売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディな対応が一番好感が持てました
スピーディな対応が一番好感が持てました。
その為、マンション売却まで大きな問題もなく、スムーズに対応していただけました。
ありがとうございました。
最後に確定申告で困ったら、問い合わせをさせてもらいたいです。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足のいく取引をして頂く事が出来、幸いでございます。確定申告等については、提携税理士による税務相談会も開催しておりますので、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
親身に相談にのって頂きありがとうございました
親身に相談にのって頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長年処分方法にお困りの不動産とのことでしたがよいお客様をお連れでき嬉しく思います。
また、お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
不慣れな当方を短期間で取引成立までお導き頂いた
少額取引きにも拘わらず丁寧なご対応で、不慣れな当方を短期間で取引成立までお導きいただきましたこと、感謝申しあげます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用を頂き誠にありがとうございます。
Ｈ様のご協力もあり、手続きを円滑に進めることができました。
ありがとうございました。
今後不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
さわやかさが、今回の契約にもつながった
大きな買い物なので、担当者が若くて、心配に思えましたが、なかなかしっかりしていて、さわやかでよかったです。
そのさわやかさが、今回の契約にもつながったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いした時から気さくにお話を頂き、決済までとても楽しく終える事が出来ました。
また、Ｓ様は何度も不動産売買をご経験されているにも関わらず、若手である私を頼って頂けた事をとてもうれしく思います。
今後とも是非お付き合い頂けると幸いです。
ありがとうございました。
人柄や、接客姿勢、知識については満足
担当者さんにはとても感謝しております。
人柄や、接客姿勢、知識については満足しております。
当売却不動産の特長として、修繕積立費、管理費が周辺物件より高かった点がネックになっていたとお聞きしております。
長期修繕計画に沿って修繕積立金が決まっており、適正範囲内であればむしろ、長期的に計画されている裏付となり、ネックではなくプラス要素として積極的に販売活動できたのでは。
少なくとも私には、その様な玄人的な提案をしているかどうかは見えてこなかったのが残念です。
当初の査定額のレンジの下限値か、それ以下での成約でしたので、少し悔やまれます。
自宅の新築に伴なうマンション売却で、新居への引越もマンション売却の１ヶ月前に前々から予定しており、スケジュールをお伝えしておりました。
新居への転居前に旧住所で住民票を取得しておけば、抵当権抹消登記の際の住所変更登記費用は、省略できたのに、事前にアナウンスしてほしかったです。
センターからの返答
この度は当社に売却活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきましては、以後細心の注意を払い、より高いレベルでサービスを提供できるよう取り組んで参ります。
今後、ご相談ごとがございましたらいつでもご連絡頂けますと幸いでございます。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの仕事の早さと行動力には最後まで感心
実家の売却に際し、リバブルさん含め6社に机上査定を依頼しました。
依頼から数時間後、担当者さんからご丁寧なメールを頂き、さらにはその日のうちに現地マンションに査定額を記載したファイルをポストインして頂き、仕事の早さに驚きました。
宛名だけを変えたマニュアル通りのメールや、メール連絡のみとの要望を無視して電話をかけてきたりといった会社が多い中、担当者さんの行動力は抜きんでているなと感じました。
実際には3社ほど訪問査定をお願いしましたが、お会いした時の爽やかさや誠実そうな話しぶりに、今まで強引な営業電話などを受けて、不動産業界に持っていたマイナスのイメージも消えていきました。
築年数の古いマンションで、そもそも売れるのか不安だった私に、「お母様が大切に使われていたのが分かります。自信を持って下さい。売れますよ」といってくださり、不安も消え、お願いすることに決めました。
売却がはじまってからも、担当者さんの仕事の早さと行動力には最後まで感心してばかりでした。
要望や疑問もあっという間に解決して下さるので、不安や不満を感じる暇がありませんでした。
どんなことでも聞いて下さいとおっしゃってくださるので、何の知識もなくても安心してお任せできました。
約1ヶ月半で売却が決定しましたが、細々とした手続きも買主さまとの交渉も全て丸投げで、全てスムーズに済みました。
決定後に「え？もうこれで終わりですか？」と聞いてしまったほど、簡単に終わった印象です。
とにかく最初から最後まで、迅速かつ丁寧に、誠意をもって仕事をして頂いたと思います。
本当にありがとうございました。
今後、友人や親戚など、不動産関係で相談された時は、同じ担当者さんを指名させて頂きます。
お身体に気をつけて、ますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産の売却のご依頼を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴して大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
T様には、いつもポジティブなお言葉を頂き、常に前向きな気持ちで私も販売活動に邁進する事が出来ました。
大切にお使いになられていたお部屋で、思い出も多々詰まっているお部屋だと思いましたので、何とかお役に立ちたい一心でお手伝いでき、大変良かったです。
査定のご依頼からお引渡しまで、約3ヵ月と短い期間でしたが、T様の担当を努めさせて頂き、大変良かったです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
親身になって動いて頂いたこと、本当に感謝
この度はスケジュールタイトの中、誠にありがとうございました。
担当者様の非常にわかり易い説明、親身になって動いて頂いたこと、本当に感謝しております。
これからも、何かありましたら御相談させて頂きますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産の売却について、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お引渡しのスケジュールまでタイトな状況の中で、期日通りに無事売却のお手続きが出来た事、大変嬉しく思っております。
これも、A様がお仕事でお忙しい中、必要書類の取得や、金融機関へのやりとり含め、迅速に動いて頂いたからこそ実現できたものだと思っております。
私自身も、A様の売却のお手伝いが出来、大変良かったです。
また、不動産の事は勿論ですが、何かございましたらお役に立てればと思いますので、ご用命頂けましたら幸いです。
この度は、誠に有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
初めての購入で、知識も少ない私達には有難かった
当初担当されていた方が途中で退職され、急遽担当者さんが変更になりました。
最初は前担当の方が退職の前々日位に突然、「退職するので担当者が変わります」と言われ、少し不信感を抱きましたが、後任の担当者さんには質問や確認したい事で連絡をするとすぐに回答が来て、尚且つ分かりやすく話して下さいました。
それで私達の不信感もなくなりました。
初めての不動産購入で、知識も少ない私達には有難かったです。
中々日程や場所の調整がつかない時も、遠方からわざわざ私達の自宅の近くまで来ていただいたりと、本当に助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
前任担当の退職等で急な担当変更になったりとご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
私が担当をさせていただき少しでも不安を払拭できたなら嬉しく思います。
また、今後不動産のご相談やご質問等ございましたらお気軽にお声かけください。
その際はY様のお力になるべく誠心誠意努めさせて頂きます。
それでは、引き続き宜しくお願い致します。
どのように汗をかいて販売活動したか分からなかった
販売期間中はインターネットの閲覧や問合せ件数の報告にとどまっており、専販契約において、どのように汗をかいて販売活動してもらったかが分からなかった。
センターからの返答
この度は当社にて販売活動をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点に関しては、以後細心の注意を払い、より高いレベルでサービスを提供できるよう取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
売却にありがちな煩わしさもほとんどなかった
当初、賃貸と売却のご担当二人でのスタートでした。
売却方針が決まるまで、２ヶ月以上ペンディング状態でしたが、お二人からの連絡（Eメール）もタイミングよくせかされることなく過ごせました。
買主がリバブルさん直になるまで短期間でビックリしました。
また、うれしくもあり、売却にありがちな煩わしさもほとんどなく、ご担当に恵まれたと思っております。
新しい住居も東急線沿線であり、日常の生活から東急Gさんにはお世話になります。
ご担当者さんをはじめ、みなさまの、ご活躍を祈っております。
センターからの返答
このたびは、当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
微力ではございましたが、ご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
ご遠方ながら、こちらにご足労いただくことも多々あった中で、快くご対応いただけたこと感謝申し上げます。
M様の正確かつ迅速なお手続き、柔軟なスケジュール調整があったからこそ、無事にご決済まで迎えられたと思っております。
誠にありがとうございました。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも東急Gをどうぞよろしくお願いいたします。
