売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して話を進められて、とてもスムーズでした
今回、私どもの願いに対して、すごく迅速な対応で応えて頂いて、とても感謝しています。
時間もなかなかとれないなか、都合を合わせていただき、とても助かりました。
説明にしても、内容がわかり易く、安心して話を進められて、とてもスムーズでした。
今、家族ととても楽しく生活しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お仕事がお忙しい中、お手続きのお時間を調整して頂き本当に有難う御座いました。
また何かお困りごとなど御座いましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
次に物件の売買をする時はまたお願いしたいです
イメージされる営業マンのような押しの強さがなく、ちょっとしたことでも気楽に聞ける雰囲気でよかったです。
他社Zさんは、別の物件で問い合わせたら入電などが多く、ちょっとこわかったですが、担当者さんはそのようなことが全くなく、次に物件の売買をする時はまたお願いしたいです。
センターからの返答
いつも当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
特に賃貸部門はいつも大変お世話になっております。
今後は是非売買部門もたくさんご利用頂ければ幸いです。
その際はご指名頂けますと嬉しいです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者様にお任せして、本当によい結果になりました
高額な取り引きになり、担当営業の方の誠実さと、人柄、知識が依頼する重要ポイントになります。
今回は、鷺沼の東急グループの相談窓口の方の紹介で担当者様にお任せして、本当によい結果になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
東急グループ企業からのご紹介でもありましたので、期待にお応えできるような成果をだすことができるか不安ではありましたが、お取引後にＫ様に喜んで頂けたことが大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
親身に対応して頂きました
販売はもちろんのこと、丁度、来られた時に重い荷物運びや照明の取り付けなども手伝ってもらい、親身に対応して頂きました。
今回の家の購入のみならず、移動に係る様々な手配に関しても東急提携会社への連絡等して下さり良かったです。
以前より鷺沼センターの方達は、自社前のみならず、鷺沼駅前を清掃して、一市民として感心して見ておりました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができ、大変光栄でございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも長くお付き合いできましたら幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者様の親身な対応も背中を押してくれました
この度は大変お世話になりました。
元々気になっていた物件であったこともありますが、担当者様の親身な対応も背中を押してくれました。
他の物件、不動産業者に接する機会もなく、ほぼ御社のみでしたが後悔はありません。
契約、引渡に至るまで様々な場面で声を掛けて頂きました。
リフォームの相談の際、おそらく担当が異なるのだとは思いますが、一部その方にお伝えすることが多かった印象があります。
社内の役割分担ではあろうかと存じますが、この点はうまく連携頂けると良いですね。
一生に一度の大きな買い物になることが多いと思います。
今後とも我々同様、寄りそった対応をお願いします。
ありがとうございました。
担当者様のご活躍を祈っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
リフォームのご相談の際はお手数をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
社内の中でもT様のご意見を受け止め、共有させていただき、今後のより良いサービスの発展に努めていきたいと思います。
お取り引きやその他のご相談等でまたお力になれることがありましたらぜひご協力させていただければと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
終始一貫して安心して過ごすことができました
東急田園都市沿線（鷺沼）であったからかもしれませんが、他社比買い手紹介の情報力が圧倒的に強くて豊富だと感じました。
東急グループであるという信頼感、そしてご担当の方やスタッフの皆様のお人柄から契約の完了まで、終始一貫して安心して過ごすことができました。
心から感謝いたします。
ご担当者さんには、売却価格や条件面、そして物件の引渡し日（最終契約日）などの調整に大変ご尽力をして頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
今回、買い換えました物件を大変気に入っており、もう一度の機会は無いかもしれませんが、同じエリアに住む知人をご紹介させて頂きました。
又同じようなニーズをもつ知人がいれば必ずご紹介いたします。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
身に余るお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
取引条件についてはM様にもご協力いただけた点が非常に大きなポイントですので、重ねて御礼申し上げます。
お知り合いの方のお取り引きに関しましても全力で対応させていただきますので、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
全体的に好印象であった
物件の価格相談についてご協力いただき、大変助かった。
ただスケジュール管理の点で、行き違いが発生したり、少しやり辛いと感じる場面もあった。
しかし全体的に好印象であった。
引渡し後の対応等、特に必要なことが今のところ無いため、今後何かあった時には協力をお願いしたい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スケジュール調整についてはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
今後はよりスムーズにご負担をおかけする事のないよう、早いタイミングでのご案内を心掛けて対応してまいりたいと思います。
お住まいになられていく中で、何かお困り事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
・購入にあたって気になっていた点について、物件の管理会社と交渉いただき、希望する条件を引きだしていただいた。
・購入後、ある案件について相談さしあげたところ、代わりに管理会社と調整いただき、大変たすかった。
・購入価格を売主と交渉いただき、概ね希望する条件でまとめていただいた。
（フタをあけてみると、もう少しねばれたか、という気もするが…）
・住宅診断の実施、住宅ローンの利用については、ネガティブ目の誘導を受けた。
・物件の購入可否について、他社と違い、強く誘導されることはなく、落ちついて判断できたと思う。
・御社に仲介いただき、良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返信、ご返答ありがとうございます。
お客様のご希望に添えた点、そうでなかった点も含めまして、ご教示いただいて大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を今後の営業に活かし、より一層サービスの向上に努めていきたいと思いますので、また不動産についてのご相談がある場合はぜひお声掛けいただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
全く不安なく売却から購入まで進める事が出来ました
私にとり恐らく人生最後であろう住み替えを担当して頂き、本当に感謝してます。
我々のneedsやwantsをproactiveに対応いただき、全く不安なく売却から購入まで進める事が出来ました。
言葉遣い、立ち振る舞い、又、親身になって対応してくれるその姿勢には好感が持てました。
次も何かお願いする事があれば是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
いい仕事をしてくれありがとう御座居ました。
センターからの返答
Ａ様、この度は大切にされていたご自宅のご売却をおまかせいただきありがとうございました。
契約からご決済までご不安になられたことも多々あったと思いますが、Ａ様ご家族が無事お住み替えを終えられたことをうれしく思っております。
また何かございましたらいつでも東急リバブルを頼ってください。
お褒めのお言葉をたくさんいただきありがとうございました。
今後とも良いお付き合いが出来れば幸いです。
引き続き、宜しくお願いします。
ありがとうございました
今回、同時に他社もう１社に問合せしてましたが、リバブル様の方が、対応が早く、スムーズでした。
売却金額も、満足いくものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお手伝いができたこと、私も大変嬉しく思っております。
この度のお取引がスムーズに運んだのは、Ｎ様のお人柄あってこそであったと思います。
引き続き長いお付き合いになるかと存じますが、宜しくお願い致します。
