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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2021年11月4日

短期間で希望価格で売却する事が出来ました

売却の連絡をした際、担当者様にはコロナ禍の中、即自宅までお越し頂き、一回目で必要書類を纏めて頂きました。
二回目は売却のプランの提案書を持参して頂き、こちらの要望もしっかり受け止め対応して頂きました。
おかげ様で短期間で希望価格で売却する事が出来ました。
担当者様には、大変丁寧に素早い対応して頂きましたことを、厚くお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに完了出来たのも、I様の多大なるご協力のおかげであると心より感謝しております。
賃貸のご依頼中から大変お世話になりました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関して何かございましたら、どうぞ気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年10月27日

何の不安も感じることもなく取引をさせていただいた

初めての内覧で購入したい旨をお伝えしたところ、その場ですぐに売主さんに連絡を取ってくださり、そのまま購入手続きまで迅速に進めてくださいました。
物腰がとても柔らかく、何も分からない私にもいつも丁寧に、優しく、誠実に対応してくださり、とても細やかな心配りのできる方だと大変感心しておりました。
本当に頼りになる担当さんで、何の不安も感じることもなく取引をさせていただいたこと、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
K様のご協力により、スムーズにご購入のお手続きを進めていくことができました。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2021年10月24日

頭が下がる思いでした

前回お世話になった時の信頼があったので、同じ担当者の方に今回も相談も含めてお電話したら、すぐに対応してくださいました。
早期売却のために、ありとあらゆるリバブル様のサービスと、担当者様の手厚い対応やご配慮、販売活動をしていただきました。
「そこまでしてくださるのか・・・」と頭が下がる思いでした。
全面的にリバブル様にお任せする事にして正解でした。
買主様が決まってからも、私共の次の都合のために、計画的に迅速な手続きを進めてくださったり、今後のアドバイスなどもいただき、心から感謝です。
「やっぱりこの方にお願いして良かった」と思いました。
不動産の売買はわからない事だらけ、不安だらけ、そんな人のほうが多いと思います。
でも、売主にも買主にも手厚いサービスとフォローがあるで、安心して頼れると思います。
今回も大変お世話なりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には今回2度目のお取引を頂きましたが、ありがたいお言葉を頂きまして、不動産営業冥利に尽きる思いです。
当社としましても、安心して不動産売買を進めて頂けるように様々なサービスをご準備しておりますが、ご希望のスケジュール通りにお住み替えが進められるのか、その為にはいつまでに何をするのか、しっかりとお客様のお話を伺ってご提案させて頂くという事が重要だと思っております。
マイホーム完成されましたら、ぜひお伺いさせて頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月23日

いっしょに考えていただけるスタンスが素晴らしい

担当者さんには誠実な対応していただき、家族みな感謝しております。
親切な説明でスムーズに契約が完了し、気持ち良く新居に入居できました。
いっしょに考えていただけるスタンスが素晴らしい、と家族と話しておりました。
担当者さんには、身体に留意してこれからも頑張って下さい。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を完了できましたのは、O様のご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
O様から仰っていただいたように、身体に気をつけながら業務に励んでまいります。
今後も何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年10月20日

丁寧な説明に好感が持てました

物件購入に際し、とても分かりやすく丁寧な説明に好感が持てました。
不明な点の問い合わせにも即座に対応して下さり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご購入手続きにあたり、色々と書類のご準備などにご協力を頂きましたので、スムーズに進める事が出来たかと存じます。
今後につきましても、もしご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
またN様のお力になれればと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年10月20日

大変お世話になりました

非常に話しやすく、仕事も丁寧・スピーディーで、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにて新居をご購入下さり、ありがとうございました。
広くて明るいお部屋でしたが、現在、リノベーション工事中かと思います。
より良いお部屋になるかと存じます。
私も非常に楽しみにしております。
完成しましたらご挨拶に伺わせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2021年10月19日

ほぼ私どもの希望どおりの条件で売却ができました

高齢で体力にも自信がないので、売却に伴う様々な手続きや行動などに、できる限り負担がかからないようにしたいと望んでいました。
他社に依頼しておりましたが、話が進むにつれて私どもへの負担があまりにも多すぎて、困惑してしまいました。
そんな時に、偶然郵便受に入っていた御社のチラシを拝見し、ご相談の電話をいたしましたところ、私どもの希望どおりの対応してくださるとのことでしたので、御社にお願いすることと到しました。
ご担当者さんは何度も自宅にお越しいただき、懇切丁寧なご説明、ご助言など、親身な対応をしてくださいました。
制約のある難しい物件にも拘らず、迅速に進めていただき、お蔭さまでほぼ私どもの希望どおりの条件で売却ができました。
御社の仙台センターの皆様に改めて感謝申し上げ、御礼の言葉とさせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
C様のご希望に沿うご提案をしたいという一心で動いておりましたが、C様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月19日

粘り強い営業活動の賜物だと感謝いたしております

昨年初めに不動産無料査定のチラシに応募したのがきっかけで、担当者さんと出会いました。
査定は不動産4社共同企画でしたが、すぐに連絡を頂いたのは貴社担当者さんで、査定の提案書も最初でした。
誠実な対応と、スピーディーで丁寧な分かり易い説明は、他社を圧倒していました。
査定価格も一番高く、若干不安もありましたが、担当者さんの自信に満ちた提案で、妻共にその場で貴社に決めました。
昨年秋に販売を開始しましたが、売却物件としては恵まれた条件ではないのでなかなか問合せがなく、半分諦めていました。
そんなところへ今年夏に初めて問合せがあり、また、契約出来そうだと担当者さんから連絡あった時、正直耳を疑いました。
おかげさまで先日無事に引越しが完了しました。
全て担当者さんの誠実な人柄とその対応、諦めない粘り強い営業活動の賜物だと感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回私の力不足もあり、ご成約までお時間を頂きましたが、無事にお取引を完了することが出来たのはT様の多大なご助力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
T様から頂いたお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後もより一層営業活動に尽力してまいります。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年10月15日

大変良かったです

大変良かったです。
とてもきちんとした方でした。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてからご契約まで非常にスピード感のある日程でしたが、H様にはお忙しい中でもご対応いただけたことでスムーズにお取引を終えることができました。
心より感謝しております。
また、代理人の方におかれましても、度々ご対応頂きましたことに深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年10月15日

もう少し値をあげての提案があってもよかった

よかった点
①囲いこみがなかったこと。
②メールおくったらすぐ返信してくれたこと。
わるかった点
①事前の説明
たとえば見学に来た人がいる場合、前もって知らせることが緊急の場合できないとか、そういった説明がないこと。
②相場について
売却額そのものには満足しているが、よく考えてみると、同時期に出ていた他の売り物件との比較上、プロならもう少し値をあげての提案があってもよかった。
事実、物件が早く売れすぎた。
多分もう少し高く売れたのでは?
③物件の写真
洗剤など置きっぱなしで写真をとったこと。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
私の配慮や提案が至らないことにより、ご不快な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきまして、再発の防止と改善に努め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

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