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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2020年8月18日

丁寧な説明をしていただき、納得をして売却

初めての売却でわからない事だらけで不安でしたが、数多い実績のある貴社の事例をもとに、丁寧な説明をしていただき、納得をして売却を進める事ができました。
売却活動期間中にご担当者様が異動されましたが、移動後も契約した元の店舗と連携して最後まで担当してくださり、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
店舗異動など弊社の都合にて、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も売買の機会がございましたら、宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年8月18日

当初からリバブルさんにお願いしておけばよかった

最初手数料をディスカウントする業者に依頼したが、思うような結果が得られず、リバブルさんに頼みました。
その後は比較的順調に進行し、無事売却することができました。
売却希望価格が高めだったこともありましたが、今は当初からリバブルさんにお願いしておけばよかったと反省しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却手続き頂きまして、誠にありがとうございました。
購入者様は弊社にご登録済のお客様で、当初はマンションなどご自宅とは異なる物件をお探しでした。
社内での情報共有や地域密着での、営業ネットワークによる成果を出すことが出来たかと思います。
また不動産取引の機会ございましたら、何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年8月11日

早めにこの物件で決めることが出来て、満足

売り出し直前の物件の情報を教えてくださり、また初回の現地案内で当該物件の見学も出来ました。
その結果、早めにこの物件で決めることが出来て、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
1日でいろいろな物件をご内覧いただきましたので、大変であったかとは思いますが、ご満足いただける物件をご購入いただけ、私もうれしく思います。
今後、物件のリフォームや、ご自宅のご売却の件も、何かございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年8月5日

本当に素晴らしい対応を頂き、感謝申し上げます

親切かつ丁寧にご対応頂きました。
当方の不明点について、回答をすぐ頂けるものはすぐ回答頂き、持ち帰って頂いたものも、短期間でご回答頂けました。
回答の際もただ答えるだけではなく、丁寧な解説やプラスαの情報を付け加えて頂き、理解が進みました。
手続の際も色々サポート頂き、不安は一切ありませんでした。
本当に素晴らしい対応を頂き、感謝申し上げます。
今後、また取引が発生した場合、貴社担当者様にご対応頂きたいです!!

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、お住替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
K様ご家族様にはとても丁寧なご対応をいただき、お嬢様からのお手紙も嬉しかったです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。

U様
U様 2020年8月5日

ご担当者が我々の希望エリアに精通していたので安心

・ご担当者が我々の希望エリアに精通していたので安心できた。
・物件へのクレームを売主へ、早急に伝えて頂けた。
・初回来店の際、店ポの場所が分かりにくかった。
・こちらの思いが売主に伝わっていないことがあった。
・引渡前のクリーニングがなされておらず、清掃業者に嫌味を言われ不快だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご要望に沿った物件をご提案させていただき、気に入っていただけたこと大変嬉しく思います。
お引渡し時に売主様よりクリーニングの実施がなされていなかった点について、ご不便があったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年8月4日

心をこめて、感謝の思いをお伝えしたいと思います

売却においても、大変お世話になり、ありがとうございました。
コロナで不透明な状況の中、早期にご契約頂くことができ、喜ばしい限りです。
価格面でも大変満足しております。
売却が上手くいったからこそ、購入に向けての準備へ前向きに取り組むことができました。
担当者さんのおかげです。
心をこめて、感謝の思いをお伝えしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、ご購入、ご売却ともにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご入居先の戸建の建築が遅れるか否か、コロナ禍で売却が完結できるのか否か、ご心配な点が多々あったかと思いますが、売却のご準備やお部屋の整理等、様々ご協力いただいておかげで、良いご縁になったことと思います。
買主様も、ご入居に際して大変お喜びいただいていると聞いております。
この度は、長い間、お付き合いいただきまして、ありがとうございます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

A様
A様 2020年8月3日

丁寧な接客で大変良かったと思いました

丁寧な接客で大変良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠に有難うございました。
A様とはご相談時から契約後のお引渡しまで、色々なやり取りをさせて頂きましたが、いつも気持ち良くご対応いただきましたこと、本当に感謝しております。
買主様にも、ご契約時からお引渡し後の今でも、大変喜んでいただくことが出来ました。
また機会がございましたら、精一杯努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年7月27日

物件購入にあたりとても丁寧に対応いただきました

物件購入にあたりとても丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
H様にも色々と迅速にご対応頂きましてありがとう御座いました。
何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。

G様
G様 2020年7月21日

ご担当の方が適切なタイミングでご連絡を下さり安心

一般媒介でお願いしたため、他社不動産会社さんの対応と比較したところ、大変スピーディに対応して下さいました。
お陰様で、スムーズに売却ができ、感謝しています。
個人にとっては不動産売買は大きな取り引きになるので、最初は不安もありましたが、ご担当の方が適切なタイミングでご連絡を下さり、安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の不手際により、お問い合わせ当初のご対応が遅れてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
取引に関しては、G様のお引越し前に取引ができたことで、少しでもG様のご負担を減らせ、良かったです。
身近な距離ではなくなってしまいましたが、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年7月15日

親身になってきめ細やかな対応をしていただき感謝

親身になってきめ細やかな対応をしていただき感謝しております。
私どもの家族構成や事情を考慮し、希望に合った物件のご紹介やアドバイスをしていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私もお伺いのたびに、ご家族皆様に出迎えて頂き、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
何度もお打ち合わせ機会を頂けたため、お客様に合ったお部屋をご提案できたかと思っております。
今後も確定申告などを控えておりますので、何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

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