えということで、ご自宅の売却とお住替え先である本物件の購入と、短期間の中に目まぐるしくお手続きが重なりながら、ご主人様、奥様のご尽力のもと、無事にお引越しまで完了されましたこと、誠におめでとうございました。
また、頂戴したコメントにもございました通り、せっかくお引越し後に一段落付いて頂けるところを、火災報知器の接続ミスという不備を起こしてしまい、あらためて心よりお詫び申し上げます。
原因がすぐに判明し、改善できましたことは不幸中の幸いでございました。
振り返ってみますと、お時間が掛かってしまいましたことは大変申し訳なく思っておりますが、M様のお買換えプロジェクトに最後まで携われましたことは、私の営業人生において忘れることはございません。
今後またなにか弊社および私がお役に立てる機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。
その時が訪れますことを、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
分かりやすくアドバイスいただけました
私達の準備が出来ていない点も、全体の流れや、次に何をすれば良いか、分かりやすくアドバイスいただけました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧や打合せで何度も当社に足を運んでいただき、ご契約からご決済、そしてリフォームの打ち合わせが滞りなく終わったことはN様のご協力のおかげでございます。
これから始まる新生活の中で何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
またお会いできることを楽しみにしております。
何卒宜しくお願い致します。
「お客様の考え」を大切にしてくれたと思います
そろそろ連絡がほしいと思った時に、適時、連絡を入れていただき、たすかった。
私の状況を考え販売活動していただき、「お客様の考え」を大切にしてくれたと思います。
スピーディーな対応がよかったです。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご掲載させて頂く写真や価格のご変更するタイミングなど、密なご連絡、ご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
買主様がリフォーム業者さんをお連れして何度かご内覧された際も快く気持ちの良いご対応も頂きました。
この度のお取引きが点では無く線になるよう末永いお付き合いをいただければ幸いです。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
信頼出来る方だと思ったので売却の際もお願いしたい
物件探しからお付き合い頂きましたが、営業の程度が程良く、私達には合っていたように思います。
希望に合わないものを無理やり押しつけるようなこともなく、信頼出来る方だと思ったので、売却の際もお願いしたいと思いました。
今回無事に売却も終わりましたが、今後の税金やローンのことなどのセミナーがあるといいなと思いました。
センターからの返答
この度はご購入に続き、ご売却のお手続きも東急リバブルにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
改めて、当社をお選びいただいたこと、とても光栄に思っております。
無事にスムーズにご契約、お引渡ができまして、本当に良かったです。
税金の件については当社の無料税務相談会で、住宅ローンについては無料のＦＰ相談で解決できればと思います。
またお困りの際は、是非ご相談いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こんなに信頼できる人に担当して頂き感謝です
担当者さんには大変大変お世話になりました。
こんなに信頼できる人に担当して頂き感謝です。
うっかり、アンケートの提出が送れてしまい申訳ありません。
また何かの折には是非担当者さんに相談させて頂きたいです。
本当にありがとうございました。
Ｐ．Ｓ．買い主さんとの関係もスムーズに行くようにして頂き、全てにおいて完璧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにマンションご売却のご依頼いただきましてありがとうございました。
H様と一緒にご成約に向けて販売活動を進めることができた為、スムーズにご売却ができたのだと思います。
当初、他社様からの販売切替という形でH様から不動産をお預かりしましたが、良い物件でしたのですぐに結果を出すことができました。
このエリアでは他社様には負けませんので、また不動産のご相談がございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
長きに渡り、本当に粘り強くフォローいただきました
自宅の売却に関して、担当者さんに最初にご相談したのは、約２年前でした。
引き渡しまで長きに渡り、本当に粘り強くフォローいただきました。
私の場合、少し特殊な事情がありました。
私は物件の８０％は所有していましたが、残り２０％の持分所有者とは裁判で別件を争っていたため、共同所有者と私の間の直接のコミュニケーションが取れない状況でした。
担当者さんには、常に、私と共同所有者宛に個別に連絡を取るという二度手間をお掛けしましたが、その労を惜しまずに、いつも快く、双方とコミュニケーション良く連絡していただきました。
また、共同所有者は不動産の売買に知見が無かったため、本来であれば主たる所有者の私が共同所有者に説明すべき事柄に関しても、担当者さんから懇切丁寧にご説明いただき、共同所有者の理解を得ることができました。
引き渡しまでに２年間も費やした主な理由は、共同所有者がマーケット価格より１０％も高い売り出し価格に固執したことですが、担当者さんは共同所有者に対して、粘り強く丁寧に説明していただきました。
この時は、結果として共同所有者が譲歩しなかったため、売却時期が約１年間遅れましたが、担当者さんがめげずにご対応下さったことには感謝しています。
共同所有者への対応は非常に面倒で、時に不愉快な思いもされたでしょうが、担当者さんはいつも爽やかに対応いただいたきまして頭が下がります。
共同所有者の対応のために時間こそかかりましたが、担当者さんは、正に今、この家を必要とされている素敵なご家族を買手として引き合わせて下さり、私は非常に満足しています。
家に、もし、心があるとしたら大ハッピーと喜んでいるだろうと思います。
担当者さんとのご縁に改めて感謝いたします。
以上
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねて、弊社アンケートのご返送にご協力賜りましたこと、感謝申し上げます。
さて、当初見込みより少しお時間のかかる結果にはなりましたが、無事にお取引が完了となり、安堵しております。
Ｋ様に限らず、お客様がそれぞれ抱えていらっしゃるご事情は様々であり、我々が導ける正解は一通りではございません。
よって、お客様のご希望、想いに応じ、カスタマイズしたサービスを提供しております。
コミュニケーションの面ではご迷惑をおかけした点も多々ございますが、最終的にご満足いただけておりましたら幸甚に存じます。
今後も、街やテレビで東急リバブルを見かけた際は、私たちのことを少し思い出していただけると嬉しく思います。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
最後まで安心してお任せすることができました
わからないことだらけで色々不安もありましたが、ご担当いただいた方には大変ごていねいに、また時には率直にアドバイスを下さり、最後まで安心してお任せすることができました。
取引を始める前には他社との比較もさせていただきましたが、価格面はもちろんですがその他あらゆる点で、御社を選んで良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社日吉センターに、大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご主人様、奥様だけでなく、親御様のご協力もあり、無事にご成約することができました。
改めて売主様との二人三脚のご売却活動が実を結ぶのだと実感いたしました。
今後また不動産でお困りの際は、是非ご相談ください。
本当に担当者さんには根気強くサポート頂きました
初回の訪問の際～引渡し終了まで、全て担当頂きました。
他社に比べると、良い意味で“不動産業ならではの威圧感”がなく、とても安心感が持てました。
どれもこれもが初めての事でしたので、1つクリアしてはまた1つと、本当に担当者さんには根気強くサポート頂きました。
このサポートのお陰で、念願のマイホームを持つ事ができました。
本当に感謝で一杯です。
ありがとうございました。
次にローン契約においてご尽力頂いた、提携の経営支援会社の方、担当者さんとの連携も大変心強く、安心して契約まで進める事ができました。
周囲に“家を購入したい”という知人がいた際には、必ず担当者さん指名でご紹介させて頂きます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご購入のご相談をいただきましてありがとうございました。
S様にご満足していただけて私も大変嬉しく思っております。
お引渡までスムーズにお手続きができましたのも、S様のご尽力があったからこそでございます。ありがとうございました。
ご友人をご紹介していただいた際は誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも末永くお付き合いさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
粘り強い姿勢、ご努力に心から感心いたしました
ご担当いただいた日吉センター担当者さんの粘り強い姿勢、ご努力に心から感心いたしました。
中々、当方の要望に沿う物件がなく、その都度見送りをいたしました。
それでも、担当者さんは熱心に物件資料を届けてくれました。
その中には、賃貸した場合の賃料資料も、とても詳細で参考になるものでした。
さすがに当方も“またか”と思う頃、担当者さんから直接お電話をいただきました。
「この物件はいかがでしょうか？」
それはまさに私の希望に近い物件でした。
早速案内をしていただいた結果、その場で即決いたしました。
根気よく連絡を入れてくれた担当者さんに、心から感謝しております。
同時に、担当者さんに同行し、売主側担当者の事務所に足を運ばれた担当者さんの先輩社員の方にも、この場をお借りしてお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望条件を細かくお聞かせ頂いておりましたので、よりご条件に合う情報に対して、私なりにアンテナを張っておりましたところ、ご条件に近い物件をお探しすることができました。
ご希望に添えず、情報提供のご連絡の頻度が高くなってしまったかと思いますが、誰よりも早く良い情報をお届けでき、私も嬉しく思っております。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠におめでとうございました。これからも、宜しくお願い致します。
