売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客ブースが少々狭かったです
接客ブースが少々狭かったです。
複数で対応させてもらったので、致し方ない面もありましたが・・・。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
大切な不動産の売却に携わらせて頂けたことを大変嬉しく思います。
何か不動産のお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。
詳細を丁寧に教えて頂きました
不動産素人ですので色々と不安要素がありましたが、売却と賃貸経営との差分など詳細を丁寧に教えて頂きました。
おかげ様でスムーズに売却をすることができ、感謝しています。
今後も不動産関連で取引をする際には、是非担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度はS様のご自宅をご売却させていただき誠にありがとうございました。
お引渡を迎えられましたのも、S様のご尽力を頂いたからこそでございます。
S様にはご購入とご売却両方を弊社でお手伝いさせていただきました。
S様のお気持ち本当に感謝しております。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
思わぬ速さで買主が決まり満足しています
スピーディーで積極的な販売活動により、思わぬ速さで買主が決まり満足しています。
金額的にも他の業者と比べ、満足のいくものでした。
担当者も誠実に対応してくれました。
ただ決済が無事に終了するまでは、何らかのトラブルが起きないかなど、売主には不安もつきまといます。
もう少し頻繁に、進行状況などを連絡して頂けるとありがたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ご相談をいただいてから、ご希望に合う条件のお話しを短い期間でお持ちすることができ、私自身もとても良かったと思っております。遠方にも関わらず、ご契約・ご決済とお越しいただき、M様のご協力もあって無事にお引渡しすることができました。
ご指摘いただいた件については、ご不安なお気持ちにしてしまい、反省しております。真摯に受け止め、これからの業務に生かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
結果としても想定以上の金額で成約できた
不動産業界にありがちな押し付けがましい営業姿勢が見られず、必要なことはきちんと説明してもらい、好感を持てました。
強気の価格を提案していただいたが、極めて迅速・円滑に買い手側との話し合いを進めていただきました。
借地権者との交渉も安心してお任せでき、結果としても想定以上の金額で成約できた。
本当によかったと感謝しています。
センターからの返答
大変貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様のご所有の不動産の価値を高めることに微力ながらも協力でき、無事にお取り引きが完了いたしました事を私自身も大変嬉しく思っております。
勉強させていただくことも数多くあり、Ｓ様のご協力があったからこそでございます。
本当にありがとうございました。
今後お手伝いできることがありましたらご期待に応えられますよう一生懸命努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
テレビＣＭは決して誇大ではないと感じました
「お客さんの９４％が東急リバブルを利用したいんでしょ」というテレビＣＭは、決して誇大ではないと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却が無事に完了し、何よりでございます。
テレビCMのようにとのお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
快適に新生活を始めることができました
大変お世話になりました。
おかげさまで、快適に新生活を始めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の新居探しのお手伝いができたことを、大変うれしく思います。
また何か不動産のことでお困り事がございましたら、是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
売却価格面も非常に満足しています
前回の対応がとてもよかったので、今回２回目の売却をお願いしました。
前回同様親身になり相談にのっていただき、また大変頼もしく、安心して売却することが出来ました。
売却価格面も非常に満足しています。
ありがとうございました。
スピード面、売却までの戦略面、対応の丁寧さや誠実さ、人となりがいずれも素晴らしく、三回目があったらまたお願いしたいと思っています。
センターからの返答
当社を再度、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
２度、K様のお住み替えのお手伝いができたことを大変嬉しく感じております。
今回のお取引に際しても、K様の迅速なご対応とご判断が、スムーズで良いお取引ができた要因だと思います。
是非、３度目のお取引がございましたら、まずはご相談お待ちしております。
それまでにもっとお客様目線に立った営業マンに成長できればと思います。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
先生方を紹介していただきほっとしております
店舗の利用については、そちらに住んでる子供にお願いしていて伺う事は出来ませんでしたが、子供に言わせれば、担当者様はとっても親身になって対応してくれたという事でした。
東急リバブルさんに安心してまかせた方がいいと言われ、とっても良かったと思っております。
又、遠い所までいろいろ説明しに来ていただき、感謝しております。
他との違う評価で期待以上でした。
いろいろな手続き、税金問題など、先生方を紹介していただき、ほっとしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
U様は遠方にお住まいのため、販売活動等はご子息様にご対応頂き無事に滞りなく手続きは完了致しました。
買主様より購入申込があり、U様にご相談した際に、諸条件があったにもかかわらず、ご決断を頂きました。
長年お住まいだった思い入れのあるお家を取引させて頂き、本当に感謝しております。
今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
努力頂いた結果だと認識しており、感謝しております
東急リバブル株式会社御中
担当者様には、何ごとにも真摯にご対応いただきました。
当初、東急リバブル様以外にも問い合わせしておりました。
どちらにするのかは迷っておりましたが、担当者様とリーダー様に熱心さを感じて、東急リバブル様に委ねる事といたしました。
土地と建物込みで、近隣での成約状況から●●，●●●万を超える価格設定で売り出しましたが、問い合わせも少なく土地のみでの売却となりました。
致し方ないことですが、建物の取壊し費用がマイナス査定となり、●，●●●万での売却となりました。
最初の価格からすると１０％のダウンとなります。
●，●●●万に不満があるわけではありませんし、この価格も担当者様、リーダー様にご努力頂いた結果だと認識しており、感謝しております。
私の気持ちはアンケートの満足度の通りです。
アンケートの設問の店舗につきましては、コロナ禍の状況で、できるだけ接点を少なくする観点での対応だったと思います。
全く問題ありません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
価格の面について、当初ご提案させて頂いた価格よりも低い価格となってしまい、申し訳ございませんでした。
条件面で良いお客様に購入を頂けた為、スムーズなお取引が出来、何よりでございます。
引き続き、お住み替え先で何かお困りの際には、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
裏表なく誠実に対応してくれました
親身になって取り組んで頂きました。
担当者さんは裏表なく誠実に対応してくれました。
感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
I様のお人柄にも支えられ無事お取引を終えることが出来、嬉しく思っております。
ご決済後なかなかお会い出来ておらず残念ですが、またお会い出来ることを楽しみにしております。
また何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
