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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2018年2月13日

親身になって対応いただいたと感じています

親身になって対応いただいたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は青葉台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
O様にはお荷物の整理等、色々とご尽力頂きまして大変助かりました。
無事、お引渡しまで出来まして、うれしく思っております。
又、何かお手伝いできることがございましたら何なりとお問い合わせ頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
A様
A様 2018年2月13日

誠実な人柄に安心しておまかせ出来ました

大変親身になって対応して頂きました。
特に契約時の他社Z社やY社の営業の方と比較しても、レベルは高いと感じます。
誠実な人柄に安心しておまかせ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様の大切なご資産の売却のお役に立てたこと、また、お取引についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
ご売却に際し、買主様に対しても多大なご配慮いただき、スムーズなお取引ができましたこと大変、感謝致します。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年2月6日

外断熱工法をもう少し勉強してほしかった

外断熱工法をもう少し勉強してほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
契約から決済・お引渡しまでが、短い期間の中、ご対応頂きましてありがとうございます。
ご指摘の部分は、伝え方も含め、今後の課題として改善していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月17日

若いのに豊富な知識に脱帽です

大変お世話になりました。
貴社との接点直前迄の不安や悩み等々で暗いトンネルを歩き続けていた感じでした。
売却迄、少々時間を要しましたが、担当者さんより親身なるご説明やご意見を沢山頂き、今回のような満足の結果に辿り着く事が出来、感謝致しております。
何も分からない私の無茶ぶりな質問にも全て、笑顔で答えて頂き、ふり返るとどっぷりと担当者さんに頼っている私に気が付きました。
若いのに豊富な知識に脱帽です。
本当に本当に有難度うございました。
これからの残り少ない人生を楽しみたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回ご縁があってO様の担当ができたことを大変嬉しく思います。
また、いろいろと大変な中、いつもおいしいご飯ありがとうございました。
時間がかかってしまいご心配をおかけしましたが、O様のご協力もございまして無事に売却ができました。
これでO様の売却の目的である次のステージにすすめると思います。これからまた大変かと思いますが、不動産に関わることであれば今後もいつでもご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2018年1月9日

手際の良い営業活動、無駄のない報告

今回の売却の件では、すばやい対応でスムーズに契約まで進むことができ、感謝しております。
テンポの良さが営業担当者への大きな信頼となりました。
手際の良い営業活動、無駄のない報告等、どれをとっても安心して一任することができました。
大事な不動産の価値をしっかりと認めていただき、次の所有者に引き継いでいただけることに感謝しております。
今後ともまたよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

いつも営業活動の中で意識していることなので、素早い対応とテンポの良さをお褒め頂き、非常に嬉しく思っています。
ただ、売主様のご協力なく、そのような対応は不可能ですので、どの場面にも素早くご対応いただいたE様には、心より感謝しております。
偶然にも、エリア限定でお探しのお客様がいらっしゃったので、スムーズにご契約となりました。
E様も新生活で慣れないこともあるかと思いますが、ご家族の近くにお住まいになるので、安心かと思います。今後もお困りがあれば、お気軽にお声かけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月6日

何でもご相談できました

担当者さんは話しやすく、何でもご相談できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約から決済まで無事終えることができ嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月5日

「お客様第一」というのをすごく感心致しました

今回の成約に至って、錦糸町センターの担当者に本当に感謝します。
寒い時期も雨の日も前むきの販売姿が見られて、「お客様第一」というのをすごく感心致しました。
良かった点
①ご対応の速さ
②お言葉の親切さ
③より美しい写真を撮られるために、ご担当者みずから掃除役の責任感
④ねばり強さ

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は数ある不動産仲介会社から当社をお選びいただきありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき、今後の販売の糧になります。
また今後不動産に関することでご質問やご相談等々ございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

又機会があれば、指名でお願いしたい

担当者について 明るく、ガッツが有り、又知識も豊富、対応も素早く丁寧。
又機会があれば、指名でお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは過分のお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
税金、測量、解体、近隣とのお話合い等、何度もお打ち合わせをさせていただき、ご協力もいただきまして、私にとっても非常に印象に残るご契約となりました。
まだ一部作業はございますが、次の機会にもご用命いただけますよう、最後まで頑張りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年1月5日

有りがとう御座居ました

物件紹介時、メリット、デメリットの説明を頂き大変参考になりました。
担当者様他社員の方がたには大変お世話になりました。
有りがとう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

I様には、すぐにご購入のご決断をいただきました。
決めていただいたお部屋は、人気のあるマンションで、お問い合わせも数多くありました。
すぐご近所にお住まいでしたので、今までと変わらないご生活が続くと思います。
仲のよいご家族でしたので、これからも変わらず幸せな生活をお祈りしております。
もしもお困りがあれば、お気軽にお声かけくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2018年1月5日

担当者さんでなければ売却は成功しなかったのでは?

・疑問点や不明な点など、こちらの沢山の問い合わせに対して、迅速かつ丁寧にわかりやすく対応して頂き、売却において、とても信頼出来る人だと思いました。
また、知識はもちろんのことですが、何事に対しても、誠実な人柄や熱意を感じましたし、担当者さんでなければ売却は成功しなかったのでは?とも思います。
やはり売却活動は一人では明らかに困難ですし、パートナー選びが成功への1番のポイントだと思いますし、その点では、他社の営業マンではなく御社担当者さんを選んで、本当に自分の選択が間違いではなかったと証明出来ました。
また、不動産取引をする機会があれば、必ず声をかけさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
感謝申し上げます。
・会社に対する期待は、仲介手数料半額等のコストメリットを打ち出す会社が出てくる中で、それよりも高く売却するのはもちろん、結果として売主の手残りが多くなるような差別化を、ネット時代の中でも、見出して行って欲しいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様よりお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
ご売却当初にお打合せをさせていただきました
高値での成約ができ、私自身非常に自信になりました。
また何かございましたら是非お声掛け下さい。
この度はありがとうございました。

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