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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年1月4日

御担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです

以前購入でお世話になった際のご対応が、大変スムーズで安心でした。
今回、売却を決め、迷わず御社にお願いしました。
今回も迅速且つ誠意のこもったご対応、豊富な代替案のご提案など、御担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
今後も住居のことで何かあれば、またご相談させていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
無事お取引を終えることができ、私も嬉しく思います。
今後不動産取引の機会がございましたら是非弊社にお任せください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年1月4日

心配事に親身になって相談に乗っていただきました

以前より、テレビや新聞折込チラシ等で、東急リバブルさんの事は承知していました。
今回私が東急リバブルさんに仲介取引の依頼を決めたのは、チラシで同マンション内取引実績が掲載されているのを見て、その経験を期待してのものでした。
担当者さんの人柄に触れ、とても安心感を持って接することができました。
亡き妻がとても気に入って手に入れたマンションでしたので、私としてもとても思い入れがありました。
昨年末で勤務先を退職、子供もいないこともあり、終活の準備としてマンション売却、余生を賃貸で過ごすとの考えでいました。
(新型コロナの影響で予定がズレ込んだが…)
少しでも高い値段で、良い人に購入してもらえたらとの期待もありました。
担当者さんの親切でていねいなアドバイスで当初の不安感は消え、取引は本当に驚くほどスムーズに決まりました。
ほぼ私の希望条件に合致したと思います。
担当者さんには、売却者としての心構え、不用品処分や賃貸物件選定へのアドバイス等、私の心配事に親身になって相談に乗っていただきました。
全体的に大変満足しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有の不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
当初よりM様のマンションに対するお気持ちを受け、なんとか良い条件でご売却ができるよう営業活動を行っておりました。
結果としてはM様のご協力もあり大変スムーズに良い契約ができました事御礼申し上げます。
頂きましたお褒めのお言葉を糧として今後も営業活動を行ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年1月4日

安心しておまかせできました

遠方のマンション売却で不安でしたが、札幌支店の担当者さんがていねいで対応も早く、安心しておまかせできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社仲介でご売却頂き誠にありがとうございました。
実際にお会いしたのは1度だけでしたが、お電話・メールにて各準備等ご協力頂き無事お取引完了することができました。
今後も不動産売買の機会がありましたら、お声がけください。

M様
M様 2021年1月4日

知人にもお勧めしたいと思います

とても安心して契約、お取引きが出来ました。
不動産の取引きは生涯でそれほど多くなく、又、金額も大きいので不安を感じますが、東急リバブルさんに仲介頂いて全く不安を感じる事なくお取引きが出来ました。
査定は、査定理由もわかりやすく納得がいくもので、又、こちらからの問い合わせにも的確かつ明瞭にお答え頂けました。
何より、東急リバブルさん内のネットワークを活かしすぐに商談がまとまり、そのスピード感におどろきました。
機会があれば又東急リバブルさんに相談し、仲介をお願いしたいと思い、又知人にもお勧めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却をお任せいただきありがとうございました。
販売活動中は遠方のためお会いすることができず、ご不安に思う部分もあったかと思いますがご協力もあり良いお取引ができました。
また不動産のことでお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけいただけると幸いです。

A様
A様 2020年12月16日

担当者さんにお任せしたら安心できると思いお願い

初めての物件購入で不安もありましたが、親身にご対応いただきました。
他のセールスにも会いましたが、担当者さんにお任せしたら安心できると思いお願いしました。
良かったです。
また利用する時、紹介もしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、当社仲介でご契約頂きありがとうございました。
各種手続きにご協力頂きありがとうございました。
今後も不動産売買に関わるご相談等御座いましたら、お声がけください。

K様
K様 2020年12月16日

安心してマンションの売却をお願い出来ました

対応がきめ細やかで、丁寧で、安心してマンションの売却をお願い出来ました。
コロナ禍で落ちつかない中、色々と配慮して頂き、また短期間で購入者を見つけて下さり、とても感謝しております。
今度中古物件の購入の時は、東急リバブルの同じ担当者様へまたお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事で多忙なK様でしたので、極力、お取引でご負担をお掛けしないよう心掛けて進めさせて頂きました。
ご期待に沿えたようで私も幸いです。

O様
O様 2020年12月9日

早期に売却が出来たので満足しております

担当者さんには、大変お世話になりました。
私共は、早期に売却が出来たので満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、札幌センターに売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
売却に際しての準備等、積極的にご協力いただき感謝申し上げます。
また、入居者様でなければわからない情報開示などもいただき販売に役立てることができ非常に良い取引ができました。
今後も何かお困りの際には是非お気軽にお声をかけてください。

K様
K様 2020年12月4日

何度もご紹介いただき、とても助かりました

こちらの希望エリアの物件を、何度もご紹介いただき、とても助かりました。
物件を購入した後も、不慣れな点が多く、何度も問い合わせやご相談をしていますが、とても親身にご対応いただいており、大変心強く感じています。

東急リバブル

センターからの返答

マイホームご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
初めての不動産取引でご不安な点も多かったと思いますが、ご希望通りの物件をご希望条件で安心してご購入くださり私も安心しています。
不動産に関するご相談はいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2020年12月3日

全体的に良いご対応で感謝しています

6度目の住宅購入です。
今までいろいろな不動産会社の人々に会ってきました。
全体的に良いご対応で感謝しています。
接客姿勢についてのアンケートで、親身な対応という部分の評価が「3・どちらでもない」の理由は、過去に他社Z社さま、Y社さまにご対応いただいたときと比べた場合、こちらの立場に立った親身な対応という点では、おとると感じたためです。
物件の金額も含めて、上記2社の担当者さまの方がわかってくれていました。
今回、株売却からの購入で不安の中、キチンとご対応いただいた担当者さまに、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入を当社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
K様からのお言葉をしっかりと受け止め、今後の営業活動の糧にさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年11月24日

印象は最後迄変わる事はなく良い方に出会ったと感謝

最初の御社へのコンタクトから約80日という存外の短期間で、決済まで至ったのは有難かったです。
数社に見積りを依頼したのですが、御社の御担当者から最初の説明を受けた時点で、即座にお願いする事を決めた程、簡潔かつ適切、的確な説明でした。
その印象は最後迄変わる事はなく、良い方に出会ったと感謝しています。
価格よりも成約のスピードをというのが当方の姿勢でしたので、価格についても不満はありません。
限られた条件の下で少しでも高くと、当方の側に立って努力して戴いたという印象を持っていて、この点についても感謝しています。
今後、不動産取引きでお願いする状況が生じたら、また同じ担当者さんにお願いしたいものと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有の不動産のご売却に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
T様のお陰で非常にスムーズにお取引ができました事、お褒めのお言葉を頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事で何かございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございます。

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