売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

時間的にとても助かりました

遠くの自宅までわざわざ来て頂きありがとうございました。
現在、遠方に住んでいて、横浜に所有していた物件を売却する事になり、査定の段階で横浜に行く事は時間的に厳しい状況の為、不動産屋に足をはこぶことができませんでした。
御社の担当者には、こちらの自宅まで来て頂き、査定は事前にして頂いたり、時間的にとても助かりました。
約半年で成約できとても良かったです。
連絡も、夜の時間帯にして頂き都合が良く良かったと思います。
お陰様で売却ができ、こちらに新居を購入する事ができました。
ありがとうございました。
☆ＰＳ　査定額は御社が一番低く設定されましたので、希望価格で売却に出しました。

豊富な知識と親切な対応で安心して売却が出来ました

30年住んでいた一戸建ての拙宅で当初は売却に不安がありましたが、豊富な知識と親切な対応で安心して売却が出来ました。
感謝の一言です。
貴社のますますのご発展を祈っております。

臨機応変に対処していただき感謝しております

最初は他社のお話しも聞く予定でしたが、最初にご相談した担当者様が当方の引越先に精通しているということで話がはずみ、これも何かの縁かと感じ、担当者様におまかせしようと自然に決まりました。
その後も誠実にご対応いただきマンションも無事に売却でき、おかげ様で安心して人生の次のステップに進むことができました。
わざわざ遠方まで来ていただいたり、内見した方の忘れ物に対応していただいたり、こちらの不手際で残ってしまった脚立の撤去など、臨機応変に対処していただき感謝しております。
まだお若い方ですが、無理に貫録を付けるようなことはせずに、このまま誠実なお人柄でご成長されることを心より願っております。
次にこちらに来られる機会がありましたら、ぜひご連絡下さい。
ご案内したい所がたくさんあります。

他社の不動産会社より熱心でした

・他社の不動産会社より熱心でした。
・印紙の件、見解が難しい所があり、悩ましい所です。

納得のできる買物をさせていただきました

購入と売却を同時並行でお願いしましたが、売却担当店舗との連携など、フットワークが軽く、とても頼もしかったです。
また、土地の購入に際して、売主との交渉も円滑に行っていただき、納得のできる買物をさせていただきました。
丁寧でありながらも、フランクに意見やアドバイスをいただき、ありがとうございました。
私も同業者ですが、とても優秀な営業マンだと思いました。

親切丁寧な対応をして頂きました

色々な不動産屋で物件を紹介していただきましたが、紹介するだけで終わりでした。
ですがリバブルでは、必ず良い物件が見つかるまで頑張りますと…。
色々ありましたが全てお任せして本当に良かったです。
親切丁寧な対応をして頂きました。
これからも何かあれば何でもと言って頂きましたので、これからもお世話になります。
ありがとうございました。

本当に感謝しております

お願いするのが申し訳ないような最悪ともいえる悪条件の物件を、「いやあ、場所的にはとてもいい所ですから」と仰ってくれ、Ｗｅｂ物件査定にアクセスしてから１か月で買い手をみつけて下さいました。
物件と私達の住居が離れており、就業している事もあって動ける日が限られていましたが、その中で手際よく作業を進めてくれ、連絡も細めにして頂けました。
土地の境界確認をしてくれた測量会社の方も、ご近所にとても気を遣って下さったようで、何のトラブルもありませんでした。
実家の処分と言う一大作業を無事終える事ができ、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
”まだお義父さんじゃないから！”ぐっさんの新しいＣＭ面白いですね。
「あ、リバブルだ」とつい見てしまいます。

もう二度と担当者と会いたくないです

全く気が利かない。
口だけで信用できないです。
もう二度と担当者と会いたくないです。
別紙に具体的な対応内容と、私の名前をまちがえている文書が入っています。
全く誠意を感じません！！
確認してください。
仕事が雑すぎて、同じ営業職をしている私は許せません。
①取り交わした約束を忘れている。
購入申し込み後、清掃会社の見積もりをしたが完全に忘れていました。
１月末の重要事項説明の際に、売主様と入居前に部屋の寸法を測らせてもらう内見の約束をしていました。
その際に御社担当者が立ち会っていたにも関わらず、６月末に連絡した際にそれは売主様の許可がいると回答してきました。
②気が利かない。
ローン実行日（引っ越し予定日の１週間前）に駐車場の申し込みの説明をされました。
私が車を持っていることを知っているにも関わらず、駐車場の空き状況を聞くと「２台は空いていると思うが１か月以上前の状況で昨日確認したわけではないのでわからない」と回答してきました。
私が、今月引っ越すので停められないと困ると話すと、そこでやっと確認をするという回答をもらいました。
高い仲介手数料を払っているのに、ここまで自分から確認しないといけないのかと落胆してしまいました。
ローン実行日とそれまでの流れを１か月半程前に連絡してもらいました。
その際にローンは「どこの銀行で組みますか」と言われたので、「事前審査の際に一番金利が低かったＺ銀行で組む予定」と話すと、「そうですか」という軽い回答をされました。
その後、自分で金利が低い銀行を探しそこで組みたいと話すと、間に合わないかもしれないと言われました。
事前に余裕をもって準備していなかった私も悪いですが、ローン実行日連絡の際に一言「もしほかの銀行で組むなら早めに問い合わせてください」と言ってもらいたかったです。
③言動に誠意が感じられない。
引き渡し時期は９月末予定で売主様の引っ越し先の工事が長引けば１０月末という話しで進めていたが、その件で６月末に問い合わせをすると１０月末引っ越しの前提で話しをされました。
「１月末の重要事項説明で上記の条件で引き渡しでしたよね？」と問い詰めると「そうですよね」と回答してきました。
こちらができれば早く引っ越したい気持ちを全く汲んでいないと思いました。
また、当初の条件を知りながら、うやむやにしようとしているところに不信感を覚えました。
ローン実行日の電話連絡があってから実行日の１０日前に詳細メールをもらいました。
その中に「火災保険のプランを確定して下さい」という文面があり、火災保険の案内を受けていないと問い合わせをしました。
私は事前に火災保険の案内も手配してくれるということを聞いていたので、一言謝罪があるかと思いましたが謝罪の言葉はなかったです。
１０日前にして火災保険の案内を受け、５日前に急いで保険代理店に行き契約をしました。
ローン実行日の当日、現金で諸費用の残高をもってくるようにメールで連絡をもらっていましたが、当日、御社の担当者から「口座振り込みができていますか？」と聞かれました。
自分で送ったメールに現金で用意と書いてあるにも関わらず、このようなことを聞いてくることに不信感を覚えました。
購入申し込み、売主様との契約後、６月末に電話で連絡を取った際に上記のような対応をされたので、電話で御社担当者に怒りました。
その後、誠心誠意取り組むということでしたが、ローン実行日までの対応、ローン実行日の対応はとても誠意を感じられるものではなかったです。

良い物件を購入する事ができました

担当者の方が親身に相談にのってくれました。
ありがとうございました。
良い物件を購入する事ができました。

確定申告に対する説明が不十分でした

確定申告に対する説明が不十分でした。
購入代金＜売却代金で２０万以下の場合、確定申告不要と教えてくれればよかったと思います。