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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月30日

何でも相談出来、安心してまかせることが出来ました

担当者が毎回落着いた対応で、何でも相談出来、安心してまかせることが出来ました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
I様は手続き関係の窓口もしていただいていたので、いろいろと大変だったと思いますが、いつも迅速にご対応いただき、その結果早期ご売却に繋がったと思います。誠にありがとうございました。
お打ち合わせやお電話関連のご連絡も細目にでき、二人三脚でご売却ができ、とても良かったです。
今後とも何かありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月30日

担当者さんには安心してお任せする事ができました

コロナ禍の厳しい中、担当者さんには取引の話をすすめていただいて、本当にありがとうござます。
以前に大満足の対応で仲介していただいていたので、今回他県への移動が自粛を求められる中、直接・お会いする事はできませんでしたが、担当者さんには安心してお任せする事ができました。
私が困っていた管理会社とのトラブルも、専属の弁護士さんとの相談などもへて、即、解決してもらい、大変、大変、助かりました。
これからも、何らかの不動産取引が生じた場合、ぜひぜひ東急リバブルの担当者さんに依頼したいと考えています。
どうぞよろしくお願い致します。
本当にいろいろと説明いただき、又ていねいな対応、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご成約おめでとうございます。
2件目のお取引になり、今回はお伺いできず申し訳ございません。
世の中が落ち着いたら、是非またお食事楽しみにしております。
帰省した時は、顔出します。
今後も宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月20日

担当者様の細かな接客、明るい性格に、楽しく売買

今回も丁寧な接客に夫婦で大変満足しています。
東急リバブル様には、いつもお世話になっています。
特に担当者様の、細かな接客、明るい性格に、楽しく売買もさせてもらいました。
次回も、不動産取引きの際は、東急リバブル様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回はお住み替えの件、お任せ頂きまして誠にありがとうございます。
大変失礼な言い方ではございますが、私も楽しくお取り引きをさせて頂きました。
振り返れば、初めてK様とお会いしたのは2年程前になりますが、その間、6件もの売買のお取り引きをさせて頂きました。大切な節目節目で私にお声がけを頂き、大変うれしく思っております。
今回のお住み替え(ご購入)におかれましては、詳細はここでは記載できませんが、一時は希望のご新居にお住み替えができないのではないかと思われご心配をされた時期に私にお声がけを頂きました。
迅速なお手続きができました裏には、K様に都度迅速なご協力を頂けたことが大きなポイントであったのではないかと思います。私はそのお手伝いをさせて頂いただけでございます。
今後、K様のご家族皆様のお元気な姿を、またどこかで拝見できましたら私もうれしく思います。
コロナウィルスの感染拡大が心配される時期、どうぞお身体を大切に、皆様お元気でお過ごしくださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。

O様
O様 2020年7月20日

納得のできる対応で安心してお任せ

大変親身になって相談にのっていただき、資料の提示や客観的説明など、納得のできる対応で安心してお任せすることができました。
御担当者には、厚くお礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却開始からお引渡し完了まで、スムーズなお取引が実現できましたのも、O様の多大なるご協力のおかげでございます。
本当にありがとうございました。
また、お取引全体を通して、O様にご満足いただけまして、何よりも嬉しく思います。
今後も弊社にてお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2020年7月20日

ありがとうございました

相続で受けた実家の土地を有効利用し、アパート経営を希望している私と、売却を希望している妹と意見が異なっていました。
私が東急リバブルさんに相談に伺った際、対応していただいた担当者さんの人間的な魅力、誠実さ、熱意、話し方、ユーモアなど、営業センスがある方でしたので、最終的に私の気持を売却へと変更させたのだと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引を終えて感謝のお言葉を頂き、私もたいへん嬉しく思います。
コロナ禍の状況でしたが、H様にご協力頂いたことによりスムーズにお引渡しまで完了できたと思います。
あらためて感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年7月8日

ほんとに良くして頂き、ありがとう御座居ます

この度の売却では、担当者様にはほんとに良くして頂き、ありがとう御座居ます。
この物件は、私と娘の共有名義であるため、互いが住んでいる中間地点の練馬センター様にお願いした。
その為引きあいがどうしても新宿近くの店になる。
一回目は担当者様が買主様とみえ、親切な応対で案内して頂く。
その後は他店(新宿・飯田橋・渋谷等)の営業の方がご案内。
娘の話では、買主様に何の説明もなく、さ~とみて、ほんの数分でお帰りになることもあったとか。
買主様の希望でただみるだけとおっしゃったのか、東急リバブル様の営業手法なのか、あっけなかったと話してました。
そんなこともあり、売れた物件は担当者様が案内して頂いたことでいい結果につながったと申しておりました。
売却に際しての所得税に関して少しは聞いておりますが、又ご相談させて下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社練馬センターにてご自宅のご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅のエリアが新宿区ということで、弊社の渋谷センターや新宿センター等他センターと協力し、より多くのお客様のご案内につながるように連携をして取り組ませていただきました。その点におきまして、O様にはご不便をおかけしてしまうこともあり、その節は大変申し訳ございませんでした。
私がご案内をするときには、誰よりもご自宅の良さをアピールすること、エリア特性を把握することに注力し、より買主様にもわかりやすくご説明することができました。お嬢様にもお部屋をきれいにお使いいただけたことは印象アップにつながり、買主様に気に入っていただけるポイントになったと思います。
譲渡所得税等につきましても、お気軽にお声がけくださいませ。弊社無料の税務相談や、私からもご安心いただけるようにご説明させていただきます。引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年7月6日

大変満足しています

どうもありがとうございました。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却開始からお引渡し完了まで、途中では不測の事態も生じましたが、I様の多大なるご協力により、無事にお取引が完了できましたこと、大変感謝申し上げます。
お取引全体を通して、I様にご満足いただけまして、何よりも嬉しく思います。
今後も弊社にてお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月22日

終始ご担当者のキメ細やかなご配慮等に助けられた

この度は、大変お世話になりました。
東急リバブルを利用させていただくのは今回が初めてでしたが、終始ご担当者のキメ細やかなご配慮等に助けられました。
コロナ禍で世の中全体が混迷を極め、万事停滞・遅延する環境にもかかわらず、2ヵ月弱というスピーディーな取引ができ、大変感謝しております。
ご担当者には、対象物件について分かりやすく丁寧なご説明をいただいたほか、価格交渉等のご相談に加え、休業日における契約締結のご調整等、いずれも親身になって迅速にご対応いただきました。
また、こちらの都合で、既存のアーチ、門柱の撤去および新たな外溝工事に係るご相談等、ご担当者にとっては業務範囲外の事項についても、気軽に、かつ親身になって相談にのっていただき、迅速かつ的確なアドバイスをいただきました。
お蔭様をもちまして、満足のいくお取引ができました。
この場をお借りして、重ねて感謝申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お手続きが無事進められましたのも、O様のご協力あってこそでございます。
物件の引き渡しは、お付き合いの完了ではなく、弊社ユーザー様としてのスタートと考えておりますので、今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
微力を尽しますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年6月16日

「東急」という名前に親しみと信頼を持っている

以前、身内所有の不動産売却について、貴社の担当者のお世話になった。
境界杭がある筈のところに見当たらず、どうなる事かと気を揉んだ。
手を尽くして杭の位置を確定し、無事取引は完了した。
その道のプロの仕事ぶりを拝見した。
以来、不動産に関わる事(智恵を借りたり、アドバイスもらったり)、その近辺の東急リバブルに電話して相談をかける事にしている。
私も家内も「東急」という名前に親しみと信頼を持っている。
加えて「リバブル」には手腕と人格を感じている。
今回の取引も貴社のおかげで、無事満足のいく額で終了。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様とは、ご遠方にお住まいであったにも関わらず、何度もお打ち合わせ頂き大変感謝しております。
いつも迅速にご対応を頂きましたおかげで、スムーズなお取引きが実現できました。
今後もご評価いただいた通りのご対応を心掛けて、日々精進して参ります。
引き続き、M様のお役に立てるようなことがございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月15日

最終の受け渡しができたことありがたく思っています

2月から5月にかけてのコロナ禍での対応であり、貴社の他、他社Z社、Y社にも依頼していたので、現地では1度会っただけでした。
多少心配もしていましたが、契約に関してはこちらの申し出を良く聞いて頂き、買主の方にも自分たちが住む所まで来て頂き、最終の受け渡しができたことありがたく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引を終えて感謝のお言葉を頂き、私もたいへん嬉しく思います。
S様に必要書類等の手配を迅速にして頂いたことで無事にお引渡しまで完了できました。
あらためて感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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