売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
持っている冷蔵庫や食器戸棚が入らなく困りました
古いビルを承知で買ったので仕方ないのですが、元の設備配管の図面がない為、リフォームするのに一度こわして中を見なければ分らないとリフォーム業者に言われ困りました。
梁がかなりさがっていたため、現在持っている冷蔵庫や食器戸棚が入らなく困りました。
（今のそれらは高さが１８０cmで出来ているため）
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
リフォームや家具・家電の件で、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
弊社で何かお手伝いさせていただけることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
本当に信頼のできる担当者にめぐり会えた事に感謝
この度は貴社の担当者様には、土地の購入からマンションの売却で、大変お世話になりました。
土地の購入については、こちらの要望以上のご対応頂き、満足感のある値段で購入できました。
またマンションの売却についても、スピード感のある売却から想定以上の金額で売却できました。
今回マンションを売却しての戸建て（注文住宅）の購入でしたが、早々に売却が決まったおかげで、資金計画も余裕をもって行うことができ、理想の家を建てる事ができました。
終始親切、丁寧なご対応を頂き、本当に信頼のできる担当者にめぐり会えた事に感謝申し上げます。
また機会がありましたら、ぜひ担当者様にご対応頂きたいと思いますし、知人で検討していたら紹介したいと思っております。
改めてこの度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
Ｕ様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入につきましてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
郵送でなく、メールで良いと感じました
Weekly Reportは、郵送でなく、メールで良いと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Weekly Reportの件につきましては、メールでもご対応ができ、私のご案内不足であったかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事を生かし、これから同じ思いをお客様に抱かせないようにする事が私どもの務めだと思います。
また、不動産の件でお手伝いさせていただく機会がございましたら、必ず満足いただけますよう努めます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
きめ細かいフォローをして頂きました
土地の購入を検討する中で他社にもお世話になりましたが、東急リバブルのご担当者が一番丁寧な対応、きめ細かいフォローをして頂きました。
同時に担当者任せということでもなく、会社としてきちんと信頼できる体制が整えられていると感じることができましたので、安心して契約することができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中、不動産を探されているという事で、なるべくK様にご負担がかからないようにと意識をして努めさせていただきました。
K様のご協力があって、問題なく今回の取引がうまくできたと思います。
今後とも何かございましたら、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
素晴らしい担当者様に恵まれ満足しております
担当者様には、相談から契約まで大変きめ細やか、かつスピーディーなご対応を頂きました。
誠実なお人柄で契約については勿論ですが、その他のどんな些細な問い合わせにも親身になってご相談にのって下さり、感謝しております。
この度の売却に際しては他社にも実査定を依頼しました。
実は査定額は御社が一番低かったのですが、沿線事情を熟知している御社にお願いし、素晴らしい担当者様に恵まれ満足しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
コロナ禍の中で、普段の生活も変化しつづけている中で、お手続きや準備を迅速に動いて頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
満足とは遠いレベルです
当方の評価はアンケートの通りです。
満足とは遠いレベルです。
紙面では足りない為、御連絡頂ければお話します。
紙面では書きづらい内容もあります。
貴社として、対応姿勢を改善する為、改善する御意思があるのであればお話します。
御意思が無いのであれば御連絡は不要。
センターからの返答
この度は、弊社でご契約頂きましてありがとうございました。
ご希望金額に近い購入希望者の方からのキャンセルによりご希望を下回る金額での契約に至ってしまった点が今回の評価かと思われます。
精一杯対応させて頂きましたが、ご満足頂けなかった結果になってしまった点、深く反省させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
スピーディーな対応でとても満足しています
スピーディーな対応でとても満足しています。
新型コロナウィルスの影響で売却ができるか不安でしたが、早々に売却先を捜してくれたことに感謝しています。
また、同じ担当者にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
コロナも影響もなく、H様のご希望通り、スピーディーにご成約できたことを私もうれしく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
最後まで丁寧に根気強く対応いただきました
長い期間のご相談となりましたが、最後まで丁寧に根気強く対応いただきました。
主人の単身赴任先にも送付や連絡などこまめにしていただき、感謝しております。
また何かありましたらぜひ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご購入のお手続きに関しまして、大変お世話になりました。
当初のお問合せから約1年半、K様にはお忙しいところいつもお時間を頂戴し、その経験が積み重なっての、素敵な物件に巡り会えたと思っております。
不動産関係でお困り事がありましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
素晴らしい対応のおかげで、満足のいく物件選び
素晴らしい対応のおかげで、満足のいく物件選びをすることができました。
センターからの返答
A様
この度は、たまプラーザセンターにご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉感謝致します。
私自身、A様にお会いできたご縁に感謝しております。
最後までお住み替えのお力添えができ心よりよかったです。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
