売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも迅速かつ的確にご対応下さった
担当者さんがいつも迅速かつ的確にご対応下さったおかげで、とてもいい物件をスムーズに購入することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社仲介不動産をご購入頂き誠に有難うございました。
この度のアンケートでは、身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お取引中はN様にご協力頂いた場面も多くございましたが、お忙しい中スピーディーにご対応頂いたことに感謝申し上げます。
いつか機会がございましたら、ご用命下さいますよう、今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
落胆する言葉でした
週一度の営業報告に「残念ながら」という文字が毎回のようにしるしてあるのは、落胆する言葉でした。
今年初めに部屋に入った時、共用の通路側の部屋の窓のカギが開いていました。
聞いたところ他の人が入ったという事です。
こちらはそれ迄何か月も部屋に行っていませんでしたので、いつから開いていたのか、誰が入ったのか問うことはしなかったのですが、何か物を投げ入られたり、例えば火災に繋がるものとか考えられ、どきっとしました。
又、何の為に他の人にカギを‥‥と今も思っていて、当時は営業活動に支障があってはいけないと思っていたので掘下げて聞くことはありませんでした。
おそらく、暑い時期だったので戸や窓を開けて共用の通路に面した部屋だけしめ忘れたのだろうと想像しています。
不動産の購入金額より大部下げた額で売却が決まりそうだったので、せめて●●●万プラスになるよう何とかお話してくれるようたのんだのですが、この場では返事はしたのですが、もうこの方の中では相手と交渉する気がなく、大幅に値を下げたままの額で決められ、というのもこの間時間はなかったし決定する迄、時間がかからなかったから。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
定期連絡の内容と、窓の鍵の件について、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、売買価格の値上げ交渉ついては、お客様のご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉を教訓として、自らを戒めて日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
スムーズに契約することができました
初めてのひとり暮らしで中古マンションを探していました。
友人のご家族の方が東急リバブルにお勤めでしたので、営業の担当者さんを紹介していただきました。
ひとつひとつ丁寧に説明していただき、スムーズに契約することができました。
近くの駐車場も見つけていただきとても感謝しています。
担当者さんを紹介してくれた友人のご家族の方にもありがたいと感じています。
これからも何かありましたら相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事のお忙しい中、色々とお手続きにもご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引越しも無事に終わり、新居での新生活が始まっていることと存じます。
お住まいになられてからも何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう業務に邁進して参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
素早い回答に充分満足し、感謝
適切なアドバイスと素早い回答に充分満足し、感謝いたしております。
センターからの返答
この度は、弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートにもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
O様からのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
良い買い物が出来てうれしいです
かなり時間（日にち）がかかっての購入になりました。
こちらの条件を汲んでの事でしたので、大変ありがたく思っています。
良い担当者さんで良かったです。
良い買い物が出来てうれしいです。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はご所有不動産のご売却相談から始まり、ご購入までお手伝させて頂けた事、大変嬉しく思っております。
又、ご購入物件についてご満足頂けたようで、本当に良かったです。
今後も、ぜひ東急リバブルをご利用ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
細やかに対応して下さったのが担当者様です
最初は、どのくらいで売れるのかな～という漠然とした気持で査定をお願いしました。
その後の展開の中で、細やかに対応して下さったのが担当者様です。
私共の要望も、率直にお訪ねすることができました。
昨今のむずかしい状況の中、良い条件で売却できましたこと、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
失礼ですが、先日、転居先にお花が届きましたが、あれは不要でした。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却について当社へご依頼下さり、誠にありがとうございました。
スムーズなご売却に至りましたのも、Ｈ様のご協力があってこそかと思います。
何度もお打ち合わせのお時間を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
満足の行く契約であったと家族みんなで感謝
担当者さんは対応がとてもスピーディで丁寧に説明していただきました。
売却の流れも思っていたより早く決まり、満足の行く契約であったと家族みんなで感謝を申し上げたいです。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社でのお取引を賜り、誠にありがとうございました。
お住まいになりながらのご売却活動は、ご家族の皆様にご不便やご迷惑を多々おかけしたものと存じますが、ご多忙の中ご協力を頂き、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
ゼロから親切にアドバイス
初めての不動産購入の為、ゼロから親切にアドバイス頂きストレス無く進める事が出来ました。
店舗も常に清潔で安心出来ました。
センターからの返答
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。
初めての事で慣れない部分も多かったかと存じますが、N様のご協力もあって最後までお取引を円滑に進められることができました。
また新たに駐車場の空きが、早めに出る事を私も願っております。
また何か機会がございましたら、お気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速に対応して頂き感謝しております
マンション売却に尽力して頂きありがとうございます。
売却中に震度5の地震があり、翌日すぐ営業の方が部屋を見に行って下さいました。
私自身、大丈夫だと思ってましたが、玄関ドアや外壁にヒビが入り、室内も数ヶ所クロスにヒビが入っておりました。
迅速に対応して頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
途中、地震があって心配になりましたが、お取引が最後まで滞りなく進んだのも、I様のご厚意に助けて頂いた部分が大きく、大変感謝しております。
また、何かご相談がございましたらお気兼ね無くお声がけ頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
物件のデメリットなど、もう少し伺いたかった
・電話対応が早い、折り返しの配慮。
・話しやすい人柄。
・遅い時間でも対応いただき助かった。
・契約のアシストも良かった。
・物件のデメリットなど、もう少し伺いたかった。
・リフォームの見積もりは他社より高かった。
・中古の場合、ブランド品の中古販売の様に「Ａ⁺」「Ａ」「Ｂ」などの状態の比較ができるとわかりやすい。
・購入後の細かい配慮も良い。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケ—トにもご協力頂きまして、併せて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては、今後の営業活動に活かして参ります。
マンションへお引越し後も、何かご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
