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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年5月16日

無料の税務相談も、とても役に立ちました

東急リバブルと同時に数社の不動産会社と会いましたが、説明の分りやすさ、信用できそうな応対、不都合な事もはっきりと答えてくれるなど、一番好感を持てたのが貴社でした。
その後も、こちらの相談に快くのってくれました。
こちらの家までマメに来て頂き、会うたびに安心感が増しました。
無料の税務相談も、とても役に立ちました。
古い家の片付けも紹介して頂いた業者さんのおかげでスムーズに済みました。
何事もなく無事に、こちらの希望のそう結果になり、今は、東急リバブルさんに、依頼して本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Y様には大変良くして頂き、心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
H様
H様 2018年5月15日

丁寧にご対応いただきました

購入者の決定をめぐり、説明不足による行き違いがありましたが、その点を除いては丁寧にご対応いただきました。
査定に関しては、当方で売出価格を決めてしまったので、適切だったのかはわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
説明不足や至らぬ点が多々あり、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘事項などをきちんと見つめ直し、今後の業務に活かして参りたいと思います。
今後も不動産に関してご相談事がありましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年4月24日

販売活動の実力は知名度の期待を上回るもの

悪いと思う点は1つもなかったです。
今回の取引を振り返り、担当者、錦糸町センターの方々への感謝しかありません。
短期間で売却をしなくてはならない事情があったのですが、見事に叶えてくださいました。
販売活動の実力は知名度の期待を上回るものだと思います。
加えて、引き続き利用したいと思える担当者の方のサービスがありました。
こまめに連絡を行ってくださり安心して取引を行えましたし、決済前に私の不注意でトラブルがあったのですが迅速に対処、解決をしてくださりました。
その際に動いてくださった買主様の担当者の方にも感謝をしています。
他社と比較しても、ここまで一生懸命動いてくれたのは東急リバブルだけでした。
そんな一生懸命な姿がまた利用したいなと思わせてくれます。
業界の先駆けとなったリバブルあんしん仲介保証をはじめ、充実したサービスの数々、そして他社のどこよりも一生懸命な担当者を備えた東急リバブルを必ずまた利用したいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引は、お祖父様よりご紹介頂き早期にご売却されたいとの事でご依頼いただきましたが、
O様に予定を合わせて頂けたこと、迅速にご対応頂けたことにより、無事ご希望通りにご成約を迎えられたことと思います。
今後もご評価いただいた通りのご対応に更に磨きをかけるべく、日々精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月18日

経験・知識も豊かで任せて安心できました

初めての売却で、何も分からない所から始まりましたが、ネット一括査定で東急リバブル様の提示額、担当者様の印象が良くて決めました。
担当者様は穏やかで、会話していても安心感があり、経験・知識も豊かで任せて安心できました。
当初はすぐにでも買主が決まりそうな感じでスタートしましたが、思いもよらず苦戦して、売却リミットギリギリにどうにか決まりました。
決まる際には売却額の点で上長の方へ交渉して頂き、当方の予定範囲内での金額まで頑張って頂きました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
販売期間中は、不動産市況やエリアの顧客動向が徐々に変化するという、難しいタイミングのご売却となりました。
都度説明をしっかり聞いて下さるT様の姿勢に、いつも心から感謝の気持ちでいっぱいで、なんとかご納得頂ける売却でお応えしようという一心でございました。
結果として、無事お取引が完了できたのも、T様のご協力とご理解を賜りましたおかげと存じます。
労いのお言葉まで頂戴し、こちらこそ、改めて心より感謝を申し上げます。
また何かの機会でお取引きがございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2018年3月28日

ありがとうございました

この度は、大変お世話になりました。
何社かに査定をお願いしましたが、その際の説明等がしっかりしており、とても印象が良かったです。
無知でご迷惑をお掛けしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご契約いただきまして誠にありがとうございました。
A様とT様には委任状のやり取りなど、迅速にご対応いただきスムーズにお取引を進めさせていただくことができました。
ご購入されたお客様も、以前にご縁のあった方だったこともあり、私としても非常に思い出に残るお取引ができたと感じております。
今後とも、不動産に関してお困りのことがあればお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月23日

担当者さんは良くやってくれたと思います

買い主との契約方法が特殊だったためか、バタバタした時期や不安に感じる時期もありましたが、担当者さんは良くやってくれたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
契約からお引渡までの間にバタバタすることもあり、ご不安に思われることもあったかと思いますが、無事お取引を終えることができ私も安心しております。
今後も不動産に関してご不明点等がありましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
F様
F様 2018年2月28日

丁寧にサポートしていただき、とても満足

昨年、マンションの購入でお世話になった際に、信頼してお任せすることができましたので、引き続き、所有していた土地の売却もお願いすることにしました。
当初の価格設定では、少し厳しいのでは、とのご指摘をいただきましたが、販売開始から、1か月もたたないうちに希望通りの価格で売却先が決まり、大変感謝しております。
引き渡しまでの間にも、土地の測量や古屋の解体など、丁寧にサポートしていただき、とても満足しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様のご購入に引き続き、ご売却につきましても、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
また、F様からお褒めの御言葉を頂戴頂き、大変うれしく思います。
測量等につきましても、ご協力を頂き、スケジュール通りの引渡しを行うことができました。
誠に有難うございました。今後ともお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月23日

すべてうまくいきました

こちらの販売希望価格を、みごとクリアしてくれました。
担当者Aさんが身体の不調で休みに入りましたが、その後の担当者Bさんのカバーで、すべてうまくいきました。
また不動産取引がある時は、同じ店舗メンバーにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中、担当の交代などご不安をお掛けしたかと存じますが、ご満足いただけて我々も嬉しいです。
もし、また不動産の事でご検討される事がございましたら何でもご相談下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月19日

全ての面でのサポート等には感心しました

実は、購入物件のすぐ側に住んでいましたので、幟がみえた時、のぞいたのがきっかけです。
担当者さんにはお世話になりました。
東急リバブルさんは住宅の販売だけかと思いましたが、事務所に伺ってびっくりしました。
私だけかもしれませんが、色々な事が解りました。
全ての面でのサポート等には感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お取引き頂きまして誠にありがとうございました。
T様には、ご家族ぐるみのお付き合いをさせて頂き大変感謝しております。
お近くの不動産を購入という事もあり、その地域の状況に大変詳しく、私自身とても勉強させて頂きました。
そんなT様のために、弊社で出来るサービスを一生懸命ご提案させて頂き、無事お取引が完了できたのも、T様のご協力とご理解を賜りましたおかげと存じます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、こちらこそ、改めて感謝を申し上げます。
また何かの機会でお取引きがございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2017年12月14日

すべて満足でした

すべて満足でした。
今後もお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
何度もご訪問させて頂いたうえ、W様の多大なるご協力を賜り無事取引きを完了できましたこと、改めて、心より御礼を申し上げます。
授受される金銭について難しい部分があり、ご案内の明細書のボリュームもありましたので、ご説明がややご負担になったのではと危惧しておりましたが、労いのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
また、弊社の税務相談もご利用して頂き、しっかりサポートさせて頂いたかと存じます。
今後も、同様に相続・法律相談等のサービスもご利用頂けますので、どうぞご安心下さいませ。
またのご相談がございましたら、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今回担当として、売却のお手伝いにかかわれたことに心より感謝を申し上げます。
W様のお手伝いをさせて頂ける機会がございましたら、是非ご用命下さいませ。

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